Честные отзывы об отеле YM Gold Olives Harmony International Hotel от реальных посетителей
9.5/10
Замечательно
Отзывов: 3817
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.3
Сервис9.5
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(3817)
Положительные отзывы(3735)
Отзывы с фото/видео(661)
Большие номера(671)
Приветливый ресепшн(559)
Элегантный интерьер(285)
Удобное расположение(282)
Близко к метро(93)
Отличный выбор для командировок(89)
Отличная ванна(70)
Богатая обстановка(36)
Отрицательные отзывы(81)
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда авг. 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 сент. 2026 г.
Настоящая находка в командировке! ✨ Номер чистый и просторный, постельное белье мягкое и удобное, звукоизоляция отличная. Персонал на стойке регистрации вежливый и расторопный, очень дружелюбный. Удобное расположение, рядом много мест, где можно поесть и сделать покупки. В целом, впечатления самые лучшие, отличный вариант для деловой поездки, в следующий раз обязательно остановлюсь здесь снова! 👍
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за выбор нашего отеля во время вашей деловой поездки и за то, что поделились такими замечательными впечатлениями. Мы рады слышать, что номер показался вам чистым и светлым, постельное белье мягким и удобным, а звукоизоляция — превосходной. Мы также рады вашей высокой оценке вежливого, эффективного и дружелюбного обслуживания персонала на стойке регистрации, что будет мотивировать нашу команду к дальнейшему совершенствованию. Вы упомянули, что удобное расположение отеля, с множеством ресторанов и магазинов поблизости, обеспечило вам большую гибкость и эффективность во время вашей деловой поездки. Еще раз благодарим вас за положительный отзыв и рекомендацию. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания в Шэньчжэне, где мы продолжим предоставлять вам неизменно высококачественные услуги.
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда авг. 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 сент. 2026 г.
Пребывание в отеле было тёплым и комфортным, номер просторный, к тому же нас бесплатно повысили категорию. Персонал оперативно реагировал на все запросы, так что всё время пребывания было очень приятно. Настоятельно рекомендую всем путешественникам. Рядом с отелем есть всё необходимое: станции метро, торговые центры.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш прекрасный отзыв! Мы очень рады, что вы оценили бесплатное повышение категории номера и удобное расположение отеля. Мы всегда стремимся обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, и мы очень рады, что сотрудники нашей стойки регистрации оперативно отреагировали на ваши запросы. Отель удобно расположен недалеко от метро и торговых центров, что делает поездки и шопинг легкими и удобными, именно к этому мы и стремимся, чтобы обеспечить нашим гостям комфортное путешествие. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и желаем вам всего наилучшего в вашем путешествии!
Анонимный пользователь
Делюкс номер с 2 кроватями
Дата заезда июля 2026 г.
Семья
Отзывов: 17
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 сент. 2026 г.
Номер был чистым и аккуратным, постельное белье удобное, впечатления от пребывания отличные. Сотрудники на стойке регистрации были внимательными и отзывчивыми, быстро реагировали на просьбы и даже повысили категорию нашего номера. Расположение удобное, легко добраться до нужных мест и рядом много кафе. Очень хорошее соотношение цены и качества. Я уже несколько раз был в Шэньчжэне, этот отель отлично подходит для проживания с детьми. Это мой лучший выбор для поездок, и в следующий раз я снова остановлюсь здесь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что выбрали наш отель и поделились своим ценным отзывом. Мы рады узнать, что вы оценили чистоту вашего номера и комфорт постельного белья. Мы также ценим ваш положительный отзыв об обслуживании на стойке регистрации; наша внимательная и отзывчивая реакция, а также повышение категории номера сделали ваше пребывание более удобным и приятным. Кроме того, вы отметили удобное расположение отеля, множество вариантов транспорта и ресторанов поблизости, а также в целом высокое соотношение цены и качества. Мы будем и впредь поддерживать наши стандарты обслуживания, чтобы каждая ваша поездка была проще и спокойнее. Мы надеемся, что вы снова выберете наш отель в Шэньчжэне.
