Sushi Light Luxury Hotel (Shanghai Kangqiao Yunan Road Branch): отзывы

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость: Мы ценим ваш отзыв и глубоко сожалеем о вашем неприятном опыте в нашем отеле. Ваши отзывы дают нам важные указания по улучшению, и мы относимся к ним очень серьезно. Мы глубоко сожалеем о проблемах, которые вы упомянули о комарах в комнате, поврежденном проекторе, грязной комнате, аллергии и т. д. Мы немедленно уведомили соответствующие отделы о необходимости провести тщательную уборку и проверку, а также отремонтировать или заменить поврежденные помещения, чтобы будущие гости могли наслаждаться комфортной и чистой средой проживания. В то же время мы также усилим меры по борьбе с комарами, чтобы обеспечить защиту гостей от заражения. Что касается проблемы с пылью в кондиционере, мы поручили профессионалам чистить его комнату за комнатой и усилить ежедневное обслуживание и уход за кондиционером, чтобы гарантировать, что качество воздуха соответствует стандартам. Что касается чистки полотенец и ковров, мы связались с фабрикой по производству прачечных, чтобы потребовать тщательной очистки и дезинфекции. Если есть серьезные пятна, которые невозможно смыть, они будут утилизированы, а ежедневные проверки будут усилены для обеспечения гигиены и здоровья. наши гости. Мы глубоко сожалеем о недопонимании и ненадлежащем поведении на стойке регистрации относительно времени выезда. Мы серьезно отнеслись к сотрудникам стойки регистрации и пересмотрели наши процедуры и правила обслуживания, чтобы гарантировать, что каждый сотрудник может точно понимать и соблюдать соответствующие правила, чтобы избежать повторения подобных проблем. Мы глубоко сожалеем о поведении уборщицы. Мы обучили и обучили тетю, чтобы она могла уважать потребности и конфиденциальность гостей, своевременно общаться со стойкой регистрации, а также быть более вдумчивой и дотошной при предоставлении услуг. Мы придаем большое значение вашим отзывам и серьезно относимся к мнениям и предложениям каждого гостя. Мы будем стремиться улучшить наши услуги и удобства, чтобы повысить удовлетворенность и опыт гостей. Если у вас есть какие-либо другие вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы будем рады вам помочь. Еще раз спасибо за ваш отзыв и с нетерпением ждем вашего следующего визита! желаю вам счастливой жизни! Работаем бесперебойно!

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость: Здравствуйте! Спасибо за отзыв на 5 баллов! В каждом городе всегда есть причина, по которой люди его скучают, в каждом сезоне есть сцена, которую мы не можем оставить позади, и у каждого отеля есть свои приятные и теплые воспоминания. Я надеюсь, что этот маленький отель будет самым теплым и уникальным в каждом городе. память гостя. Мы будем более стойкими за ваше доверие. Мы всегда будем стоять в этом городе, ожидая вашего приезда.

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость: Здравствуйте! Спасибо за отзыв на 5 баллов! В каждом городе всегда есть причина, по которой люди его скучают, в каждом сезоне есть сцена, которую мы не можем оставить позади, и у каждого отеля есть свои приятные и теплые воспоминания. Я надеюсь, что этот маленький отель будет самым теплым и уникальным в каждом городе. память гостя. Мы будем более стойкими за ваше доверие. Мы всегда будем стоять в этом городе, ожидая вашего приезда.

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость: Здравствуйте! Спасибо за отзыв на 5 баллов! В каждом городе всегда есть причина, по которой люди его скучают, в каждом сезоне есть сцена, которую мы не можем оставить позади, и у каждого отеля есть свои приятные и теплые воспоминания. Я надеюсь, что этот маленький отель будет самым теплым и уникальным в каждом городе. память гостя. Мы будем более стойкими за ваше доверие. Мы всегда будем стоять в этом городе, ожидая вашего приезда.