Shangri-La Anxu Garden Holiday Home (Shangri-La Dukezong Ancient City Branch): отзывы

Ответ от объекта размещения: Таши Делек! Уважаемый клиент, спасибо, что остановились в отеле Shangri-La Anyu Resort Garden B&B! Отель типа «постель и завтрак» Anyu Holiday Garden оснащен новейшим (･ิϖ･ิ) [оборудованием для выработки кислорода] [оборудованием для увлажнения воздуха] совершенно новым [звуконепроницаемым стеклом] и [автоматическими шторами] [полностью автоматическим умным туалетом] [завтраком], богатым разнообразием и питание Для нас большая честь, что вы можете остановиться в нашем отеле типа «постель и завтрак» «Анью», и большое спасибо за пятизвездочную оценку нашей Аню! Мы продолжим поддерживать теплое гостеприимство и предоставлять отличный сервис, чтобы сделать ваш следующий визит более комфортным. Мы искренне надеемся на ваш визит снова...!

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш пятизвездочный отзыв. Ваша поддержка является движущей силой для нас, чтобы продолжать двигаться вперед. Желаю вам счастливой жизни.

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, нам очень жаль, что что-то подобное произошло во время вашего пребывания. Но, пожалуйста, позвольте нам объяснить подробнее. Сяоцзя всегда строго соблюдала систему замены постельного белья для одного гостя и вел подробный учет во время ежедневной уборки. В этот день из-за сильного рефлюксного кровотечения из носа у гостей, оставшихся накануне, прибытие было запланировано. задержка. Вы не выехали до 15:00. Уборщица небрежно сменила белье. Мы очень сожалеем о причиненных вам неприятностях! Получив ваш отзыв, сотрудники стойки регистрации немедленно изменили ваш номер на номер, который был лучше, чем первоначальный номер, с более широким видом и большей площадью номера, чтобы вы могли зарегистрироваться. Поскольку наша карта номера представляет собой одну карту для каждого гость, в десять часов следующего дня Карта будет автоматически размагничена в два часа, и вам нужно будет снова провести карту в течение этого периода, потому что сотрудники стойки регистрации не объяснили вам это подробно, а мы это сделали. Не рассматривайте повышение класса номера для вас на раннем этапе, мы выделили вам номер, который был забронирован за неделю, поэтому на третий час я объясню вам причину на следующий день. чтобы помочь вам изменить номер и вернуть его к исходному типу номера (двуспальная кровать «Саншайн»). В течение этого периода вы можете выбрать свой собственный номер. Вы выбрали номер, в котором вам нравится жить, что вызвало у вас проблемы. глубоко извиниться и искренне сказать вам: «Мне очень жаль». Кроме того, наши сотрудники не объяснили вам это четко, из-за чего вы неправильно поняли, что вам нужно доплатить разницу в цене, чтобы повысить категорию номера. Я хотел бы еще раз извиниться перед вами, пока в отеле есть свободные места. бесплатно повысит номер гостя без взимания каких-либо комиссий. Из-за занятости в тот день мы не смогли позаботиться о вас. Мы надеемся, что вы справитесь с нами. Мы всегда придавали большое значение гигиене в отеле типа «постель и завтрак». Большое спасибо за ваши предложения по поводу гигиены в отеле. В тот день мы уже провели генеральную уборку номера и устранили возникшие неудобства. Для вас это ошибка в нашей работе. Мы будем уделять больше внимания этой детали в будущем, мы всегда придерживаемся теплого и внимательного обслуживания, как дома, придерживаемся принципа удовлетворения всех гостей и стремимся сделать все возможное. Член семьи рад зарегистрироваться и уйти довольным, поэтому на третий день мы пойдем на работу на два часа раньше, чтобы организовать для вас услугу трансфера из аэропорта. Мы надеемся, что вы дадите нам возможность улучшиться. Добро пожаловать. Приходите и ознакомьтесь с нашими улучшениями в следующий раз. Мы с нетерпением ждем встречи с вами. Желаю вам счастливой жизни и бесперебойной работы!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, прежде всего, спасибо за то, что вам понравился стиль нашего отеля. Вы считаете, что наш отель имеет удобный дизайн, полное оснащение, красивые номера, внимательное и внимательное обслуживание, и мы будем очень стараться помочь гостям. за ваше признание, но нам очень жаль. Поскольку в нашем полностью автоматическом туалете слишком много смыва, а пол с подогревом слишком теплый, это не приносит вам большего удовольствия, но вызывает у вас глубокое извинение. Мы проконсультируемся с соответствующим инженерным отделом. отделы о том, как его улучшить и предоставить нашим международным друзьям. Мы с нетерпением ждем вашего приезда снова для более удобной регистрации. Если у вас возникнут какие-либо проблемы во время регистрации, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нашими сотрудниками. Как вы сказали, независимо от того, в чем проблема, мы постараемся помочь вам и пожелать счастливой жизни.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли плохие впечатления от регистрации. В тот день в некоторых помещениях для ремонта использовался клей для стекла. Мы своевременно использовали оборудование для очистки воздуха и оборудовали каждую комнату бесплатным медицинским концентратором кислорода. -Качественная кислородная трубка для ингаляции в настоящее время не имеет запаха, поэтому вы можете спокойно зарегистрироваться. В будущем мы также позаботимся о том, чтобы тщательно проверять номера перед заселением гостей, чтобы гарантировать качество номеров, чтобы каждый гость был в безопасности. можно жить комфортно и комфортно. Еще раз прошу прощения за неприятные впечатления, которые я вам причинил. Большое спасибо за предложения по постоянному улучшению. Мы будем рады вашему следующему пребыванию и присмотру.