Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.9
Удобства4.9
Сервис4.9
Чистота4.9
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(898)
Положительные отзывы(894)
Отзывы с фото/видео(399)
Отличные удобства(214)
Есть трансфер(206)
Замечательный завтрак(97)
Остановились бы еще раз(51)
Приветливый ресепшн(49)
Хороший послеобеденный чай (23)
Вид на сад(12)
Близко к аэропорту(9)
Отрицательные отзывы(4)
Гость
Уютный семейный номер
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 мая 2024 г.
Персонал отеля Anyu очень дружелюбный и организует трансфер, а также помощь с багажом. Менеджер магазина помог забронировать поездку на гору Жичжао Цзиньшань, и обслуживание было отличным (мне посчастливилось увидеть гору Жичжао Цзиньшань!) Обстановка в номере также была очень чистой, очень рекомендуется! Я останусь здесь в следующий раз!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 扎西德勒!尊敬的顧客,感謝您入住香格里拉安隅度假花園民宿!安隅度假花園民宿配備了最新的( ・ิϖ・ิ)っ【製氧設備】【空氣加濕設備】全新的【隔音玻璃】以及【自動窗簾】【全自動智能馬桶】【早餐】種類豐富營養搭配,非常榮幸您能下榻我們安隅民宿,同時非常感謝您對我們安隅的五星好評!我們會繼續秉持温暖的待客之道,提供卓越的服務體驗,讓您的下一次入住更加舒適,真誠期待您的再次光臨…!
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 мая 2024 г.
Когда мы впервые приехали в Шангри-Ла, мы почувствовали богатую тибетскую культуру. Молодой человек на стойке регистрации был полон энтузиазма и помог нам донести наш багаж до третьего этажа. Он также принес нам кислородный аппарат. На улице шел легкий дождь. и у меня изначально было плохое настроение, но незатейливое обслуживание молодого человека нас очень тронуло. Комната была такая же, как на фотографии, полностью оборудованная, новая и чистая, но у нас были высокие рефлексы, и мы не могли оставаться дольше. Завтрак очень вкусный, я очень люблю есть сушеную редиску и соленые огурцы. Я поставил оценку добровольно и поставил Сяо Лю палец вверх!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 扎西德勒!尊敬的顧客,感謝您入住香格里拉安隅度假花園民宿!安隅度假花園民宿配備了最新的( ・ิϖ・ิ)っ【製氧設備】【空氣加濕設備】全新的【隔音玻璃】以及【自動窗簾】【全自動智能馬桶】【早餐】種類豐富營養搭配,非常榮幸您能下榻我們安隅民宿,同時非常感謝您對我們安隅的五星好評!我們會繼續秉持温暖的待客之道,提供卓越的服務體驗,讓您的下一次入住更加舒適,真誠期待您的再次光臨…!
buttervanilla
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 18
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 27 мая 2024 г.
Дом отдыха Shangri-La Anxu Garden (филиал древнего города Shangri-La Dukezong) высоко ценится за сочетание современных удобств, превосходного обслуживания и превосходного местоположения. Гости часто хвалят чистоту и комфорт номеров, в которых есть увлажнители воздуха, генераторы кислорода и звуконепроницаемые стекла. Персонал отличается дружелюбием и готовностью помочь, что улучшает общее впечатление гостей. Расположение отеля рядом с древним городом Дукезонг обеспечивает легкий доступ к местным достопримечательностям и транспортным развязкам, что делает его удобным для путешественников. Дополнительные услуги, такие как встреча в аэропорту и обратно, еще больше повышают его привлекательность.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear customer: Thank you very much for your feedback. It is our honor to serve you! Looking forward to your visit to Shangri La again. Wishing you a pleasant journey and good luck always with you
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 апр. 2024 г.
✨Новое оборудование, полы с подогревом и подача бесплатного кислорода.
✨Звукоизоляция хорошая. Не слышно ни звука ни из соседнего дома, ни за дверью. Я путешествую много лет и считаю, что звукоизоляция — это самое важное в отеле.
✨Телевизор с проекционным экраном, полностью автоматический туалет, полностью автоматические шторы, затемняемое зеркало для макияжа и зеркало в полный рост.
✨Вода для купания, мытья лица и подогрева пола очень горячая.
✨Приемная станция посадки и высадки
Полный искренности, более комфортный, чем во многих отелях, в которых я останавливался.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Таши Делек! Уважаемый клиент, спасибо, что остановились в отеле Shangri-La Anyu Resort Garden B&B! Отель типа «постель и завтрак» Anyu Holiday Garden оснащен новейшим (・ิϖ・ิ) [оборудованием для выработки кислорода] [оборудованием для увлажнения воздуха] совершенно новым [звуконепроницаемым стеклом] и [автоматическими шторами] [полностью автоматическим умным туалетом] [завтраком], богатым разнообразием и питание Для нас большая честь, что вы можете остановиться в нашем отеле типа «постель и завтрак» «Анью», и большое спасибо за пятизвездочную оценку нашей Аню! Мы продолжим поддерживать теплое гостеприимство и предоставлять отличный сервис, чтобы сделать ваш следующий визит более комфортным. Мы искренне надеемся на ваш визит снова...!
