Orange Hotel (Shanghai Wuzhong Road Subway Station)

Цена того не стоит.Номер темный, оборудование старое.Насадка для душа бьет прямо в голову.Полотенца тоже грязные и темные.Это негигиенично.Дом находится рядом с дорогой и нет звукоизоляции. Плохо. Я плохо отдохнул. За исключением завтрака, который был в порядке, все остальное было средним. Останавливаться не рекомендуется. Лобби также находится на 5 этаже, и дорога была полна шума. Это было так шумно, что я не мог спать.

В номере что-то не так с кондиционером, было очень холодно и не было тепла. На следующее утро я поменял номер и не смог переселиться в новый номер после пополнения счета за просмотр ТВ Аврора в исходном номере.Я обратился на ресепшн, но ничего не смог сделать! Это деньги, которые ты забрал Хуачжу! Окна в новой комнате вообще не видят улицу, а вода в ванной течет очень медленно. Это ужасно.

Во время выставки я был очень тронут, чтобы остановиться в таком отеле в районе Сюхуэй по цене менее 600. Он находится очень близко к метро, ​​и здесь очень тихо, стиль оформления очень современный, апельсины предоставляются. бесплатно, а так же очень вкусный завтрак.Очень нравится, приду в следующий раз снова

Плохая гигиена, плохая окружающая среда, плохой завтрак, очень разочарован, нехорошо.

Я часто останавливаюсь в отеле Оранж, но у этого отеля есть следующие недостатки: 1. В номере специфический запах, что некомфортно 2. В ванной очень медленно сливается вода, вода вытекает из номера, а пол будет залита водой 3. Большая кровать в семейном номере имеет ширину всего 1,5 метра. Изначально я забронировал 2 ночи, но решил отменить вторую ночь из-за этих проблем.

Я останавливался во многих отелях Orange и получил много приятных впечатлений. Но здесь это перевернуло мое впечатление об отеле Orange, уровне управления системой отелей Huazhu и их целостности. 24 августа 2023 года, поскольку в забронированном мной номере был только один бесплатный завтрак, я хотел забронировать еще один. Я подошел к стойке регистрации, и молодой человек на стойке регистрации сразу сказал мне, что завтрак стоит 49 юаней, и дал мне QR-код. Когда я отсканировал QR-код, я обнаружил, что хочу подписаться на официальный аккаунт WeChat Huazhu. Я подумал, что мне нужно сделать предварительный заказ и оплатить на официальном аккаунте WeChat Huazhu. Тогда администратор с энтузиазмом взял мой мобильный телефон и начал им пользоваться. Мне нужно оплатить и ввести пароль. К моему удивлению, я обнаружил, что вместо того, чтобы покупать завтрак, мне нужно было заплатить членский взнос по серебряной карте в размере 49 юаней! ! ! Я спросил на стойке регистрации, мне просто нужно купить завтрак, почему вы хотите, чтобы я купил членство? Он сказал мне, что завтрак стоит 48 юаней. Если вы заплатите 49 юаней, чтобы стать участником, вы получите бесплатный завтрак и получите скидку 92% при регистрации. Я сказал ему, что мне нужно купить завтрак, но ты обманом заставил меня купить твое членство. Он правдоподобно сказал мне, что если вы купите членство, вы получите бесплатный завтрак и скидки на стоимость номера. Поэтому я посоветовал ему подать жалобу на ваше обманное поведение, а затем он сказал мне, что не знает, куда подать жалобу. Вернувшись в комнату, я нашел номер 4008-121-121, чтобы пожаловаться в 20:11. Причины моей жалобы: 1. Мне нужно купить завтрак, и то, что сотрудники стойки регистрации убеждают меня купить членство, является обманом, 2. Отказ стойки регистрации сообщить мне, как подать жалобу, также является обманом. Около 21 часа в мой номер позвонил внутренний телефон отеля, и женский голос спросил, чего я хочу. Я спросил ее: твоя личность? Она сказала мне, что находится на стойке регистрации и получила от начальства разрешение рассматривать мои жалобы и спрашивать о моих просьбах. Я спросил ее о причине моей жалобы. Ответ был таков: сотрудники стойки регистрации купили мне членство ради моего же блага. Поэтому я отклонил ее объяснение и попросил ее начальника связаться со мной. В 22:17 мне позвонил менеджер, который утверждал, что *, и попросил купить завтрак. На стойке регистрации не объяснили четко, что клиенты, купившие серебряную карту на 49 юаней, получили два завтрака, поэтому он извинился передо мной. Я отверг ее извинения и попросил ее завтра уточнить причину моей жалобы и обсудить ее после общения с дежурным персоналом и проведения расследования. 25 августа 2023 года в 9 часов я встретила менеджера* на стойке регистрации отеля.Она рассказала мне, что вчера вечером не общалась с дежурным персоналом, а только проверила видео наблюдения.Затем фасад На стойке регистрации не объяснили внятно, что она купила серебряную карту на 49 юаней. Клиенты получают два завтрака бесплатно. Я ясно сказал ей и ничего не сказал о причине моей жалобы. Поэтому я отказался с ней общаться и попросил пообщаться с ее начальником. Она ответила мне и немедленно связалась со своим начальником и связалась со мной примерно через десять минут. Дальше больше ничего не было, что и является причиной моего негативного отзыва. в заключение: 1. Мне просто нужно купить завтрак за 48 юаней, но вы хотите обманом заставить меня купить членство. Персонал отеля понимает, что членство, которое я обманом заставил вас купить, лучше, чем покупка одного завтрака, поэтому это правильно, но не объяснено. четко. 2. Система рассмотрения жалоб клиентов Huazhu имеет серьезные проблемы. Пока со мной никто не связался. Если это логика, Хуа

The hotel staff is very friendly, they didn't speak English but they support us as much as possible. The hotel had gym and laundry room, which was very nice. We had the breakfast that was a great offer, but we always see these small robots running with food.

Kind and friendly staff w quick delivery to your hotel room. Good spot for out of towners between minhang and xuhui but close to changning

Very nice hotel, very clean with excellent breakfast service. Laundry also available.