Hemu Holiday Apartment (Shenzhen Nanshan Zhengdong Famous Garden): отзывы
Hemu Holiday Apartment (Shenzhen Nanshan Zhengdong Famous Garden)
415A, Building 1, Zhengdong Mingyuan, Haide 2nd Road, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Отзывы гостей
9.4/10
Замечательно
Отзывов: 469
Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.2
Сервис9.5
Чистота9.4
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(469)
Положительные отзывы(461)
Отзывы с фото/видео(150)
Отличные удобства(118)
Удобное расположение(92)
Близко к метро(49)
Много удобств(39)
Приветливый ресепшн(39)
Удобное расположение для шоппинга(21)
Хороший интерьер(20)
Отличный выбор для командировок(20)
Отрицательные отзывы(8)
Weijichufang
Modern Minimalist Loft Two-Bedroom Suite (Washing Machine + Fridge)
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 19
9.5/10
Потрясающе
Опубликовано 13 июля 2024 г.
преимущество:
Расположение очень хорошее, недалеко от станции метро и всего в нескольких минутах ходьбы. На первом этаже много ресторанов и магазинов. Очень удобно, недалеко от таких популярных мест, как Раффлз-Сити или Кост-Сити.
Вестибюль светлый, комната большая, две спальни очень хорошие, есть гардероб, в одной из них туалетный столик, достаточно предметов первой необходимости, есть проекция экрана мобильного телефона, доставка еды на вынос к двери, поздние ночные закуски и спектакли превосходны, достаточно кондиционера и достаточно заморозки холодильника. Wi-Fi сильный, обстановка тихая.
Персонал был очень хорошим, вежливым и улыбчивым, ответил на все наши вопросы. Они даже взяли на себя инициативу провести нас в номер. Мы никогда раньше не делали этого. Я бы сделал это очень внимательно. люблю их хвалить.
недостаток:
В плане уборки еще есть над чем поработать, но все не так уж и плохо, просто местами немного пыльно!
В целом, это очень экономичный отель для 4 человек, средняя цена на человека составляет всего 145 гонконгских долларов, что является действительно хорошей ценой.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, большое спасибо за ваш отзыв о нас, несмотря на ваш плотный график. Ваш отзыв - наша самая большая мотивация. Мы определенно не разочаруем ваши ожидания. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Гость
Modern Loft Double Bed Suite (Washer-Dryer Combo, Fridge, Microwave)
Гость проживал в мая 2024 г.
По делам
Отзывов: 202
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 28 июня 2024 г.
Мне очень нравится эта комната. Она очень простая, но очень теплая. В ней есть удобная транспортная развязка, и ее легко доставить куда угодно. Я также очень доволен обслуживанием девушки на стойке регистрации. Рекомендованный мне ресторан тоже восхитительный. Я остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда приеду!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, большое спасибо за ваш отзыв о нас, несмотря на ваш плотный график. Ваш отзыв - наша самая большая мотивация. Мы определенно не разочаруем ваши ожидания. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Гость
Modern Minimalist Loft Two-Bedroom Suite (Washing Machine + Fridge)
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.5/10
Опубликовано 10 авг. 2024 г.
Местоположение парка четко не указано, нет никаких указателей, и его нелегко найти. В номере нет телевизора, за все услуги нужно платить. Ванная комната не разделена на сухую и мокрую зоны, что далеко от изображений в рекламе. Вы можете добавить его в черный список.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, что касается непонятных знаков в квартире, мы не вешаем здесь никаких знаков, потому что нам это не разрешено. Если вы приедете и не сможете его найти, вы можете связаться с нами через платформу Ctrip. Вы можете смотреть телевизор, но доступны только некоторые бесплатные программы. Вы также можете транслировать экран для просмотра. Ванная комната в двухместном номере имеется в некоторых типах номеров. Если вы не удовлетворены, вы можете сообщить нам об этом. Спасибо, что остаетесь с нами и нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы сожалеем о неприятном опыте, который у вас был во время вашего пребывания. Отель находится в процессе постоянного развития, и предлагаемые им удобства будут продолжать совершенствоваться. В то же время мы стремимся предоставлять вам лучший сервис. Поверьте, мы хотим сделать больше для наших гостей. Приглашаем Вас снова остановиться у нас!
