Shenyang fengtianyuan Hotel

設施：設施齊全 衞生：衞生很乾凈，不像是三星酒店！五星的感覺！ 環境：在瀋陽北站附近，樓下就是地鐵，吃飯什麼的都有 服務：服務特別好，免費給升了房。

來這個酒店住三次了，第一次寫評價，那就好好寫多寫點。 首先先説我滿意的地方。1⃣️床墊和枕頭特別舒服 床墊是那種 躺上去感覺會陷進去但是又有支撐力的那種 枕頭也很舒服 2⃣️獨自出行所以比較注重安全問題 門裡有安全鎖 外賣不能送上樓但是有保安大叔給送 電梯要刷卡才能來這兩層 3⃣️吹風機我非常喜歡4⃣️樓層高 看日落特別好看 一個人在房間裏躺在榻榻米上看樓外的景感覺可以俯瞰半邊的瀋陽 再説點我不滿意覺得可以改進甚至不能理解無法忍受的事。1⃣️第一次來住的時候 靈機一動問了一下如果線下直接來訂房間有沒有優惠 説的是可以按平台最低價給我（當時我就想問那跟平台有啥區別 但這不是重點）當時給我推薦了一個沒有窗户的房間 會便宜點 但是屋子裡全是煙味 當時安慰我給我説開會門就好了 事實上是一直到凌晨三點我都不能入睡 感覺那個煙味已經沁進去了因為沒有窗户所以衹能開門 但走廊又沒有外來新鮮空氣，所以如果選擇這家酒店且對氣味比較敏感的一定要選有窗户的屋，窗户在走廊的都不要選。2⃣️關於衞生。當時是因為對這個酒店的床墊兒非常喜歡，所以第二天立馬又訂了一個有窗户的房型繼續住。當時選的是可以看景的榻榻米房，不得不説當天的落日真的非常非常好看，雖然我在的這個方向不好，衹有太陽的餘暉，但是也足夠靜謐，足夠好看了。然後我就想説這個衞生真的令我有一點兒不太滿意。榻榻米的周圍有灰塵，有大塊兒的皮屑，甚至有一些頭髮，當時我就立馬叫了客房保潔來幫我清掃，我本來想的是能不能全面拖一下或者怎樣，結果感覺她就隨便拿了一塊抹布進來擦，擦的不是很乾凈，感覺他們沒有專門的工具，吭哧吭哧的擦完了給我還整的挺不好意思的，也不好再説什麼。最後還把打掃的手套落在我房間了。包括今天第三次住也是。閲讀燈那個桌子上有一滴不知道滴了什麼東西，然後洗澡的地方地上是一個很莫名其妙的黃色的一灘。順便提一下，建議你們換一個一次性馬桶墊，真的很難用，太難用了。拖鞋也挺難穿的 3⃣️關於服務。我前兩次住的時候感覺服務是非常好的。第一天的房間環境讓我非常之難受，但是他們一直幫我想辦法，最後還給我拿了一個加濕器，還幫我開門，幫我在那兒看着。所以我第二天選擇續住了。第二天的服務也是中規中矩，挺好的，但是這一次給我一種大變樣的感覺。我覺得他們總是在反駁在質疑，而不是想解決問題或者安撫你的情緒。這次我在訂房間的時候，篩選喜好的時候就説想要一個無煙的房間，包括我在辦理入住的時候也提到了，請給我一間沒有煙味兒的房間。當時前台的態度是有煙味兒嗎？不清楚，但白天應該會放好了吧？然後就直接給我一張卡，我上去之後進門兒感到有一些煙味兒。説不清是煙味還是什麼其他的一些讓我有一點難以忍受的氣味。然後我就跟前台溝通，我説能不能換一間房？客房人員來的反應就是沒有，聞不到，我説我剛進屋的時候真的有聞到，他反正就是反駁，就説聞不到啊。最後是給我換了一間，我再去上一個房間，拿我的行李的時候，因為是從外界環境進屋裡，所以説還是聞到了那個味兒，我就説就是有這個味兒啊，你感受一下，從外面進來就是能聞到。他衹會説沒有，聞不到一點兒。那間房間一進去就感覺很冷，應該是前幾天沒有人住過，然後香味兒也挺濃的，後來開了會兒窗户好點了但是冷啊。而且這個空調打開也有一種味，好在比第一間好一點，而且我吸取教訓沒訂沒有窗户的房型。 