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 13
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 авг. 2026 г.
Отель довольно хороший. Персонал на стойке регистрации очень внимательный, и мне бесплатно повысили категорию номера при заселении. Номер просторный, находится в хорошем месте, в центре Футяня, что очень удобно для передвижения. В следующий раз снова выберу этот отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что выбрали наш отель и поделились своим опытом. Мы рады узнать, что сотрудники стойки регистрации оказали вам внимательное и заботливое обслуживание и организовали для вас бесплатное повышение категории номера. Мы также ценим ваш положительный отзыв о просторности и комфорте номера, а также об удобном расположении отеля. Центральное расположение в районе Футянь также делает ваши поездки более удобными. Мы будем и впредь обеспечивать каждому гостю безопасное и комфортное пребывание, предлагая еще более качественное обслуживание, и с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Гость
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда июля 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 авг. 2026 г.
Персонал на стойке регистрации был очень терпелив и внимателен, а заселение прошло быстро и эффективно. Нам даже бесплатно повысили категорию номера! Номер был очень просторный, светлый и удобный. Расположение тоже отличное, что очень удобно для прогулок. В целом, впечатления очень хорошие, обязательно остановимся здесь снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за вашу высокую оценку и рекомендацию. Для нас большая честь узнать, что вы остались довольны эффективным и терпеливым обслуживанием персонала на стойке регистрации, а также просторными и комфортабельными номерами, предоставленными нам в рамках бесплатного повышения категории. Удобное расположение отеля также является одним из наших преимуществ, обеспечивая вам легкий доступ к нашим номерам. Ваше «Я обязательно остановлюсь здесь снова» — это для нас величайшее подтверждение, и мы с нетерпением ждем возможности снова принять вас в ближайшее время. Желаем вам приятного пребывания!
Гость
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда июля 2026 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 авг. 2026 г.
Отель, в котором мы остановились во время поездки, был очень хорошим. При заселении нам бесплатно повысили категорию номера до люкса, он был очень роскошным, чистым и ухоженным. Мы остались довольны и счастливы. Персонал очень внимательный, а вокруг много мест для еды, напитков и развлечений. Идеально подходит для семейного отдыха.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за то, что выбрали наш отель и поделились с нами такими замечательными впечатлениями. Мы рады узнать, что вы были приятно удивлены и довольны предоставленным вам повышением категории номера. Для нас большая честь, что вы оценили наши чистые и роскошные номера и внимательное обслуживание. Мы также очень рады, что множество ресторанов, развлекательных заведений и магазинов вокруг отеля сделают вашу семейную поездку еще более удобной и приятной. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и вашу семью. Желаем вам и вашей семье счастья и прекрасной жизни!
Xiaxiaohua-
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 20
2.0/10
Дата отзыва 14 авг. 2026 г.
Я часто бываю в Шэньчжэне по работе и несколько раз останавливался в этом отеле. Этот раз был худшим. В первый день я остановился в номере Executive King (фото 4). Кровать не прилегала к стене, что было довольно странно, а главное, вокруг кровати не было света, поэтому смотреть телефон было очень темно. Кровать также была прямо напротив двери, и хотя там была небольшая стеклянная перегородка, от нее не было толку. Я только собирался отдохнуть, когда увидел пятна на подушке, это было отвратительно!
На второй день я решительно переехал в обычный номер King. Я объяснил ситуацию персоналу, но они плохо справились с проблемой. Мне снова дали номер с проблемной дверью – она шаталась и плохо закрывалась, а внизу была очень большая щель, явно деформированная.
И еще о завтраке: мою еду убрали, хотя я еще не доел. Разве официанты не следят за тем, едят ли гости?
