Отзывы об отеле Youyi Chao Hotel (Xili Subway Station)
Youyi Chao Hotel (Xili Subway Station)
Xili Street, Shahe West Road, Jingwei Building, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, ChinaПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Youyi Chao Hotel (Xili Subway Station) от реальных посетителей
9.1/10
Хорошо
Отзывов: 414
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.9
Удобства9.0
Сервис9.2
Чистота9.2
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(414)
Положительные отзывы(401)
Отзывы с фото/видео(137)
Удобное расположение(57)
Удобное расположение(48)
Приветливый ресепшн(40)
Близко к метро(36)
Элегантный интерьер(30)
Хороший интерьер(10)
Отличный выбор для командировок(8)
Хороший интернет(2)
Отрицательные отзывы(13)
Гость
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
По делам
Отзывов: 13
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 апр. 2025 г.
Отель расположен очень близко к станции метро, с удобным доступом. Окрестности очень оживленные и полны жизни. Здесь есть всевозможные рестораны, а ночью здесь очень оживленно. Номер очень чистый, декор фактурный, кровать очень удобная!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за ваши положительные отзывы о нашем отеле. Мы продолжим усердно работать, чтобы оправдать ваши похвалы. Спасибо еще раз за ваше подтверждение отеля. Мы с нетерпением ждем возможности посетить вас снова и желаем вам приятного путешествия.
Анонимный пользователь
Элегантный номер с кроватью Queen Size
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
5.5/10
Дата отзыва 3 апр. 2025 г.
Номер, который нам дали, был очень маленьким. Мы были в коридоре. Это было совсем не похоже на то, что мы видели на фотографиях. Звукоизоляция также была средней.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за то, что выбрали наш отель и остановились в нем. В то же время мы глубоко обеспокоены ценными замечаниями, высказанными вами в своих комментариях, и приносим вам искренние извинения. Мы понимаем, что размер номера может не полностью соответствовать вашим ожиданиям, и приносим глубокие извинения за неудобства, вызванные плохой звукоизоляцией. Из-за особенностей конструкции звукоизоляция действительно является проблемой, которую мы не можем полностью контролировать в настоящее время. Но будьте уверены, наш отель активно ищет решения и начал установку звуконепроницаемых стен, чтобы обеспечить вам более спокойную обстановку для отдыха в будущем. В то же время у нас есть шумоизолирующие беруши для гостей, которые в этом нуждаются, и мы надеемся, что они добавят вам ощущения спокойствия во время вашего пребывания. Мы придаем большое значение вашим отзывам, поскольку ваша удовлетворенность является движущей силой нашего постоянного совершенствования. Независимо от ваших потребностей или предложений, мы сделаем все возможное, чтобы их удовлетворить и обработать. Ваши ценные предложения не только помогают нам выявлять проблемы, но и указывают направления для улучшения. Еще раз спасибо за ваше пребывание и отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас в ближайшем будущем и предоставить вам более удовлетворительные условия проживания. Желаю вам счастливой жизни и всего самого наилучшего!
Анонимный пользователь
Экзекьютив номер с 2 кроватями
Дата заезда нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
4.0/10
Дата отзыва 29 дек. 2024 г.
Рядом с городским поселком окружающая среда разочаровывает
Зайдя в номер, я заметил на простынях явные желтые пятна. Я сразу же попросил на ресепшене поменять номер, но мне отказали. Я попросил горничную снова поменять простыни и пододеяльники, и это исправило ситуацию. Так называемый завтрак — это возмутительно, всего лишь два пакета всякой всячины из магазина.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что вы чувствовали себя некомфортно во время своего пребывания. Прежде всего, мы приносим свои искренние извинения за неудобства, вызванные задержкой смены постельного белья и плохим отношением сотрудников стойки регистрации. Мы понимаем, что это повлияло на ваше пребывание, и сожалеем об этом. Что касается вопроса смены постельного белья, после получения вашего отзыва мы немедленно связались с отделом уборки, чтобы заменить его. Однако, очевидно, что такое средство не полностью компенсирует причиненные вам неудобства. Мы понимаем, что наше реагирование и решение проблем должны быть более быстрыми и эффективными на ранних стадиях возникновения проблемы, чтобы не доставлять вам ненужных хлопот. Мы также приносим извинения за отношение сотрудников стойки регистрации. Мы понимаем, что качественное обслуживание является важной частью гостиничного сервиса, но в этот раз наш сервис не оправдал Ваших ожиданий. Мы проведем дополнительное обучение и тренинги для наших сотрудников стойки регистрации, чтобы они могли обслуживать гостей с большим энтузиазмом и профессионализмом. Что касается географического положения и окружающей среды, мы понимаем, что у всех разные потребности и предпочтения, и действительно сложно полностью удовлетворить психологические ожидания каждого. Но мы продолжим усердно работать над улучшением общей обстановки и удобств отеля, чтобы лучше удовлетворять потребности гостей. Что касается завтрака, мы понимаем, что его сочетание фиксировано и может не полностью соответствовать вашим вкусовым и пищевым потребностям. Мы рассмотрим возможность увеличения разнообразия и гибкости завтрака, чтобы лучше удовлетворять потребности разных гостей. Наконец, мы еще раз искренне приносим извинения за Ваше неприятное пребывание и благодарим Вас за Ваш отзыв. Ваши ценные мнения мотивируют нас улучшать качество наших услуг. Мы серьезно отнесемся к каждому вашему предложению и приложим все усилия для улучшения качества обслуживания, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание в нашем отеле. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы обслужим вас со всей искренностью и будем рады видеть вас снова в нашем отеле.
