The Bund Puyan Hotel, Shanghai: отзывы

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, спасибо, что остановились в отеле Bund PuYan и поделились своими комментариями. Я очень рад, что сервис отеля, признанный вами, благодаря вашему тщательному описанию, вы можете почувствовать счастье, принесенное вам в этом путешествии, это наш принцип обслуживания, который также станет нашей мотивацией продолжать усердно работать и двигаться вперед, с нетерпением ожидая возможности служить вам в следующий раз!

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо за откровенное выражение недовольства номером. Мы чувствуем глубокую вину и раскаяние по этому поводу. Мы знаем, что у вас есть определенные ожидания в отношении условий вашего проживания, и на этот раз мы не смогли удовлетворить ваши потребности. Мы серьезно проанализируем и пересмотрим наши рабочие процессы и стандарты, чтобы выяснить, в чем заключается проблема. Как только вы сообщите о своей жалобе на стойку регистрации, менеджер фронт-офиса отеля примчится в отель из пригорода, чтобы решить проблему за вас. Насколько нам известно, вы были. Они сразу же сказали, что им нужна только скидка 50% от стоимости номера, и они не будут продолжать рассмотрение этого вопроса. Хотя нам очень грустно из-за отрицательного отзыва, который вы нам дали, мы это делаем. от всей души благодарны за проблемы, которые вы с нами подняли. Будем укреплять в будущем. С нетерпением ждем вашего визита снова! Мы искренне надеемся, что вы дадите нам еще один шанс, чтобы мы могли предоставить вам лучший сервис и опыт в будущем. Если у вас есть какие-либо другие идеи или потребности, вы можете связаться с нами в любое время, и мы будем рады вам помочь. Приносим еще раз извинения за неудобства и надеемся на ваше понимание.

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Благодарим вас за то, что нашли время оставить нам отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы остались недовольны завтраком, предоставленным в отеле, и глубоко сожалеем, что ваши впечатления не оправдали ваших ожиданий. Мы признаем, что завтрак — самый важный прием пищи в начале дня, мы понимаем его важность для вас и очень сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания в этом случае. Будьте уверены, что ваш отзыв был немедленно передан нашей команде по управлению продуктами питания и напитками, и для решения проблемы проводится расследование и проверка. Мы обещаем принять необходимые меры для обеспечения качества и разнообразия наших завтраков, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Чтобы продемонстрировать нашу заботу о вас и нашу искренность в решении ваших проблем, мы надеемся, что у нас будет возможность снова служить вам. Если вы вернетесь в наш отель в будущем, мы предоставим вам специальные предложения или другую компенсацию, чтобы компенсировать этот неприятный опыт. Мы придаем большое значение вашему удовлетворению и с нетерпением ждем ваших ценных предложений. Если у вас есть какие-либо конкретные недовольства или предложения, пожалуйста, дайте нам знать. Это ценная возможность для нас совершенствоваться. Мы приносим искренние извинения за причиненные неудобства и искренне надеемся снова обслужить вас и обеспечить вам идеальное пребывание. Большое спасибо за вашу поддержку и понимание.

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо за откровенное выражение недовольства номером. Мы чувствуем глубокую вину и раскаяние по этому поводу. Мы знаем, что у вас есть определенные ожидания от условий проживания, и мы виноваты в том, что на этот раз нам не удалось удовлетворить ваши потребности. Мы серьезно проанализируем и пересмотрим наши рабочие процессы и стандарты, чтобы выявить проблемы. Прачечная также будет включена в план устранения проблем в ближайшем будущем. Мы искренне надеемся, что вы дадите нам еще один шанс, чтобы мы могли предоставить вам лучший сервис и опыт в будущем. Если у вас есть какие-либо другие идеи или потребности, вы можете связаться с нами в любое время, и мы будем рады вам помочь. Приносим еще раз извинения за неудобства и надеемся на ваше понимание.