Больше я здесь точно не остановлюсь, становится все хуже и хуже!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за то, что вы неоднократно выбирали наш отель для деловых поездок. Мы приносим искренние извинения за неприятные ситуации, возникшие в связи с вышеперечисленными обстоятельствами. Вы забронировали номер категории «Специальное предложение» площадью 35 м² с кроватью размера «кинг-сайз», и, стремясь улучшить ваше пребывание, сотрудники стойки регистрации бесплатно повысили категорию вашего номера до номера «Executive Deluxe King» площадью 75 м² с превосходным естественным освещением и видом. Расположение кроватей и стеклянная перегородка в этом номере являются частью оригинального дизайна. Если в начале вашего пребывания вам не понравилась планировка номера, пожалуйста, немедленно свяжитесь со стойкой регистрации, чтобы договориться о замене номера. Что касается пятен на вашей подушке, это была ошибка в процессе проверки качества уборки номеров. Мы усилим проверку постельного белья и будем строго соблюдать стандарты проверки номеров, чтобы предотвратить повторение подобных проблем. Дверь в замененный стандартный номер с кроватью размера «кинг-сайз» была расшатана и плохо закрывалась; мы поручили нашему инженерному отделу провести комплексную проверку и ремонт дверей и окон номера. Что касается ситуации с уборкой после завтрака: это было в час пик, и персонал, не увидев никого за вашим столиком, ошибочно предположил, что вы закончили есть и убираете свою еду, не заметив, что вы пришли только забрать свой заказ. Это было проявлением невнимательности с нашей стороны. Мы усилим обучение нашего персонала, занимающегося организацией питания, чтобы они уделяли больше внимания потребностям гостей. Нам очень жаль, что ваше пребывание у нас было разочаровывающим. Мы решим все поднятые вами проблемы и будем постоянно оптимизировать наши услуги и удобства.
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2026 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 авг. 2026 г.
Отель расположен в самом центре, удобно добираться на метро, рядом много мест, где можно поесть и походить по магазинам. Номер был очень чистым, хорошо освещенным и проветриваемым, персонал приветливый, все удобства в наличии, ночью отлично выспались. Очень довольны пребыванием. Обязательно ставлю лайк 👍
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что выбрали наш отель и поделились своими впечатлениями. Мы рады узнать, что вам понравилось удобное расположение отеля, множество ресторанов и магазинов поблизости, а также легкий доступ к метро. Мы также рады, что вы оценили чистоту, естественное освещение и вентиляцию вашего номера, а также дружелюбное обслуживание нашего персонала. Мы продолжим уделять внимание деталям и качеству обслуживания, чтобы создать тихую и комфортную обстановку для каждого гостя. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и будем рады видеть вас снова в любое время, чтобы вы могли оценить наш еще более высокий уровень сервиса.
曾帥氣
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2026 г.
Другое
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 авг. 2026 г.
Приветливый и заботливый персонал, очень внимательный и терпеливый. При регистрации нам бесплатно улучшили номер, он оказался очень просторным. В целом, впечатления от пребывания отличные. В следующий раз обязательно выберу этот отель снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что выбрали наш отель и поделились своим ценным опытом. Мы рады узнать, что вы оценили внимательность, теплоту и терпение нашей команды, а также просторный и комфортабельный номер. Мы также рады, что вам понравилось повышение категории номера и обслуживание в целом. Мы будем и впредь обеспечивать каждому гостю безопасное и комфортное путешествие благодаря нашему тщательному сервису. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и желаем вам приятного пребывания!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2026 г.
Семья
Отзывов: 26
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 авг. 2026 г.
Общее впечатление от отеля хорошее, номера чистые и аккуратные, постельное белье очень удобное. Персонал на стойке регистрации очень внимательный, расположение удобное для передвижения. Отличный выбор для поездок, в следующий раз обязательно остановлюсь здесь снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что выбрали наш отель и поделились своими впечатлениями. Мы рады слышать, что в целом ваше пребывание в отеле оставило у вас положительные впечатления. Номер был чистым и аккуратным, постельное белье удобным и мягким, а внимательное отношение персонала на стойке регистрации создало ощущение радушного приема. Мы также очень рады, что вы оценили удобное расположение отеля. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и будем продолжать предоставлять вам еще лучшие условия проживания благодаря неизменно высокому уровню обслуживания и качества.
