Vienna International Hotel (Shantou High-speed Railway Station East Plaza Branch)

Меня обманули высокие рейтинги Ctrip... Я забронировал номер с двуспальной кроватью. Как только я вошел в дверь, вся комната была очень унылой. Кровать обращена к двери, а зеркало обращено к кровати. Было много неизвестного. волосы на кровати, и запах пыли был очень сильным.Было видно, что ее не убирали, а пол был потрескавшийся и неровный. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы договориться о смене номера, но сотрудники стойки регистрации отказались напрямую и сказали, что планировка двухместных номеров такая же. Я сказал, что это не проблема с планировкой, но состояние здоровья тоже было очень плохим, поэтому сотрудники стойки регистрации попросили обслуживающую комнату прийти и посмотреть. Позже на стойке регистрации сказали, что планировка та же, и изменить ее невозможно. В противном случае вы можете повысить категорию номера. Они попросили меня доплатить 59 юаней за повышение класса обслуживания. Я думал, что это будет утомительно, и Цена обновления была не дорогой, но впечатления были крайне плохими. За цену более 300 юаней я бы действительно не стал бронировать никакой другой отель.Даже отель с ценой более 260 юаней определенно лучше, чем тот, что в Вене.Конечно, я не против открыть дверь, выходящую на кровать. и зеркало напротив кровати.Есть также люди, которые не обращают внимания на пыль и думают, что меня там нет.Объясните. Кроме того, даже если тип номера будет повышен, проблема туалетного запаха и пыли все еще существует. Гигиена: Очень плохая, очень пыльная, коробки с салфетками покрыты слоем пыли. Сервис: Очень плохое, плохое отношение на стойке регистрации.

Я потерял свою косметику, когда останавливался в этом отеле во время уборки номера. И сотрудники стойки регистрации отеля, и уборщики отеля отказались признать, что потеряли ее. Их качество было крайне плохим, и они не хотели выплачивать какую-либо компенсацию. Это действительно такой отель, который подделал вещи гостей и потерял их. Встречаюсь впервые! Отношение крайне плохое! Я не готов делать никаких компенсаций! Отговорите всех!

Very nice hotel! What a memorable experience here! I enjoyed my stay here! How nice! Great! Excellent! Splendid! Remarkable! Marvelous!

Just didn't know why a very small room was assigned to us with a tiny little window only with not enough space for baggage of two. Perhaps we were tested for such unfair arrangement for we were not locals. Fortunately, a better one was arranged after appealing to the staff. Breakfast was not too bad but definitely not a good one. The only good thing was the pick up service from train station. It would be much better if shuttle to train station could also be provided.

Very good front desk service

Verry good