Отзывы об отеле Hyatt Regency Shanghai Global Harbor

На ресепшене мне дали улучшенный номер King-size на верхнем этаже. Вид из окна был отличный, а номер очень чистый. У отеля удобная парковка, общая с торговым центром «Глобал Харбор». Онлайн-доставка работает быстро и без проблем. Выезд был простым и быстрым.

Мы выбрали Hyatt, так как рядом с отелем проходил экзамен у ребенка. Заранее попросили тихий номер. Приятно удивили появившиеся роботы, благодаря которым заказывать еду с доставкой стало намного удобнее. Отдельное спасибо за любезно предоставленный поздний выезд – это еще раз подтвердило внимательность персонала.

Оснащение: Отличное. Лобби расположено на седьмом этаже. Чистота: Очень чисто. Обстановка: Неплохая. Сервис: Отличный. Менеджер в WeChat всегда отвечал оперативно и ответственно. В целом очень доволен(довольна), рекомендую. Персонал консьерж-службы тоже очень дружелюбный. Торговый центр внизу очень удобен.

Я очень доволен едой, все ингредиенты были свежайшими. Можно есть совершенно спокойно, не переживая за качество. Все фирменные блюда очень рекомендую! Просто великолепно! Отлично! Замечательно!

Городской отпуск в жару, и в этот раз мы снова выбрали представительский номер в отеле Hyatt Regency Global Harbor. Обслуживание было стандартным, номер не повысили, и мини-бара не было. Послеобеденный чай в представительском лаундже состоял только из безалкогольных напитков и трех видов печенья, а вот вечерний happy hour определенно стоит порекомендовать 👍. Еду пополняли быстро, и она была вкусной, также предлагали суп-лапшу, и был хороший выбор напитков. Бассейн небольшой, в часы пик было довольно многолюдно, но тренажерный зал хорошо оборудован. На завтрак был большой выбор блюд, включая свежевыжатые соки, а сяолунбао были очень вкусными 👍. Вечером также заказывали обслуживание номеров — еда была недорогой и очень вкусной. Атмосфера в скай-баре тоже располагает к общению, мы встретили много местных жителей, похоже, что пакетные предложения очень выгодны 👍.

В целом, очень понравилось. Постельное белье было отличным. Отель расположен крайне удачно, прямо у Global Harbor, что очень удобно для шопинга и еды. Зубные щетки не входят в стандартный набор, их нужно запрашивать на ресепшн по телефону. Туалетно-косметические принадлежности предоставляются в больших бутылях, а не в мини-формате, что, на мой взгляд, более экологично и очень здорово.

Удобства: Потрепанный торшер, неплотно закрывающаяся дверца душевой кабины, а также освещение и планировка ресторана самообслуживания — всё это недвусмысленно намекает, что отель уже не молод. Чистота: Возраст оснащения никак не сказался на чистоте – здесь по-прежнему очень аккуратно и свежо. Раковина и ванна сияют, на мебели нет ни пылинки. Всё безупречно чисто. Местоположение: Расположение — просто выше всяких похвал. Золотой район Global Harbor: рядом эстакады, метро, всё для еды, развлечений и шопинга в шаговой доступности. Вы можете насладиться городской суетой и одновременно ощутить спокойствие в отеле, наблюдая, как поезда монорельса и автомобили снуют по городу. Вместе со своей половинкой можно наслаждаться красотой жизни с высоты птичьего полета — это того стоит. Обслуживание: Стандартное для пятизвездочного отеля качество обслуживания: любая просьба тут же выполняется. Надеюсь, они продолжат держать такой высокий уровень. В заключение скажу, что главное в путешествии — это компания. Но если к этому добавить отличное оснащение, поездка станет еще прекраснее. Тем, кто еще не останавливался в Hyatt Global Harbor, настоятельно рекомендую попробовать. Особенно советую люкс Jia Yue Xuan!

Номер был превосходным! Мне бесплатно повысили категорию до люкса, за что огромное спасибо. Оснащение: Отличное. Чистота: Безупречная. Обстановка: Тихо, без запаха табака. Обслуживание: Отличное. Мне бесплатно повысили категорию номера, а при заселении персонал был очень вежлив.

Это было мое первое пребывание в отеле, и я выбрал его в основном из-за цены. Номер чистый, и хотя оснащение не самое новое, для почти 9-летнего отеля оно находится в отличном состоянии. Обслуживание здесь действительно на высоте. Когда вода в ванной оказалась недостаточно горячей, служба обслуживания номеров немедленно вызвала технического специалиста для проверки, что было очень оперативно. 👍 Будь то услуги прачечной, консьерж-сервис или персонал на ресепшн – все были очень приветливы и оперативно решали все мои вопросы и запросы! В следующий раз я обязательно снова остановлюсь здесь.