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 авг. 2026 г.
Персонал на стойке регистрации был очень внимательным и предупредительным, отель отличный, нам даже повысили категорию номера. Еду из доставки привозил робот, что очень удобно. Отель удобно расположен, рядом две станции метро. В следующий раз обязательно остановлюсь здесь снова, рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!非常感謝您對我們酒店的認可與推薦。得知前台服務體貼周到,讓您在入住期間感受到細緻照顧,我們由衷開心;同時也很高興您喜歡我們的房型升級安排,以及機器人送餐帶來的便利體驗。您提到出行方便、附近地鐵站讓行程更順暢,我們也會繼續保持服務效率與溝通細節。期待您下次再來,繼續為您提供舒適省心的入住體驗。
Гость
Делюкс номер с 2 кроватями
Дата заезда июля 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 авг. 2026 г.
Обслуживание на стойке регистрации в отеле было очень хорошим, внимательным и дотошным. Расположение отличное, рядом есть метро, так что удобно добираться куда угодно. Shenzhen Eye находится неподалеку. В следующий раз я снова выберу этот отель, рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за высокую оценку работы стойки регистрации отеля. Мы рады, что вы оценили внимательность, заботливость и скрупулезность нашего персонала. Мы также ценим ваш отзыв о местоположении отеля; удобное транспортное сообщение, легкий доступ к метро и близлежащим достопримечательностям, значительно облегчает вашу поездку. Мы искренне надеемся, что вы снова выберете наш отель, и будем продолжать стремиться предоставлять вам еще более комфортное и надежное обслуживание.
Анонимный пользователь
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда июля 2026 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 6 авг. 2026 г.
Отель оставил очень хорошее впечатление: номер был чистый, спалось отлично. Удобное расположение, персонал на стойке регистрации приветливый и вежливый. Чистота на высоте, в целом очень доволен. В следующий раз приеду сюда с семьей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!感謝您對本酒店的認可與分享。很高興得知您在入住期間感受到房間整潔衞生、環境安靜舒適,並擁有良好的睡眠體驗;同時也感謝您對前台服務專業熱情、禮貌周到以及酒店位置便捷性的肯定。我們將繼續用心維護每一處細節,為更多賓客帶來安心與驚喜。期待您下次攜家人再來入住,祝您旅途愉快。
Гость
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда июля 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 авг. 2026 г.
Отличное расположение отеля, просторные номера, а персонал на ресепшене очень доброжелательный и отзывчивый.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!感謝您對本次入住體驗的認可與分享。得知您認為酒店地理位置優越,房間面積寬敞舒適,我們深感欣慰;同時也很高興前台服務人員熱情周到的態度給您留下了良好的印象。我們將繼續以嚴謹的服務標準和更細緻的接待體驗回饋每一位賓客的信任。期待您再次光臨,繼續享受愉快的旅程。
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2026 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 94
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 авг. 2026 г.
Отель хороший, останавливалась здесь несколько раз. Персонал на стойке регистрации очень внимательный и любезный, при заселении бесплатно повысили категорию номера. Номер просторный, не давит, чистота тоже на высоте. В следующий раз снова выберу этот отель, рекомендую!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что вы неоднократно останавливались у нас и делитесь своими ценными впечатлениями. Мы рады узнать, что вы остались довольны внимательным обслуживанием на стойке регистрации и повышением категории номера, организованным во время вашего пребывания. Ваша высокая оценка простора номера, чистоты и общего впечатления является большим стимулом для улучшения качества нашего обслуживания. Для нас большая честь продолжать пользоваться вашим доверием и рекомендациями. Мы будем и впредь поддерживать наши безупречные и всесторонние стандарты обслуживания, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и спокойное пребывание, и искренне надеемся на ваш следующий визит.