Monte Carlo Sharm Resort & Spa

Начну с того, что это моя 25 поездка в Шарм, а у мужа -10. Приехали в отель в районе 20:00. Сразу обратили внимание на красивый ресепшен, оформленный в Египетском стиле с водопадом на стене. Нам предложили фреш и прохладные полотенца, сняли копии паспортов и отправили на ужин. Мы, конечно читали в отзывах про еду, но не думали, что всё так печально. Потом отдельно напишу про это. Вернулись на ресепшен и уже другой молодой человек по имени Махмуд сообщил нам и ещё двум парам, приехавшим с нами в автобусе, что отель заполнен почти на 100% и номеров нашей категории «гарден вью» сейчас нет и нас заселят в большой улучшенный сьют, а завтра в 10-11 часов мы должны будем переселиться в номер нашей категории. Остальные согласились на это и поехали заселяться. А мы сказали, что нас это не устраивает, т.к. у нас и так первый день потерян в виду позднего вылета и мы не хотим терять ещё и завтра, хотим заселиться, разложить вещи и отдыхать. Но Махмуд извинился и сказал, что другому ни как. Мы попросили ещё раз посмотреть наличие свободных номеров. Подошёл главный менеджер Тапер, который также извинился и сказал, что нет возможности заселения без переселения. В общем мы в шоке, понимаем, что отпуск испорчен- после не совсем понятного ужина, расстроенные и уставшие, объясняем парням, что бронировали тур месяц назад и как так получилось, что вы нас не ждали? У нас даже была мысль звонить турагенту и пытаться переселиться в другой отель. Но видимо ребята поняли серьезность наших намерений, пошли смотреть компьютер и нашли возможность заселить нас сейчас без последующего переселения в номер с видом на море и даже без доплаты. Мы согласились но конечно объяснили, что нам было бы достаточно и номера нашей категории, но здесь и сейчас. В качестве комплимента за доставленные неудобства Тамер распорядился принести нам в номер фрукты. В общем наш отдых наконец-то начался. Номер нам дали в корпусе I на втором этаже. Сам номер большой и чистый, не уставший и убитый, как тут многие пишут. Мебель и сантехника в отличном состоянии, постельное, полотенца и халаты кипельно белые. Много зеркал на любой вкус и самое главное яркое освещение с множеством различных лампочек и подсветок. Очень удобно, что в санузле есть ванна и душ, не надо ждать друг друга. Огромный балкон с цветущей бугенвиллией на стенах, добротной мебелью и шикарным видом на море, остров Тиран и великолепные рассветы. Наполенность номера считаю достаточная, есть всё что нужно (начиная от зубных щеток, заканчивая халатами). Минибар пополняют каждый день. В минибаре соки, местные газировки (очень даже вкусные), так же есть кола, фанта, спрайт и вафли. В номере стоит чайная станция и всё для кофе и чая. Уборка номера отличная, даже под кроватью не пылинки., Ахмед-уборщик в нашем корпусе очень скромный, но видно что старательный парень, каждый день крутил какие-то фигурки из покрывала. Нам не хватило вешалок, попросили ещё пару штук, Ахмед принес 4. Утром, после первой ночи, видимо от и

Хороший отель, хорошая территория, весёлые аниматоры, очень сдружились с дочкой нашей, вообщем никому не скучно, еда вкусная, номера чистые

Сейчас отдыхаем 9й день, и вот что хочется отметить. Персонал отеля очень старается вам угодить, на завтрак три вида фреша развозит официант по ресторану, огромное количество выпечки, свежие пончики и круассаны, омлет пекут при вас. Обед отличный, на завтрак несколько видов рыбы и мяса, всегда какой-то гриль на улице. Мясо вкусное. Так же на выбор вы можете поужинать в одном из 4 тематических ресторанов, особенно прекрасен ливанский, и в нем ассорти блюд. Платно ещё два ресторана, там не были. Полотенца для пляжа можно заказать в номер по звонку, так же как и кар до пляжа, если вам тяжело ходить. Постель меняют по вашему желанию, и добавляют гель для душа, если попросите. В баре у пляжа дают свежее манго днем. Море чистое, глубокое, с рыбками, как в аквариуме, вход с пантона, так как у берега кораллы. Бассейн большой, анимация активная и веселая. В общем, это отличные 5 звёзд, мы вернёмся снова. Спасибо персоналу отеля и менеджеру за быструю реакцию и прекрасный сервис. Огромный отель с шикарной территорией. Все наши недовольства и пожелания уладили сразу, если есть недочёты, они к концу отдыха незаметны.