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в мар. 2024 г.
Другое
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 апр. 2024 г.
Удобства: В номере есть пол с подогревом, и вы не будете чувствовать холода во время сна. Он также оснащен кислородным аппаратом, которым можно воспользоваться, обратившись на стойку регистрации.
Гигиена: чистота и гигиена
Окружающая среда: Тихо и комфортно
Сервис: Персонал с большим энтузиазмом предоставляет услуги трансфера из аэропорта. Парень на стойке регистрации заранее забрал нас на станции высокоскоростной железной дороги и вовремя доставил на станцию высокоскоростной железной дороги. мы ушли, что избавило нас от многих неприятностей.
В целом впечатления были очень хорошими.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш пятизвездочный отзыв. Ваша поддержка является движущей силой для нас, чтобы продолжать двигаться вперед. Желаю вам счастливой жизни.
i am 77
Номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в дек. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
2.7/5
Опубликовано 9 янв. 2024 г.
В качестве последней остановки моей поездки в Юньнань я был полон ожиданий от Шангри-Ла. После регистрации я открыл подушку и обнаружил на матрасе лужу крови, которую не обработали. Я связался с сотрудниками стойки регистрации, и они. с большим энтузиазмом помогли нам поменять номер. Второй результат Срок действия карты Каабы истек, и мне сказали, что номер забронирован, и мне нужно переехать в другой номер, и я смогу остаться только в том случае, если заплачу разницу. Мы в этом не виноваты, но нам приходится сталкиваться с этим снова и снова. Когда мы возвращаемся из усталой поездки, чтобы подготовиться к отдыху, нам приходится снова паковать вещи и менять номера. Действительно непонятно, так почему можно. нам переехать в номер по той же цене или сначала поменять постельное белье?
Бесплатное повышение класса номера для участников Ctrip Platinum сначала не было реализовано из-за проблем с гигиеной. После того, как магазин попросил нас поменять номер, мы предложили свои разумные права на повышение класса номера. противоречиво. С одной стороны, там говорилось, что пустых номеров нет, а с другой стороны, говорилось, что повышение класса обслуживания возможно только заплатив разницу в цене. Кроме того, вся гигиена находится в слепых зонах, а вешалки для одежды и другие места полны пыли. Короче говоря, это немного отличается от ожиданий.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, нам очень жаль, что что-то подобное произошло во время вашего пребывания. Но, пожалуйста, позвольте нам объяснить подробнее. Сяоцзя всегда строго соблюдала систему замены постельного белья для одного гостя и вел подробный учет во время ежедневной уборки. В этот день из-за сильного рефлюксного кровотечения из носа у гостей, оставшихся накануне, прибытие было запланировано. задержка. Вы не выехали до 15:00. Уборщица небрежно сменила белье. Мы очень сожалеем о причиненных вам неприятностях! Получив ваш отзыв, сотрудники стойки регистрации немедленно изменили ваш номер на номер, который был лучше, чем первоначальный номер, с более широким видом и большей площадью номера, чтобы вы могли зарегистрироваться. Поскольку наша карта номера представляет собой одну карту для каждого гость, в десять часов следующего дня Карта будет автоматически размагничена в два часа, и вам нужно будет снова провести карту в течение этого периода, потому что сотрудники стойки регистрации не объяснили вам это подробно, а мы это сделали. Не рассматривайте повышение класса номера для вас на раннем этапе, мы выделили вам номер, который был забронирован за неделю, поэтому на третий час я объясню вам причину на следующий день. чтобы помочь вам изменить номер и вернуть его к исходному типу номера (двуспальная кровать «Саншайн»). В течение этого периода вы можете выбрать свой собственный номер. Вы выбрали номер, в котором вам нравится жить, что вызвало у вас проблемы. глубоко извиниться и искренне сказать вам: «Мне очень жаль». Кроме того, наши сотрудники не объяснили вам это четко, из-за чего вы неправильно поняли, что вам нужно доплатить разницу в цене, чтобы повысить категорию номера. Я хотел бы еще раз извиниться перед вами, пока в отеле есть свободные места. бесплатно повысит номер гостя без взимания каких-либо комиссий. Из-за занятости в тот день мы не смогли позаботиться о вас. Мы надеемся, что вы справитесь с нами. Мы всегда придавали большое значение гигиене в отеле типа «постель и завтрак». Большое спасибо за ваши предложения по поводу гигиены в отеле. В тот день мы уже провели генеральную уборку номера и устранили возникшие неудобства. Для вас это ошибка в нашей работе. Мы будем уделять больше внимания этой детали в будущем, мы всегда придерживаемся теплого и внимательного обслуживания, как дома, придерживаемся принципа удовлетворения всех гостей и стремимся сделать все возможное. Член семьи рад зарегистрироваться и уйти довольным, поэтому на третий день мы пойдем на работу на два часа раньше, чтобы организовать для вас услугу трансфера из аэропорта. Мы надеемся, что вы дадите нам возможность улучшиться. Добро пожаловать. Приходите и ознакомьтесь с нашими улучшениями в следующий раз. Мы с нетерпением ждем встречи с вами. Желаю вам счастливой жизни и бесперебойной работы!
