Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.1
Удобства3.9
Сервис3.9
Чистота3.9
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(122)
Положительные отзывы(90)
Отзывы с фото/видео(5)
Отрицательные отзывы(32)
Abeer H
Двухместный номер
Гость проживал в окт. 2021 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 окт. 2021 г.
Хороший чистый отель. Завтрак был вкуснее, чем в других отелях, в которых я был недавно. Вам не нужно бронировать время для завтрака. Единственное разочарование было, когда я пошел завтракать, мне сказали, что в мое бронирование не включен завтрак, когда он был. Было неловко. Мне пришлось покопаться в электронной почте и найти свое бронирование, чтобы подтвердить, что мое проживание включало завтрак. С этим нужно что-то делать, потому что неприятно слышать, что я не платил за брейк, когда платил. Однако в целом это был прекрасный отель.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 сент. 2023 г.
Had to pay additional £5 per person to use the pool area.
Had to pay £1 room deposit.
This wasn’t mentioned at the time of booking.
Перевести
Анонимный пользователь
Номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в мар. 2023 г.
Друзья
Отзывов: 1
1.5/5
Опубликовано 21 мар. 2023 г.
The room is freezing cold as the AC is not working in our room. Manager brought a portable heater but it also takes ages to heat up. I asked for additional duvet and no action was taken at all. Very disappointed.
Перевести
Гость
Номер Делюкс (кровать «king-size», с диваном-кроватью)
Гость проживал в нояб. 2022 г.
Семья
Отзывов: 1
3.5/5
Опубликовано 24 нояб. 2022 г.
We were issued keys that failed to open the door forcing us to make our way back to the front office. Our room, by the way was last on a long corridor on the upper floor of an extended wing if you can picture that. We booked (and paid for) a room for three but upon entering, the extra bed was not made up. Tried to call every number on the house phone but none was answered which meant another long walk to the front office, again.
When we found the drain in the shower clogged I was hesitant to complaint to avoid further disappointment but I did anyhow and true enough - nothing was done.
I must admit the hotel had one of the widest selection of tea and coffee (and chocolate drink mix) I've seen in a hotel room. I appreciated the coffee but unfortunately, restocking was only done once throughout our 4 night stay. I wonder if this was to be expected.
Double Tree is a respectable brand (at least in my part of the world) but I don't understand what could have gone so wrong with this one.
Перевести
Tom
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2022 г.
Семья
Отзывов: 18
2.7/5
Опубликовано 18 дек. 2022 г.
Sorry, wasnt happy on this occasion. Room had some damp inside on walls ect
Перевести
Гость
Двухместный номер
Гость проживал в авг. 2022 г.
Пара
Отзывов: 11
3.7/5
Опубликовано 3 авг. 2022 г.
Hotel location excellent with free parking. Didn't use the restaurant so unable to comment. Room was clean as was bath room area. However flies in room and in bar area couldn't relax and enjoy the trip.
Hotel seemed a little run down. Staff were polite and very courteous.
Перевести
Гость
Двухместный номер
Гость проживал в сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 сент. 2023 г.
Lovely staff
Перевести
Ellie Chafer 艾莉
Номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в апр. 2022 г.
Забронировано для других
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 апр. 2022 г.
Comfortable and clean, would stay again! Friendly staff and great location.