Гость
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
Другое
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 10 апр. 2025 г.
环境:ok
设施:ok
卫生:ok
服务:ok
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快
Ответ от объекта размещения: ❤【房間寬敞+乾淨整潔】❤尊敬的賓客:您好!衷心感謝您選擇入住酒店,非常感謝您的細心點評,很高興得知您喜歡我們的酒店服務。您的認可是酒店的至高榮幸,我們致力於為全世界各地的賓客打造令人驚歎的非凡體驗和終身難忘的美好回憶。我們誠摯期待着在不久的將來您能再次光臨,祝您和家人生活愉快!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您選擇併入住我們的酒店,同時,對於您在點評中提出的寶貴意見,我們深表關注並誠摯地向您致歉。關於您提到的房間太小的問題,我們已在外網明確標註該房型為特價房型,可能在空間上略顯緊湊。我們非常理解空間對於住宿體驗的重要性,未來在房型設計上會更多地考慮客人的需求,力求為每一位客人提供更加寬敞舒適的住宿環境。我們非常重視您的反饋,因為您的滿意是我們不斷進步的動力。無論您有任何需求或建議,我們都會全力以赴去滿足和處理。您的寶貴意見不僅幫助我們發現了問題,更為我們指明瞭改進的方向。次感謝您的入住與反饋,我們期待在不久的將來能有機會再次為您服務,為您帶來更加滿意的住宿體驗。祝您生活愉快,萬事如意!
Zhichitianyayixianjian
Light Luxury Smart Double Bed Room (Smart Guest Control + Negative Ion Sleep Aid + Laundry In Public Area)
Ответ от объекта размещения: ❤【安靜好眠+服務熱情】❤尊敬的客人:您好!感謝您對酒店的全方面認可及肯定,能得到您的高度認可,我們員工非常開心,非常感謝您選擇入住我們酒店,讓顧客住的安心舒適一直是我們追求的目標,酒店還有其他各個不同類型風格的房間,相信一定會給您帶來温馨美妙的入住體驗,酒店全體員工一定用心做好服務,讓您及所有的客人都擁有温馨愉快的入住體驗,真誠期待您的再次光臨!
Гость
Элегантный номер с 2 кроватями
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 11 мар. 2025 г.
房間非常好。乾淨衞生,前台熱情,地理位置優越
Перевод
Ответ от объекта размещения: 您好!感謝您對酒店的全方面認可及肯定,能得到您的高度認可,我們員工非常開心,非常感謝您選擇入住我們酒店,讓顧客住的安心舒適一直是我們追求的目標,酒店還有其他各個不同類型風格的房間,相信一定會給您帶來温馨美妙的入住體驗,酒店全體員工一定用心做好服務,讓您及所有的客人都擁有温馨愉快的入住體驗,真誠期待您的再次光臨!
Ответ от объекта размещения: 感謝客官的點贊,非常謝謝您的入住及對我們的好評,相信我們的服務也讓您確實感受到了滿意。讓每位賓客獲得温馨舒適的入住體驗,是我們最大的心願。我們尊重客人、重視客户、悉心滿足客户需求。我們的服務宗旨:離家千里,直如串門。這裡是您的家外之家,希望您常回家看看,小夥伴期待您的再此到來
Гость
Номер с кроватью Queen Size и аудио-визуальным оборудованием
Дата заезда нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 22 дек. 2024 г.
設施:很新,房間很好
衞生:很乾凈,很整潔
環境:挺好的
服務:前台服務很棒,很熱情
Перевод
Ответ от объекта размещения: 人生就是一张答卷,它上面有选择题,填空題,判断題和问答題,希望优铂.潮酒店会是您最简单的选择,最满意的答案!欢迎再回来!