Miguel
Номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 13
3.7/5
Опубликовано 27 нояб. 2023 г.
Это один из тех случаев, когда они явно пытались сделать больше, чем знали... Начнем с плюсов: это красивый отель с приятным дизайном и красивыми номерами. Номера хорошо оборудованы для комфорта, но комфорта мне не хватало... Некоторые вещи работали не так, как должны: сначала туалет был одним из тех автоматических туалетов, которые теперь повсюду в отелях среднего класса в Китае, но можно было бы просто смыть все время, как только вы приблизились к нему. И смыв был слишком сильным, поэтому немного воды выплескивалось, что раздражает, если это грязная вода... Матрас на кровати нагревался довольно сильно (в этом не было необходимости, потому что в комнате был подогрев пола), поэтому мы попробовали все, чтобы его отключить. безуспешно. Мы действительно все перепробовали... Мы так вспотели, что даже решили вынуть карту номера из держателя карты, чтобы отключить все... Но хотите верьте, хотите нет, но это не сработало... Еще одна неприятность заключается в том, что душ не был отделен от туалета. Поэтому, когда вы принимаете душ, вы намочите унитаз и пол вокруг унитаза, поэтому каждый раз, когда вы идете в туалет, вы промокаете ноги, а затем, когда вы ступаете мокрыми ногами на пол комнаты, вы пачкаете ноги, как и пол в комнате. не идеально чистый. Кстати, пол в комнате был немного неровным, что, по-видимому, связано с подогревом пола, который в некоторых местах был слишком сильным. Ах, еще не работал телевизор, который они предложили починить, но я отказался.
Все это мелочи, но я бы предпочел не иметь этих дополнительных «удобств», если они не работают должным образом.
В остальном обслуживание было хорошим, они старались быть полезными, а отель расположен в тихом районе.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, прежде всего, спасибо за то, что вам понравился стиль нашего отеля. Вы считаете, что наш отель имеет удобный дизайн, полное оснащение, красивые номера, внимательное и внимательное обслуживание, и мы будем очень стараться помочь гостям. за ваше признание, но нам очень жаль. Поскольку в нашем полностью автоматическом туалете слишком много смыва, а пол с подогревом слишком теплый, это не приносит вам большего удовольствия, но вызывает у вас глубокое извинение. Мы проконсультируемся с соответствующим инженерным отделом. отделы о том, как его улучшить и предоставить нашим международным друзьям. Мы с нетерпением ждем вашего приезда снова для более удобной регистрации. Если у вас возникнут какие-либо проблемы во время регистрации, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нашими сотрудниками. Как вы сказали, независимо от того, в чем проблема, мы постараемся помочь вам и пожелать счастливой жизни.
Wubimeiyisi
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в июля 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
2.2/5
Опубликовано 17 авг. 2023 г.
Формальдегид слишком тяжелый. Нас семеро в трех комнатах. Всем неудобно.
У меня небольшая высотная болезнь, и к тому же я живу в комнате с таким тяжелым формальдегидом.
Это действительно усугубляет травму
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли плохие впечатления от регистрации. В тот день в некоторых помещениях для ремонта использовался клей для стекла. Мы своевременно использовали оборудование для очистки воздуха и оборудовали каждую комнату бесплатным медицинским концентратором кислорода. -Качественная кислородная трубка для ингаляции в настоящее время не имеет запаха, поэтому вы можете спокойно зарегистрироваться. В будущем мы также позаботимся о том, чтобы тщательно проверять номера перед заселением гостей, чтобы гарантировать качество номеров, чтобы каждый гость был в безопасности. можно жить комфортно и комфортно. Еще раз прошу прощения за неприятные впечатления, которые я вам причинил. Большое спасибо за предложения по постоянному улучшению. Мы будем рады вашему следующему пребыванию и присмотру.
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 мар. 2025 г.
It was a good convenient stay
Service was good,provided transport from the speedtrain station.
Pillow should provide firm ones for those preferred.