Гость
Представительский лофт (с 3 кроватями)
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.0/10
Опубликовано 20 июня 2024 г.
Качество номера очень плохое, запах дыма из соседнего номера часто распространяется в мой номер, напольная плитка грязная, скользкая и в пятнах, качество всех кроватей в номере разное, хотя это трехместный номер, но одна из кроватей представляет собой жесткий матрас, стойка регистрации в апартаментах часто пустует, чтобы забрать предметы первой необходимости или попросить их помочь, нужно подождать некоторое время
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Я думал, что по соседству с вами никто не живет, так откуда же берется запах дыма? Все окна были плотно закрыты, и ночью на дежурстве находился только один коллега. Ему приходилось разносить гостям то одно, то другое, включать телевизор и т. д. Это было ненормально. Вы добавили WeChat и у вас есть номер телефона, поэтому вы можете отправить сообщение или позвонить напрямую, и оно будет доставлено быстро. Кроме того, я не получал никаких сообщений с просьбой о помощи. Как мы могли заставить вас ждать так долго? Признаю, что на полу есть водяные пятна. Средство для мытья полов оставляет разводы, но тетя протерла пол два или три раза, и пол был определенно чистым. Мне жаль, что я не оставил у вас хороших впечатлений. Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Modern Loft Double Bed Suite (Washer-Dryer Combo, Fridge, Microwave)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
По делам
Отзывов: 7
7.5/10
Опубликовано 11 дек. 2023 г.
Просторная квартира, красивая, чистая, недавно построенная, с красивым декором. Туалет с подогревом тоже был очень крутым. Хорошее расположение, но дорога оживленная, поэтому слышен шум снаружи.
Удобства для меня были плохими, потому что они рекламировали тренажерный зал, который еще не открыт, и это единственная причина, по которой я выбрал квартиру. Также очень тонкие стены и отсутствие звукоизоляции, я мог слышать все, что рядом, и не мог спать. Жили 5 дней, уборщица приходила дважды.
Персонал очень добрый, гостеприимный и очень дружелюбный. У меня хорошие впечатления от их обслуживания.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо большое, что выбрали нас, возможно, это судьба, пусть у нас с вами будет прекрасная встреча. Мы обязательно будем активно совершенствовать наши программные услуги и аппаратное обеспечение. Чтобы быть полностью готовым к нашей следующей встрече. Гигиена такова: вы разрешаете уборку, чтобы тетя убирала, иначе тете не разрешается входить в комнату, желаю вам счастливой жизни!
Анонимный пользователь
Modern Loft Double Bed Suite (Washer-Dryer Combo, Fridge, Microwave)
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость! Привет! То, что вы взяли, было тем, что мы видели на диване после того, как вы и ваш друг ушли. До вас здесь жил пожилой человек. Поскольку он был пожилым человеком, мы устроили его по соседству, чтобы было легче. позаботьтесь о нем. И цены во время праздников отличаются от обычных. Они не для вас одни. Я очень хорошо помню, что вы еще не выехали в тот день. на двери, думая, что вы уходите, но вы сказали, что собираете свой багаж, но ушли сразу через сорок минут и не пошли на стойку регистрации, чтобы выписаться. Вы не ответили на телефонные звонки и не ответили. не отвечаю на твои сообщения. Потом твоя тетя пошла убираться. Мы вошли вместе и посмотрели на нее, как только вошли. На диване была эта вещь, и я выбросил ее. подушка. Задержка на 40 минут после двух часов. Если время превышает время, это считается почасовой оплатой. Мы ведь не просили у вас почасовой оплаты, верно? Еще шампунь Радуйтесь и гель для душа от Aoxue, не крупного бренда. А еще большие окна с обеих сторон. Вы сказали, что нет вентиляции. Как только мы добавим баллы, кто-то злонамеренно оставит отрицательный отзыв, я убежден, что стойка регистрации находится рядом, и там есть люди 24 часа в сутки, я просто констатирую факты и решаю проблемы, когда сталкиваюсь с ними. . Это нелегко для всех, но когда я столкнусь с подставой, ее никогда не подставят. Наконец, я желаю вам счастливой жизни! Дополнительный комментарий: Если бы то, что я сказал, было хоть немного ложью, это был бы удар молнии, и меня бы сбила машина, когда я вышел бы. Это так раздражает. Люди делают это, а Бог смотрит. делая это? Все ваши друзья признались, что после его ухода вы снова поселились там. Повсюду стоят камеры наблюдения. Можем ли мы это проверить? Почему бы тебе не прийти, и мы вызовем полицию и вместе проверим наблюдение.
