Shenzhen Xindelin Hotel (Chegongmiao Subway Station)

Очень плохой отель с грязными полами и плохим обслуживанием. Ребенок из их магазина зашел в мою комнату, чтобы поесть, и вода капала на одеяло. Я кричала три раза, но магазин отказался менять ее. Худшее отношение было у хозяйки. Когда на полу оказалась вода, меня попросили вытереть ее шваброй, я все сделал сам. Я так разозлился, что ушел около шести часов утра следующего дня. Очень рекомендую этот отель

* Наклейка молниезащиты Прежде всего, эффективность работы стойки регистрации очень низкая. Я жаловался и долго стоял там. Я дважды напомнил стойке регистрации, что сделал бронирование и хочу зарегистрироваться. Я все еще смотрел на свой телефон. Потом Я передала ответственность другим сотрудникам в коридоре и не напомнила ей, какой номер свободен, что задержало заселение гостей. Я подумала, что это смешно, но ничего не хотела говорить. О чем я думала время было такое, что пока я мог быстро зарегистрироваться, не имело значения, как она уклоняется от своей ответственности. Потому что погода была очень жаркой, и я был единственным, кто регистрировался на стойке регистрации, и я долго стоял там время. Самым шокирующим после заселения было то, что кто-то без моего согласия и не зная ситуации пронес карту прямо в мой номер. Со мной это случилось впервые. Я попросил ее выйти, и она громко спросила мое имя и другие сообщения в коридоре. Я не был одет должным образом, когда спал. Человек, носивший эту одежду, уже был очень зол и громко попросил их пойти на стойку регистрации, чтобы проверить мою информацию. Я вошел в комнату без разрешения и сказал ей закрыться дверь и выйти.Она продолжала стучать в дверь в коридоре и громко спрашивать информацию у гостя.Это непрофессионально и имеет низкий эмоциональный интеллект.Это действительно слезно. Когда я заселился, меня разбудила дверь, внезапно ворвавшаяся раньше двух часов. Звук ремонта меня расстроил. Я несколько раз звонил на стойку регистрации и просил остановить ремонт во время обеденного перерыва. Она сказала, что вернулись и сказали, что прошло уже много времени, а они до сих пор не прекратились. «Хозяин сказал, что это очень… Почти пришло». Украшение было очень шумным прямо перед моей дверью. Изначально я временно забронировал номер с почасовой оплатой и хотел отдохнуть. Я много раз звонил на стойку регистрации и просил их остановиться на полчаса. Когда третий звонок не прозвучал стоп,они начали плохо относиться и сказали,что вернут полную стоимость номера и вернут мне деньги.Было уже 2:40.Учитывая,что у меня видеоконференция должна была начаться в 14:45,я сказал Да. Потом я выехал в 3 часа. Отношение на стойке регистрации было очень плохим и сказали нет. Либо я уезжаю сейчас, либо я не могу получить возмещение. Я знал это, когда заселился. Почему вы остались здесь после ремонт? (Когда я зарегистрировался, был обеденный перерыв. Кто знал, что вам придется так долго спорить? Не говоря уже о том, что это была почасовая комната, и уже почти пришло время собеседования. Кто пойдет кого-то искать? еще в это время?) Когда я услышал, что сотрудники стойки регистрации ведут себя настолько неразумно, я больше не хотел говорить. Кроме того, время моей встречи почти истекло, поэтому я повесил трубку. Я не могу похвалить подход и отношение отеля к решению проблемы. Проблема.Я не пропустил номер, и в противном случае деньги не верну.Мы надеемся, что потребители в будущем обратят внимание на молниезащиту. PS: Гигиеническое состояние самого отеля также очень плохое. Когда я заселялся, на пол падали большие куски бумажных полотенец. Туалет тоже был очень вонючий. Он был таким же вонючим, как и отношение стойки регистрации. 0 баллов за опыт и заслуженные отрицательные отзывы.

they said checkin is available from 10am, we arrived at 2pm - there was nobody at the front desk, they also did not actually have a room, we insisted so they gave us a room but we waited 1.5 hours and nobody communicated to us that the room was ready even though we waited there, they also had chargers in the room but ours was broken, when we asked for a new one they asked us to use the paid mobile chargers outside, we figured to just buy a charger outside. other than that, location is great and room is ok