Julia Chen Han Chu
Ужасный опыт!
Виновата сама, что перед бронированием не прочитала внимательно отзывы других. Думала, отель под брендом Marriott не может быть таким уж плохим. Теперь считаю, что тысяча юаней за ночь — это просто выброшенные деньги.
Начну с плюсов:
1. Близко к станции метро и пляжу.
2. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный.
3. Отель относительно новый, чистота тоже на уровне.
Минусы:
1. Я бронировала стандартный номер с большой кроватью и завтраком. Озера видно не было, но вид на город был еще хуже, чем ничего. Маленькое окно, ужасный вид. Хотя комната большая, но из-за маленького окна возникает ощущение замкнутости.
2. Мы заселились 3 мая. Поздним вечером все еще слышались звуки стука, а самое возмутительное — 4 мая в 7 утра нас разбудили звуки ремонта. Шум дрели и стук по стенам раздавался без перерыва. Отпуск был испорчен, никакого отдыха. На стойке регистрации мне подтвердили, что это не ремонт в отеле, но это серьезно мешает гостям. Прочитав предыдущие отзывы, я обнаружила, что еще в декабре прошлого года гости жаловались на шум от ремонта. Пока эта проблема не решена, я категорически не рекомендую останавливаться здесь.
3. Дверь в номер плохо спроектирована. С раннего утра меня постоянно будил громкий хлопок дверей, и я сначала думала, что это плохие манеры жильцов. Но потом поняла, что дверь очень тяжелая и не имеет гидравлического доводчика, поэтому даже при осторожном закрывании она издает очень громкий звук. Тем более что большинство постояльцев отеля — семьи с детьми, и постоянный хлопок дверей детьми просто невыносим. Ужасно!
4. Хотя пуховое одеяло в номере очень хорошее, но пододеяльник очень грубый, и спать под ним совершенно неприятно, кожа натирается.
5. Завтрак очень посредственный, невкусно. Когда я пыталась нарезать хлеб, то заметила, что в ресторане вместо ножа для хлеба используется лопатка для масла. Гладкая лопатка без лезвия никак не могла разрезать хлеб, и гости просто разрывали его на куски. Я позвала менеджера и спросила, почему нет ножа для хлеба. Менеджер прямо взял лопатку и спросил, какой кусок мне отрезать. Он сильно надавил на хлеб, и тот сплющился. Я сказала, что мне уже не надо. Я спросила его, почему он не заменит нож? Он рассеянно посмотрел в сторону и дважды пробормотал с нетерпением: «Хорошо, хорошо… Купим новый нож». Как будто я пришла придираться. Я знаю, что их хлеб не собственного производства, а оптовый. Но такой непрофессионализм просто слов нет.
6. Персонал по уборке номеров был вежлив, но болтать громко в коридоре во время уборки — это тоже непрофессионально. Если бы я спала, я бы точно вышла и обругала их.
Из всех отелей Marriott, в которых я останавливалась, этот худший, тройка с натяжкой! Больше не приеду и не рекомендую.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google