Гость
Modern Loft Double Bed Suite (Washer-Dryer Combo, Fridge, Microwave)
Гость проживал в авг. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
2.0/10
Опубликовано 18 сент. 2023 г.
Ноль обслуживания, ничего. Удобства средние, а санитария очень плохая. Мешки для мусора в мусорных баках не меняются. Внутри лежат бумажные полотенца и использованные презервативы. Не рекомендуется! ! Если это влияет на ваше настроение, вы должны оставить отрицательный отзыв! ! !
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Я хотел бы попросить вас оставить отрицательный отзыв после того, как случайно нашел фотографию в отзыве нашего клиента. Морщины все одинаковые. Вы забронировали номер с двуспальной кроватью, а фотография, которую вы нашли в отзыве нашего клиента, — это наша трехместная кровать. комната, ни один из наших клиентов не похож на тебя. Ты не такой один или два. Даже сверстники должны конкурировать честно. Тебе не кажется смешным, что ты всегда используешь такие подлые методы? Вам ответ: Забудьте, когда же произойдет возмездие? Я вам еще желаю счастливой жизни! Будь всегда счастлив
Jeremy Carte (CertiSeal)
Modern Loft Double Bed Suite (Washer-Dryer Combo, Fridge, Microwave)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
7.5/10
Опубликовано 8 янв. 2024 г.
Все было отлично, никаких проблем, кроме одного относительно небольшого вопроса. Когда мы приехали, оказалось, что руководство не хочет регистрировать нас в отделении полиции, а это, насколько я понимаю, обязательное требование. Они хотели, чтобы нас зарегистрировали другие. Нашим друзьям пришлось настоять на том, чтобы это сделал отель, поскольку мы платили за проживание там. В целом это не так уж и важно, хотя просто что-то, что поможет сгладить дальнейшее общение с иностранными гостями.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, что касается проблемы, которую вы упомянули, все иностранные гости в нашем отеле раньше должны были зарегистрироваться самостоятельно, потому что им нужно было зарегистрироваться и подтвердить себя раньше, дело не в том, что они не хотели вас регистрировать, как вы сказали, это жесткое требование, и мы должны его выполнить, поэтому не может быть такого, что мы не хотим вас регистрировать, ваш друг попросил нас зарегистрировать вас. Когда вы впервые спрашиваете в этой ситуации, можете ли вы пройти регистрацию агента, ответ — да, а также нужна печать сообщества. На следующее утро мы берем ваш сертификат у двери, чтобы встать в очередь, чтобы зарегистрировать вас, и сначала идем в офис. печать сообщества, наконец-то дайте вам хорошую регистрацию, разберитесь с проблемой,Поэтому то, что вы сказали о нежелании регистрироваться, не соответствует реальной ситуации, я разберусь с вашей проблемой как можно скорее, постарайтесь сделать хорошая работа для вас, в обмен на предложение о том, что мы не хотим вас регистрировать, что немного пугает, и напоследок желаем вам счастливой жизни
XienSien
Deluxe Duplex Executive Suite (3 Beds) (Fridge)
Гость проживал в июля 2023 г.
По делам
Отзывов: 18
5.5/10
Опубликовано 30 авг. 2023 г.
