M703512****
8 января 2026 г.
Расположение отеля хорошее, удобно добираться, и чистота тоже приемлемая. Однако это был худший опыт проживания из всех моих многочисленных визитов в отели Шанхая:
Во-первых, во время завтрака в отеле один из гостей очень громко разговаривал по видеосвязи, но персонал отеля никак не отреагировал и не попросил его быть потише. Прождав 10 минут, я не выдержал и сам сделал замечание.
Во-вторых, в первый же день проживания я заметил, что каждый раз, когда я касался ручки двери номера, меня било статическим электричеством. Особенно на второй день, меня так сильно ударило, что я был в шоке. Я спросил уборщицу, которая убирала комнаты, и она сказала, что это явление наблюдается во всех номерах. Тогда я сразу же пошел на ресепшн. Сначала они сказали, что такого никогда не случалось, потом предложили нам повысить категорию номера. Затем подошла еще одна сотрудница и сказала, что, возможно, это из-за сухой погоды. А потом сотрудник, который сопровождал меня в другой номер, спросил: «Разве статическое электричество не нормальное явление?» Это меня очень расстроило!
В-третьих, поздно вечером я вернулся в номер и заказал еду на вынос. Однако эта еда пролежала внизу в вестибюле 25 минут, ее не доставили в номер и даже не уведомили меня об этом. После двух моих звонков, на которые не было ответа, я сам спустился за ней. Когда я спросил, почему так произошло, они начали сбивчиво оправдываться. На самом деле, мне было достаточно простого извинения, мне было важно отношение, но его не было!
В следующий раз я не приеду в этот отель!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google