然後就是關於第二天11點的鈴聲。給以後來選擇住這家酒店的人提個醒兒。他們每天早上11點會通過撥打你床頭那個非常刺耳的電話來問你是否要續住，並提醒你退房時間。我今天被這個東西嚇了一跳，因為我昨天睡得還挺晚的，今天就是一直沒有起來。當時處在沒起床沒開燈的情況下根本不知道在哪裡關閉，就等它一直響，一直響，一直響，響到掛斷，當時我拿電話給前台問是什麼情況，然後告訴我她們都是這麼做的。我説從來沒有人告訴過我呀，從來沒有人通知過我啊，我要被嚇死了。她還不太開心的跟我説，她們一直都是這樣的，説所有的酒店都是這樣的。不好意思，可能是我太孤陋寡聞了吧，我第一次碰到有人11點用那麼刺耳的鈴聲給我打電話，問我要不要續住，還説什麼提醒我退房時間，我在前一天晚上辦入住的時候，我就已經確認了我的退房時間，並且我的延遲退房服務是我自己在攜程花積分兑換的，這個我能不清楚嗎？然後等快退房差不多一點左右吧，當時在洗漱，沒有接到他們的那個電話，然後就有人來敲門問我關於退房的事情，朋友，還沒有到2點。一個勁兒催我是什麼意思呢？我不會不知道要退房吧？我前一天已經自己確認了，今天早上又被你嚇一跳，我衹是暫時還沒收拾完，而且並沒有到必須退房的時間。你們真的挺搞笑的，我第二次辦入住的時候一直騰不出空房間，是因為上一個住户一直不退房，那個時候怎麼不解決。。4⃣️關於隔音我感覺這個隔音好像比我前兩次來的時候要好一點兒，但是其他房間如果有大笑的聲音是可以聽到的。而且我不知道是這個牀板的問題還是地板的問題，還是這個樓的問題，你側着躺的時候，就其他房間的動靜會通過你的骨傳導你的耳骨被你聽到，我半夜一兩點左右聽到不知道哪個房間在錘什麼東西還挺神奇的。。但這點相對比而言也已經可以了，因為我接下來住了一個隔音更差的酒店。哈哈。是的，我本來由於行程沒有計劃好，所以在糾結要不要續住，結果今天給我整這麼一出，我徹底打消了續住的想法。還有那個早餐，我辦理入住的時候是一個人住，但是我訂的房間免費送兩份早餐。我當時聽到前台一個人給另一個人説什麼什麼兩份兒，但是一個人，然後讓她給人家説清楚，我當時想的是給誰説是給我説嗎？不知道，沒有後續了。反正最後咱們這個早餐也是因為沒起來而告終。 總之呢，前兩次來住都因為比較匆忙。沒有時間寫一個評價，而我每次住的時候也確實給我的很多外省朋友都推薦了你們家酒店，我説如果來瀋陽的話，一定要來住這一家。相對比其他那些設施老化的酒店，他們已經挺好的了。但是還是讓我遇到了一些不開心的事情。而且我沒想到你們家現在評分已經到4.7了。我第一次來住的時候，也就是兩個月之前，還是5.0的評分，零差評。結果現在如果要是篩選條件為4.8，已經看不到你們家了。也是有點唏噓。 整體而言就是還有待改善，但是在200出頭這個價位，這個地理環境，我覺得這個酒店已經算是中等中等偏上了。但如果想要讓客人真的賓至如歸。還有進步。希望你們越來越好，不要辜負我給那麼多的外省朋友推薦這個地方。

1.客房打掃不衞生，榻榻米出還有類似血跡的污漬根本不敢坐。 2.一共三層毛巾，第二層是濕的。不知道是誰用過就給疊起來沒收拾，不敢用。 3.窗户對着過道，這點怪我自己，定房間的時候沒注意。 4.大屏投影完全在屏幕之外，遙控器和投影儀都調節不了。 5.空調壞的，怎麼調節冷風熱風強風自動，室內温度始終都是27.9攝氏度，最後熱的打開房門。 6.早餐可以説是味道普普通通，位置頂多能容納15個人。7點開餐，7點半去衹能站着吃… 我對這個酒店期待挺大的，但同等價位的酒店，他家真不行，沒有照片，拍了影響心情，大家定酒店的時候擦亮雙眼吧！