Отзывы об отеле Shenzhen North Station East Square Atour Light Hotel

Извините, я приехал в отель в тот день в 4:30, и на стойке регистрации сказали, что мой тип номера не будет доступен до 6:00, поэтому я спросил, придется ли мне сдать номер завтра в 2:00. Другой человек сказал: «Да», и я предложил: «Почему бы тебе не дать мне завтрак, а я сам куплю его?», поэтому нам пришлось выйти на прогулку и вернуться в 5:30. Вероятно, это было около 5:30. В то же время в то же время. Когда мы подошли к стойке регистрации, служащий на стойке регистрации сказал: «Они продолжали ждать до 6:00, чтобы получить номер, и сказал: «Вы можете добавить около 150 долларов, тогда мы сможем предоставить вам номер». и бесплатный завтрак для вас обоих». 1) У нас уже есть большой отель, и мы вышли на час в 4:30, нам действительно некуда пойти. Почему управление такое странное и нелогичное? Гость забронировал номер, но номер не будет доступен до 6 часов. 2) На самом деле у меня есть дом, и если не отдам, то не отдам. Просто может быть разница в цене, поэтому придется им пожертвовать. Но если вы готовы заплатить. более того, проблема может быть решена. К тому времени, как я смогу успешно подняться наверх, у меня уже будет 5:45-55 минут. 3) Когда нам наконец предоставили номер, они объяснили, что это не тот номер, который мы изначально забронировали. Поэтому я проверил забронированный номер на сайте trip.com и сравнил его с тем, который мне дали, большой разницы не было. все. У них у всех одна кровать, а комната в конце выходит на глухую улицу. Что касается их местоположения, гости не будут знать каждый тип номера. Я сделал фото, и оно получилось👇🏿👇🏿 Разве вы не видите разницу с тем, которое я изначально забронировал? 4) При передаче дома вы также напомнили мне, что я должен сдать дом завтра в 2:00, потому что вы уже взяли его, получите одну бесплатную скидку на завтрак: вы также просили меня дать хороший отзыв, если это было удобно, думая, что если я так сделаю, то буду жульничать. Подводя итог, номер не может быть сдан в 4:30, и нет никакой возможности с этим справиться или исправить ситуацию, я заставляю гостя подчиниться. Фактически, если вы сдадите номер в 4:30, как было запланировано. , не надо покупать один, получать один бесплатный завтрак и больше ничего не нужно, но метод обращения с этим очень детский. С одной стороны, мы должны защищать интересы компании, а с другой. С другой стороны, мы хотим, чтобы гости послушно подчинялись Фан Паю.