Это уже мой третий раз здесь. Девушка на ресепшене, Эмили, повысила категорию нашего номера, а также предоставила детский набор туалетных принадлежностей и халат. Большое спасибо! Мне нравится здесь останавливаться, потому что это очень удобно — отель соединен с торговым центром. На этот раз мы жили в номере с доступом в представительский лаундж, очень рекомендую! Вечерние закуски в представительском лаундже были довольно неплохими: лапша, китайские димсамы, западные гарниры, копченый лосось, 3 вида нарезанных фруктов и различные алкогольные напитки. Всё было довольно вкусно. И еще! Девушка в представительском лаундже была просто замечательной, она подарила нашему ребенку игрушку, и малышу это очень понравилось! Он сказал, что хочет приехать сюда снова в следующий раз. Номер очень понравился: большой телевизор, в ванной комнате умный унитаз с автоматическим открыванием и смывом. Вода в душе была очень горячей. Однако в нашем номере на смесителе в ванной перепутали метки горячей и холодной воды... Я долго открывал кран в сторону горячей воды, но текла только холодная. Потом я позвал сотрудника, и оказалось, что горячая вода текла только тогда, когда кран был повернут на «холодную» сторону... Чуть в обморок не упал 😂 Видимо, просто наклейки перепутали. Завтрак был стандартным, но мне он показался довольно вкусным. Ах да, на этот раз доставку еды на вынос помогли принести прямо в номер, очень рад! Когда я останавливался в прошлый раз, роботов еще не было.

Летом все отели в Шанхае дорогие. Hyatt, расположенный чуть дальше от центра, оказался относительно выгодным вариантом: 900 [юаней] за ночь с завтраком на двоих и доступом в лаундж. Для туриста самый большой недостаток — это то, что отель находится довольно далеко от улицы Наньцзинсилу. Поездка на такси туда занимает 30-40 минут. Однако в остальном это было отличное соотношение цены и качества. В лаундже по вечерам предлагались лёгкие закуски, вид из окна был очень хороший, и спортзал тоже был в отличном состоянии. Но уборка, кажется, регулярно обходит вниманием ванну, что является существенным минусом. В первый день, когда я принял ванну, я обнаружил в ней несколько крыльев термитов... Даже на юге Китая термитов редко увидишь, поэтому для отеля такого уровня, как Hyatt, подобное абсолютно недопустимо.

Отличное расположение, номер в целом очень комфортный и достаточно тихий. Особенно порадовал телевизор – большой Samsung, который сейчас редко встретишь на фоне засилья моделей от Xiaomi и Huawei. Отдельно хочу отметить пульт ДУ (извините, я очень внимателен к деталям). Номер довольно просторный, с продуманной планировкой. Лифт на первом этаже ведет прямо в торговый центр, что очень удобно. Что касается улучшений, мне не очень понравилось, что шампунь и гель для душа были в больших флаконах – это немного снизило общее впечатление. Я все же предпочитаю маленькие отельные бутылочки.

Прекрасное место для отдыха на выходных в жаркую погоду. Предложенный пакет услуг оказался очень выгодным по соотношению цена/качество. В представительском лаундже хороший выбор блюд и напитков, приятная атмосфера и отличное обслуживание. Вид потрясающий, а ужин был вполне достаточным. Завтрак в отеле тоже вполне приличный, и помещение просторное. Отель напрямую соединен с торговым центром Global Harbor, что очень удобно: в жару даже не нужно выходить на улицу, чтобы заняться шопингом, отдохнуть или поесть. Особенно понравилась терраса на 47 этаже с панорамным видом на город. Бар там тоже неплохой, есть живая музыка. Бассейн и тренажерный зал, правда, немного маловаты.

Я считаю, что Hyatt Regency Global Harbor, вероятно, входит в тройку самых прибыльных отелей Hyatt Regency в Китае. С тревогой, потратив значительную сумму, я впервые в жизни забронировал роскошный отель (через Trip.com). Весь процесс, от заселения до выезда, меня очень разочаровал! Во-первых, отношение персонала при заселении было крайне посредственным. Можно сказать, что у них совершенно не было никакого представления о сервисе. Раньше я останавливался в отелях вроде Hanting и All Seasons, и, по моему мнению, сервис в этих сетевых отелях был намного лучше, чем в Hyatt! Подойдя к стойке регистрации, я обнаружил, что в их системе не могут найти мой номер бронирования, хотя на странице Trip.com было указано, что бронирование успешно. После ряда манипуляций со стороны сотрудника меня все же заселили. Хотя я не бронировал президентский или представительский люкс, я ожидал, что в вестибюле такого отеля обязательно будет персонал, готовый помочь или подсказать. К моему большому удивлению, я ошибся – сервиса не было ВООБЩЕ!!! Нет консьержа, на стойке регистрации очень мало сотрудников, и даже в коридорах нет консьержа! Оказавшись в номере, я обнаружил, что он расположен рядом с крышей Global Harbor. Хотя площадь была достаточной, сам номер выглядел слишком убого и скромно. Было предоставлено всего две бутылки воды, больше ничего. Я не заказывал завтрак (действительно, у меня не было особых требований к завтраку, так как я боялся не проснуться), но на ресепшене даже не поинтересовались этим! В итоге: Плохой отзыв! Опыт был крайне негативным!