Jaz Sharm Dreams

Хороший чистый отель

В этом отеле всё было отлично!

В целом хорошо. Сначала заселили в ужасный номер с молью и комарами и нерабочими розетками, но утром поменяли. Территории хорошая, море красивое со своим рифом. Рыб можно покормить булкой с завтрака и они сойдут с ума )))) еда на 3+, с 5го дня просто брали только то, что привычно и нормально. Мало хорошего мяса, либо жесткое либо невыразительное, но в египте всегда так, если не едешь в очень дорогой отель. Зато есть аквапарк (слегка апокалиптичного вида) работает 2-3 часа, но все равно с ребенком прикольно.

Разочарование от Jaz Charm Dreams Resort — отель не соответствует заявленным 5 звёздам и концепции All Inclusive Мы недавно вернулись из Jaz Charm Dreams Resort и, к сожалению, остались крайне разочарованы. Хотя ранее уже отдыхали в отелях сети Jaz и доверяли их качеству, этот визит стал настоящим разочарованием. Плюсы: • Красивая, ухоженная территория. • Просторный номер в реновированном корпусе, с видом на джакузи. • Хороший пляж с большой территорией и пологим входом в море. • Один из немногих профессиональных сотрудников — старший администратор ресторана у входа. Он единственный проявлял уважение и настоящую заботу о гостях. Минусы: 1. Система «всё включено» работает только формально. • Алкогольные напитки на пляже — только за отдельную плату (7 евро за коктейль, 6 евро за бутылку пива). • Качество этих напитков ничем не отличается от обычного all inclusive алкоголя. • Бармены нервные, закрывают бар заранее, снэков на пляже нет вообще. • Пиво не выдают во время снэков — бармен говорит, что «в это время система не работает». 2. Явная дискриминация между гостями. • Гости с «золотыми браслетами» (в основном граждане Великобритании) получают улучшенное обслуживание, стеклянную посуду и лучшие напитки. • Остальные получают пластиковые стаканчики, более низкое качество напитков и игнор со стороны персонала. • После моего обращения мне ответили, что золотые браслеты — это система ULTRA ALL-INCLUSIVE, доступная за доплату, и что это «не зависит от национальности». Ответ был сухим и грубым, с посылом: «Читайте наш сайт». По сути — стандартная отписка, которая переложила всю ответственность на гостя. 3. Экономия ощущается буквально во всём. • В ресторане постоянно не хватает посуды, бокалов для вина, приборов. • Особенно часто не хватает кружек для кофе. • Напитки наливают в крошечные стеклянные стаканы. • Еда однообразная и явно урезана по бюджету. • Персонал на раздаче еды и в барах грубый и раздражённый, работать не хочет. 4. Вода — только в ограниченном количестве. • В номер дают только одну бутылку воды объемом 1,5 литра на человека в день. • Бутилированная вода на пляже и в барах — только за $3. • Бесплатная вода — только в кулерах и только в пластиковый стакан. 5. На пляже нет туалета. • Чтобы воспользоваться туалетом, нужно выйти с пляжа, пройти через всю территорию и зайти в соседний отель, чей пляж используется. Это крайне неудобно. 6. Анимация просит ставить хорошие отзывы. • Вместо реального улучшения сервиса — просьбы оставить 5 звёзд на Google и TripAdvisor. Вывод: Этот отель не соответствует стандартам 5 звёзд и абсолютно не оправдывает концепцию All Inclusive. Мы ожидали гораздо большего от сети Jaz. Не рекомендуем.