Grand House Shaoxing

Grand House Shaoxing was an 4000 years old village which had an ancient history, villagers surname Si (姒）were Dayu‘s (大禹)tomb guards for thousands of years. Now it is as a beautiful hotel with a lot of amenities ! Breakfast had many local specialties were very delicious ! It’s also had a big restaurant and wedding banquet hall ! Room is beautiful as in my photos. Hotel located only 4 KM from city centre, as taxi only cost less A$7. We stayed 3 nights, enjoyed peaceful country life, also the very busy tourist spot ! I must mention all the stuff in the hotel are so helpful, specially the young man who greeted us on arrival in the rain at night, helping us changed room because I can’t get to upstairs loft ! I hope more tourists visit Shaoxing and stay in this hotel, because it is a totally different experience from big city like Shanghai or Beijing, and you will not regret it.

Ended up staying an extra night and upgraded to a two queen room. It was worth the upgrade having the extra space of a little house on the street.

酒店坐落於大禹古村落內，直通大禹景區，小橋流水，一步一景。早餐選擇豐富，包含了當地的一些特色小吃，布朗尼/黃油蛋糕/馬芬等西點也做的很正宗。古村裡麪活動很多，有古戲台，有踢毽子扔沙包等老底子游戲，還有陶塑/扎染/手工作坊等等各種項目可以參與。酒店設施齊全，游泳池健身房應有盡有，房間佈局科學，設計合理，後面庭院可以直通河邊小道，感覺很好。我們兩家入住期間碰到的服務人員態度都很好，特別是前台的婉婷和紫怡。一次非常滿意的出遊體驗👍🏻

先説優點：中式庭院環境一流，車輛進出都很方便。自助早餐種類繁多，中式餐飲不錯，西式一般。早餐裏的咖啡，在酒店免費提供的前提下，開元觀堂的屬實優秀。我選了摩卡，很不錯，的確有巧克力的味道。 缺點：服務需要加強。我們到酒店是週五晚上八點多，我提前三天給酒店打電話溝通了我抵達的大概時間。但是抵達酒店大堂附近，正好有幾輛大巴停靠在大堂附近的小車停車場入口，現場很混亂，沒有工作人員指揮車輛停放。辦理入住的過程也不算愉快，可能先期正好有旅遊團在外面吃過晚飯回到酒店，整個大堂鬧哄哄像菜市場。那個團好多人聊天溝通不注意音量，影響到其他人。再有，我先期和酒店溝通時，酒店明確承諾有外賣送到房間的服務。但她們沒有提醒我，由於人手短缺，外賣送到前台，要等酒店工作人員有空了才能送到房間。週五晚上我老公點了漢堡，等了很長時間，我老公打了電話，前台在電話裏説送出來了送出來了，其實沒送出來。我再打電話去問，還在電話裏忽悠我。其實等到我電話追過去，前台剛剛送出來。昨天我女兒點的奶茶，也是如此。其實我很誠心提出建議，如果做不到，就不要承諾客人。我們點外賣之前，自然會衡量食物到了酒店如何取。酒店不提供這個服務，我們自己也是可以去拿的。但酒店既然做出了承諾，身為客人，自然希望酒店能做出對等服務。 最後，房間的枕頭不舒服。高的太高，低的太低。枕頭太軟。

進酒店之後立馬就溜達了一圈，酒店的古素就像十幾年前的周莊，當時就特別開心，這簡直是住在了古鎮本鎮……在酒店裡就有吃飯喝茶的地方，太適合度假了，尤其下了一天雨之後桂花全開了，超級好看……管家小葉也非常周到，有求必應，還送了花雕酒，準備過年和朋友分享一下😎 下次有機會找朋友一起回來住幾天，真是性價比特別高的酒店，酒店裡就是景

前台服務態度蠻好，因為週六入住人多，週日退房後，房間來不及打掃，就給我們升級了房型，這樣我們可以準時入住。 寵物友好酒店，早起後，酒店安靜又沒人，狗子又能自由奔跑（當然路上有人，都是牽繩）。酒店免清洗費，非常人性。如果一期二期所有房型，寵物都能入住，就更完美了。 管家小葉，服務很好，有問必答。