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, прежде всего, нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством проживания в номере. Мы понимаем, что Ваши ожидания не оправдались, и нам очень жаль. Что касается упомянутой вами проблемы с типом номера, то в период государственных праздников в номерах особенно тесно. Пока у нас есть свободные номера, мы обязательно бесплатно повысим категорию номера в ближайшее время. В дополнение к упомянутым вами гигиеническим проблемам мы заказали номер. соответствующие отделы исправят и укрепят помещения. Медицинский осмотр и строгий процесс обхода палат. Мы надеемся, что вы дадите нам шанс восстановить ваше признание и удовлетворение в будущих услугах. Ваши отзывы — движущая сила нашего прогресса. Мы хотели бы еще раз выразить вам глубокие извинения и искреннюю благодарность. Если у вас есть какие-либо другие идеи или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Большое спасибо за хороший отзыв и рекомендацию отеля Puyan! Мы рады узнать, что Вы остались довольны расположением, сервисом и удобствами отеля. Ваша поддержка и признание являются движущей силой нашей команды, которая постоянно стремится предоставлять качественные услуги. Мы стремимся создать комфортную и удобную среду проживания для каждого гостя и всегда ставим впечатления гостя на первое место. Для нас большая честь видеть Ваш положительный отзыв и расценивать его как лучшее признание нашей работы. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в отеле Puyan в ближайшем будущем и продолжать предоставлять Вам отличные впечатления от проживания. Пожалуйста, знайте, что мы будем продолжать делать все возможное, чтобы удовлетворить ваши различные потребности. Благодарим вас за доверие и поддержку и желаем вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Большое спасибо за хороший отзыв и рекомендацию отеля Puyan! Мы рады узнать, что Вы остались довольны расположением, сервисом и удобствами отеля. Ваша поддержка и признание являются движущей силой нашей команды, которая постоянно стремится предоставлять качественные услуги. Мы стремимся создать комфортную и удобную среду проживания для каждого гостя и всегда ставим впечатления гостя на первое место. Для нас большая честь видеть Ваш положительный отзыв и расценивать его как лучшее признание нашей работы. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в отеле Puyan в ближайшем будущем и продолжать предоставлять Вам отличные впечатления от проживания. Пожалуйста, знайте, что мы будем продолжать делать все возможное, чтобы удовлетворить ваши различные потребности. Благодарим вас за доверие и поддержку и желаем вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв об отеле Puyan Hotel. Ваши слова приносят нам большую радость и воодушевление. Мы стремимся предложить лучший сервис и создать комфортную обстановку для каждого гостя. Ваше удовлетворение — наша самая большая награда. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслуживать вас в будущем и сделать ваше пребывание еще более приятным. Еще раз спасибо за вашу поддержку и за то, что вы выбрали отель Puyan Hotel. С наилучшими пожеланиями, Команда отеля Puyan Hotel

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Большое спасибо за хороший отзыв и рекомендацию отеля Puyan! Мы рады узнать, что Вы остались довольны расположением, сервисом и удобствами отеля. Ваша поддержка и признание являются движущей силой нашей команды, которая постоянно стремится предоставлять качественные услуги. Мы стремимся создать комфортную и удобную среду проживания для каждого гостя и всегда ставим впечатления гостя на первое место. Для нас большая честь видеть Ваш положительный отзыв и расценивать его как лучшее признание нашей работы. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в отеле Puyan в ближайшем будущем и продолжать предоставлять Вам отличные впечатления от проживания. Пожалуйста, знайте, что мы будем продолжать делать все возможное, чтобы удовлетворить ваши различные потребности. Благодарим вас за доверие и поддержку и желаем вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за похвалу и рекомендацию отеля Puyan! Мы рады узнать, что Вы остались довольны расположением, сервисом и удобствами отеля. Ваша поддержка и признание являются движущей силой нашей команды, которая постоянно стремится предоставлять качественные услуги. Мы стремимся создать комфортную и удобную среду проживания для каждого гостя и всегда ставим впечатления гостя на первое место. Для нас большая честь видеть ваши положительные комментарии и расценивать это как лучшее признание нашей работы. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в отеле Puyan в ближайшем будущем и продолжать предоставлять Вам отличные впечатления от проживания. Пожалуйста, знайте, что мы будем продолжать делать все возможное, чтобы удовлетворить ваши различные потребности. Благодарим вас за доверие и поддержку и желаем вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, мы искренне благодарим Вас за то, что Вы выбрали отель «Пуян» и оставили такой теплый отзыв. Ваш положительный отзыв является лучшим признанием усердной работы нашей команды и вдохновит нас продолжать усердно работать, чтобы обеспечить такие же отличные впечатления для будущих гостей. Еще раз спасибо за вашу поддержку, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита, который принесет вам еще больше незабываемых моментов. Желаю Вам всего наилучшего!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что Вы остались недовольны сервисом отеля. Мы понимаем Ваше разочарование и недовольство, что является для нас стрессом. Ваше мнение является движущей силой нашего улучшения. Мы проведем всесторонний анализ и углубленное рассмотрение проблем, на которые вы указали. Мы будем работать с соответствующими отделами и персоналом, чтобы тщательно проанализировать причины, сформулировать практические планы улучшений и обеспечить их строгую реализацию. Мы всегда стремились предоставлять нашим гостям отличный сервис, но этот результат заставил нас осознать, что нам еще есть куда совершенствоваться. Мы воспользуемся этой возможностью, чтобы постоянно совершенствовать и оптимизировать наши процессы и стандарты обслуживания, а также стремиться улучшить качество обслуживания каждого звена. Пожалуйста, поверьте, что мы ценим вас и искренность, и надеемся, что вы дадите нам шанс восполнить этот недостаток. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова, когда мы встретим вас более качественными услугами и позволим вам почувствовать наши изменения и прогресс. Мы еще раз приносим извинения за доставленные вам неудобства и благодарим вас за ваш отзыв.