Отзывы об отеле Homeinn Selected Hotel (Shenyang Zhongjie Imperial Palace Zhang's Shuai Mansion)
Homeinn Selected Hotel (Shenyang Zhongjie Imperial Palace Zhang's Shuai Mansion)
No.7 Donghua South Lane, Shenyang Road, Shenhe District, Shenyang, Liaoning, 110011, ChinaПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Homeinn Selected Hotel (Shenyang Zhongjie Imperial Palace Zhang's Shuai Mansion) от реальных посетителей
9.5/10
Замечательно
Отзывов: 994
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.4
Сервис9.6
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(994)
Положительные отзывы(967)
Отзывы с фото/видео(123)
Удобное расположение(160)
Приветливый ресепшн(121)
Удобное расположение(103)
Замечательный завтрак(52)
Большие номера(44)
Много удобств(33)
Близко к метро(33)
Отрицательные отзывы(27)
Гость
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
1.0/10
Дата отзыва 26 февр. 2025 г.
Коридор темный и очень длинный. Чтобы попасть к лифту, вам придется подняться по лестнице. Я не понимаю этот дизайн. Я сказал на ресепшене, что мне не нужен первый и последний номер, но они предоставили нам самый внутренний номер. Конец коридора пугает. На перекрестке есть пожарная лестница. В середине есть комнаты, но нас разместили в самой дальней комнате. Звукоизоляция настолько хороша, что слышно, о чем говорят люди по ту сторону двери. Зеркало обращено к кровати.
Удобства: Удобства старые, и среди ночи нет горячей воды, чтобы принять душ. Сотрудники службы безопасности сказали, что они организуют для нас место поближе, чтобы мы могли принять душ. Когда я приду заселяться в номер, мне придется спать и принимать душ одновременно? Я просто хочу спросить, почему они не предоставили нам номер поближе, когда мы его бронировали. Вода там была совершенно холодная. Он был совершенно непригоден к использованию. Какой смысл строить столько комнат, если они даже не могут обеспечить горячую воду? Разве мы не устали после двух переездов в другую комнату? Особое внимание уделялось отсутствию первой и последней комнат, а выбор пал на самое внутреннее и самое дальнее место! газ! люди! Во всех комнатах посередине есть окна. Почему говорят, что окна есть только спереди и сзади? Я не понимаю.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Прежде всего, позвольте нам принести Вам наши самые искренние извинения. Приносим искренние извинения за неудобства и проблемы, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания. Ваш отзыв чрезвычайно ценен для нас. Это отражает наши недостатки в обслуживании и управлении. Мы отнесемся к этому серьезно и примем меры по улучшению. Что касается проблем с освещением и дизайном коридора, о которых вы упомянули, мы договорились о встрече с профессиональной командой, которая внесет коррективы, обеспечив при этом безопасность. В связи с плохой звукоизоляцией мы обновили звукоизоляционные полосы в комнатах. Что касается проблемы с зеркалом, расположенным напротив кровати, мы отрегулируем положение зеркала таким образом, чтобы оно было немного смещено относительно кровати, что лучше соответствует комфорту и предпочтениям гостя. Мы проверим и устраним неполадки в системе горячего водоснабжения, а также усилим ежедневное техническое обслуживание, чтобы гарантировать, что каждый гость сможет пользоваться горячей водой. Еще раз спасибо за ваш отзыв, ваше удовлетворение — наша неизменная цель. Если у вас есть дополнительные комментарии или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами. Я желаю вам всего наилучшего! Генеральный менеджер отеля
Rowena Pei Jia
Семейный номер
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
7.5/10
Дата отзыва 22 авг. 2024 г.
Можно улучшить чистоту в номере. При заселении в туалете не было потолочного стыка, но персонал отреагировал немедленно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваш комментарий о чистоте номера, который мы оперативно рассмотрим. Мы рады, что наша команда быстро отреагировала на вашу обеспокоенность при регистрации. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом, и мы стремимся обеспечить вам лучший опыт во время следующего визита.
Гость
Номер с двумя кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 апр. 2025 г.
Было приятно остановиться, и номер был комфортным! И вестибюль был чистым!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 感謝您的肯定與反饋,我們很高興您對房間的舒適度和大堂的清潔感到滿意。期待再次為您服務。
Mengjingshouweizhe
Номер с двумя кроватями
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 17
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 25 июля 2024 г.
Расположение очень хорошее. Удобно добираться до Запретного города Шэньян и особняка маршала. У дверей удобно взять такси. Обслуживание очень хорошее, и стойка регистрации, и номера теплые и вежливые. Комната гигиеничная, посуда выглядит чистой. Единственная проблема заключается в том, что вода в ванне горячая и холодная. На стойке регистрации сказали, что это связано с тем, что ею пользуется много людей, поэтому летом это не имеет значения. В целом хорошо
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 親愛的每一次滿意的笑容,足夠我高興很多天。您每一次贈與的好評,讓我記得好多年。我悄無聲息的提高自己的服務品質,也想光明正大的得到您的讚賞!-----總經理
Youshenmemingzimeiyoubeiyongguodema
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 20 июля 2024 г.
Ха-ха-ха, мне все еще нужно прокомментировать это спустя долгое время, потому что это действительно хорошо.
Давайте сначала поговорим о самом отеле. Он расположен между Запретным городом и особняком маршала на улице Чжун. Рядом с ним находится правительственный и полицейский участок. На улице также есть магазин, а вестибюль очень чистый и светлый. . Мой номер относительно большой по размеру. Он намного просторнее, чем другие гостиничные номера того же ценового диапазона. В нем нет запаха. Хотя рабочие ремонтируют тротуар внизу, шума нет. Инфраструктура также новая и проста в использовании. . Телевизионная проекция без проблем. Но вот только ванная комната не очень хорошая. В канализации водятся мелкие летающие насекомые, а температура воды в душе очень нестабильная. Впечатления от купания не очень хорошие.
Что касается обслуживания, я хотел бы поблагодарить мисс У Ян на стойке регистрации. Она была очень доброй и профессиональной, помогая нам выбрать номер или набрать воду. Она также очень терпеливо помогала мне найти самый дешевый отель при продлении бронирования. мое бронирование. Способ бронирования помог мне решить мою острую потребность. Теперь, когда я думаю об этом, я очень благодарен! Затем ранним утром мне стало плохо, и я несколько раз просил дядю-охранника принести на вынос лекарства, одеяла и воду без всякого плохого выражения лица. Когда уборщица увидела, что я принес свое мокрое полотенце, она взяла на себя инициативу. оставьте мне сумку... Я смогу получить ее, когда выйду. Это действительно благословение, когда о тебе так заботятся, спасибо всем!
В целом, я, вероятно, остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда приеду в Шэньян. Увидимся снова. (На стойке регистрации также есть девушка, у которой, кажется, большие темные круги под глазами из-за работы в ночную смену, ха-ха-ха, пожалуйста, отдохните)
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо большое за понимание и поддержку😘! Мы всегда считаем, что хорошая репутация должна зависеть от удовлетворенности клиентов✨✨, а также для нас большая честь предоставить вам высококачественные услуги🌷🌷. Мы очень рады, что вы снова остановитесь в нашем отеле, будь вы в командировке или в путешествии🌹🌹🌹! -----Генеральный менеджер: Эйлин
Гость
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 14
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 10 нояб. 2024 г.
Стандартный размер номера. Чисто. Расположение хорошее, близко к ЧжунъянДацзе и Гугуну.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны размером номера, чистотой и расположением рядом с Центральным проспектом и Запретным городом.