KevinWang1223
11 июня 2024 г.
Я редко пишу плохие отзывы. Предыстория: Вчера мой рейс задержали, и я прибыл в отель в 1:30. Со мной путешествовала моя подруга, и мы оба забронировали по номеру.
1. Сотрудники стойки регистрации зарегистрировали нас в том же номере, не задавая никаких вопросов. Нам предоставили номер на двоих, но после обратной связи на стойке регистрации номер поменяли на двухкомнатный. Нас заставили ждать на стойке регистрации почти 10 минут. Мы очень устали и хотели спать. Сотрудник стойки регистрации продолжал отвечать на телефонные звонки, не обращая внимания на наше ожидание.
2. Чайник в номере был очень грязным, и выглядело так, будто он был весь в жире и волосах (после моего отзыва на ресепшене сказали, что никто не может помочь его поменять, и мне пришлось ждать до завтрашнего утра, но мне нужно было выехать в 7:00 завтрашнего утра)
3. Пульт дистанционного управления телевизором в номере не работал, поэтому телевизор невозможно было смотреть, и его приходилось держать включенным все время (после обратной связи на стойке регистрации сказали, что телевизор можно выключить вручную, нажав механическую кнопку на телевизоре)
Раньше я выбирал All Seasons, когда ездил в командировки, но не могу дать хорошую оценку этому отелю All Seasons с точки зрения обслуживания и удобств. Надеюсь, отель станет лучше.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google