Overall good.thank you
Перевести
Ответ от объекта размещения: 謝謝您對我們民宿的好評與支持,看到您如此走心的點評甚是感動,肯定的話語讓我們的堅持有了意義,我們將不斷提升服務品質,始終如一的保持優質的入住環境,迎接每一位遠道而來的您,期待您的下次入住,祝您生活愉快
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 мар. 2025 г.
good location, accessible and near ancient town. friendly front desk and accommodation was clean
Перевести
Ответ от объекта размещения: 扎西德勒!看到您的好評,我們感到無比榮幸,期待再次為您帶來愉悦的住宿時光!
Benjamin
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 21
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 26 февр. 2025 г.
In general a really nice place to stay. Provide oxygen too n heated floor. The only bad part. No one teach us how to use the remote. Its really complex
Перевести
Ответ от объекта размещения: 您好,感謝您的高度肯定和認可,其次對於不好的部分我們感到無比的抱歉,對於同樣的問題我們會積極改正,感謝您的回饋,祝您旅途愉快,扎西德勒
Jenny Tai
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 мар. 2025 г.
Breakfast and tea set are served. Staffs are friendly and kind. Big and clean room.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您抽出寶貴時間為我們提供好評。您的肯定是我們前進的動力,我們將一如既往地提供優質服務,確保每位客人在我們酒店都能享受到舒適愉快的住宿體驗。
Wan Armiyati
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 янв. 2025 г.
We had a great 2 nights stay in this hotel. Our room is 205 it had a big window and the view is overlooking parts of the mountains. Outstanding! We love it so much! Fellow Malaysians I recommend you this hotel. Walking distance to old town and halal restaurants are easy to find on the way. I would like to express my gratitude to all the hotel staffs. They were really amazing and help us a lot during our stay. We felt so touch by their kind action. A nice guy staff even help us do the laundry. A nice beautiful lady Xian walk with us to show us halal yak’s meat restaurant and later bring us to the e-bike rental place. Xian also helps to call and arrange with our hotel in Lijiang. We practically asked her for help with everything 😆. During our stay in Shangri-la we went skiing at Shangri-la ski park and Napahai valley the next day.The hotel provide pickup and drop off service to the train station which we find it so convenient. Breakfast also nice i love the steamed Mantau. All hotels staff always smiling at us and we felt so welcome. Hotel room was clean and big and had nice view. We also had time for photo-shoot with the display costume at the lobby for free. Please choose this hotel you wont regret i promise you ❤️
Перевести
6/7
Ответ от объекта размещения: 扎西德勒!尊敬的顧客,感謝您入住香格里拉安隅度假花園民宿!安隅度假花園民宿配備了最新的( ・ิϖ・ิ)っ【製氧設備】【空氣加濕設備】全新的【隔音玻璃】以及【自動窗簾】【全自動智能馬桶】【早餐】種類豐富營養搭配,非常榮幸您能下榻我們安隅民宿,同時非常感謝您對我們安隅的五星好評!我們會繼續秉持温暖的待客之道,提供卓越的服務體驗,讓您的下一次入住更加舒適,真誠期待您的再次光臨…!
Assyifa Sabri
Уютный семейный номер
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 янв. 2025 г.
The hotel is clean and beautiful. They also have furry friends meow meow. The room is beautiful and equipped with heat-floor functionality. They provide free transfer service to and from the train station too! Halal food just across the road and convenient store is just a 1-min walk. This hotel has no lift but the hotel staff will assist to bring up/down your luggage.
Перевести
6/13
Ответ от объекта размещения: 扎西德勒!尊敬的顧客,感謝您入住香格里拉安隅度假花園民宿!安隅度假花園民宿配備了最新的( ・ิϖ・ิ)っ【製氧設備】【空氣加濕設備】全新的【隔音玻璃】以及【自動窗簾】【全自動智能馬桶】【早餐】種類豐富營養搭配,非常榮幸您能下榻我們安隅民宿,同時非常感謝您對我們安隅的五星好評!我們會繼續秉持温暖的待客之道,提供卓越的服務體驗,讓您的下一次入住更加舒適,真誠期待您的再次光臨…!
NG ZHI QUAN
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 30 дек. 2024 г.
A very lovely place to stay! The room is very clean with modern design. The location is also not far from the attractions, just 15 mins walk to old town. What I like the most is staff is very helpful and providing excellent service~ I lost my jacket at a tourist attraction and they helped me to find it back! High recommended to stay if you are coming to Shang-rila!
Перевести
Ответ от объекта размещения: 謝謝您對我們民宿的好評與支持,看到您如此走心的點評甚是感動,肯定的話語讓我們的堅持有了意義,我們將不斷提升服務品質,始終如一的保持優質的入住環境,迎接每一位遠道而來的您,期待您的下次入住,祝您生活愉快