Номер был чистый, но его было трудно найти. Хуже всего было то, что, когда я выезжал, я оставил в номере пару обуви. Когда я позвонила, чтобы спросить об этом, мне сказали, что тетя просто выбросила их. В этом случае мы всегда спрашиваем клиента и обрабатываем заявку только после подтверждения. Это первый раз, когда я столкнулся с ситуацией, когда я испугался неприятностей и просто отбросил их. Человек по телефону сказал, что попросит свою тетю найти меня и перезвонить, но на самом деле они больше со мной не связывались. Обслуживание было действительно плохим.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: родственник! Это потому, что я не смог дозвониться по вашему номеру телефона. Я звонил несколько дней, и все записи были на месте. Позже я забыл об этом, потому что был занят. Я был действительно беспомощен, увидев ваш плохой отзыв. Я пытался отправить сообщение, но оно просто вернулось. Ваши тапочки остались на стойке регистрации. Я отправил их вам. Вы должны были их получить.
Гость
Modern Loft Double Bed Suite (Washer-Dryer Combo, Fridge, Microwave)
Гость проживал в июля 2023 г.
По делам
Отзывов: 2
3.5/10
Опубликовано 13 авг. 2023 г.
Комната не такая большая, как на фотографиях. В ванной воняет. Если не закрыть дверь, во всей комнате будет вонять. Даже ароматерапия не может устранить этот смрад. Запах исходит из канализации. Я не хочу оставаться в ванной дольше, чем на полсекунды. Пожалуйста, хорошо подумайте, прежде чем останавливаться здесь! Номер был совсем новый, а вот ванная была просто отвратительной!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость! Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле и приносим искренние извинения за Ваше недовольство! Надеюсь, мы сможем вовремя связаться, если возникнут какие-либо проблемы. Возможно, ваше обоняние более чувствительно. Я спрашивал многих людей о комнате, в которой вы жили, и ни у кого из них не было описанного вами запаха. Нам не следует злиться. Если есть проблема, мы должны ее решить. Мы все разумные люди, не так ли? Желаю вам счастья каждый день!
Гость
Modern Minimalist Loft Two-Bedroom Suite (Washing Machine + Fridge)
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
2.0/10
Опубликовано 10 июня 2024 г.
Ощущение окружения стенами
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемый гость! Тот, который вы заказали, - простая модель. На ней четко написано и есть фотографии. В комплект входит стиральная машина, холодильник, телевизор и диван. Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Представительский лофт (с 3 кроватями)
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Опубликовано 24 авг. 2024 г.
I was thoroughly impressed with the exceptional service provided by the young man! He went above and beyond to ensure that my needs were met, and his attention to detail was outstanding. His friendly and courteous demeanor made the entire experience a pleasure. He was knowledgeable, efficient, and prompt in his responses. I highly recommend him to anyone seeking top-notch service. His dedication and commitment to excellence are truly commendable. Five stars and well done!"
Перевести
Ответ от объекта размещения: 親愛的顧客,非常感謝您對我們酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為給每一位客人帶來不一樣的入住體驗,看到您的滿意和肯定,我真的非常感動,我們會繼續努力,時刻準備着您隨時回來,祝您生活愉快!
Анонимный пользователь
Представительский лофт (с 3 кроватями)
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
6.5/10
Опубликовано 24 авг. 2024 г.
My baby love loft style so we booked this service apartment. Place is not very convenient, a bit far and difficult to reach. Only have one bath room which is a bit too less.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 親愛的顧客,非常感謝您百忙之中對我們的點評,因為這邊複式樓層都衹有一個衞生間哦,我們這邊距離市中心還是很近的,離地鐵站也不是非常遠,有9號線和11號/12號線,路邊打車也是很方便,出行還是很方便的,非常感謝您的提供的意見,祝您生活愉快!
Alice cheang
Представительский лофт (с 3 кроватями)
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Опубликовано 27 нояб. 2024 г.
Very convenient and accessible to metro and taxi. Many eateries which didn't have time to explore. Very helpful reception. A place to recommend for big group travellers, just that everyone has to take turns in the washroom.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 親愛的顧客,非常感謝您百忙之中對我們的點評,您的評價是我們最大的動力,我們一定不會辜負您的期望,非常期待您的下次光臨,祝您生活愉快!
KOHEI
Modern Home Duplex King Room
Гость проживал в нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Опубликовано 21 дек. 2024 г.
The staff is very friendly and kind.
But it was a little bit tough to find reception.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 親愛的顧客,非常感謝您百忙之中對我們的點評,您的評價是我們最大的動力,我們一定不會辜負您的期望,非常期待您的下次光臨,祝您生活愉快!