X.SERENDY RESORT

Отель хороший, с хорошим бассейном для района Дамейша, но очень дорогой. Цена отеля как у 5-звездочного международного бренда, но он не соответствует 5-звездочному. Руководству и его владельцам нужно действительно пересмотреть свои цены и обучение персонала. Плюсы - отель новый, хорошо отремонтированный, и они наняли много персонала, который прилагает усилия. Полотенца очень пушистые и приятные. Халат мягкий, впитывающий и высокого качества. На завтрак есть выбор, но приготовленные блюда можно было бы улучшить, чтобы он был менее сухим, но приемлемым и неплохим с хорошей кофемашиной и некоторыми западными хлопьями (закончилось холодное молоко, но персонал нашел их). Бассейн большой, чистый и красивый (не глубокий) и не очень хлорированный, в баре есть напитки (но нет еды). Пакет услуг для фотографов - хорошая идея, но фотографам нужно больше опыта. Ванна красивая, есть соли и мочалка из люфы. Телевизор с китайским Netflix и западными фильмами (но вам нужно знать китайский, чтобы читать подборки), а также есть выбор музыки. Туалетные принадлежности включены с хорошим Colgate размера для путешествий. В холодильнике был один спрайт, одна кола, две бутылки тайской газированной воды и две бутылки воды. Доступны два пакета чая и одна упаковка кофейного концентрата. В целом все было чисто. Фотографии завтрака включены, потому что он был неопределенным Минусы — НО персонал неопытный, слишком молодой, не обученный, медленный и неэффективный. Если они меняют так много денег, им нужно нанять опытный персонал с подробной, тщательной и внимательной программой обучения. Им нужно больше менеджеров для управления операциями и персонал для развития необходимых гибких навыков. Руководство, похоже, нереалистично нанимает много неопытных сотрудников, пытаясь обеспечить 5-звездочный сервис. Лучше нанять больше более опытных 5-звездочных сотрудников с опытом работы в отелях, чтобы руководить персоналом, вместо того, чтобы нанимать так много очень-очень молодых неопытных сотрудников. Хотя персонал искренен и прикладывает все усилия, похоже, это их первая работа, и я не ожидаю от них многого. Они медлительны, неэффективны и теряются из-за отсутствия опыта. Многие из моих запросов были потеряны и потребовали нескольких напоминаний о необходимости повторного посещения. Хотя я пользовался новыми автоматизированными туалетами, но их туалет был сложен в использовании и не смывался (низкий напор воды), ванна и душ плохо спроектированы (но выглядят красиво) и ими трудно пользоваться. Ресторан не смог объяснить, что такое их комплексный ужин за 399 долларов, и не предоставил никаких фотографий Менеджер Чжоу очень эффективно пыталась следить за ситуацией и извиняться. Она была вдумчивой и готова слушать. Но высшему руководству нужно измениться, нанять больше менеджеров и разработать подробную программу обучения (не просто на 1-2 дня), а гораздо более длительную и постоянную. Я боюсь спросить, могут ли они вообще говорить по-английски. В целом этот отель не готов, слишком дорогой, и это должен быть просто мягкий запуск со скидками. Если вы собираетесь заплатить столько, отправляйтесь в другой настоящий 5-звездочный отель или забронируйте только самый дешевый номер. Но если вы действительно любите плавать, то стоит рассмотреть, потому что бассейн там хороший.

Это должен быть относительно большой бутик-отель. В этом году он открылся только в Национальный день и представляет собой новый кластер. Дизайн всего отеля очень уникален, особенно спален, которые не слишком маленькие и не слишком большие, но в самый раз. В них есть все необходимое и оборудование, но нет столов и стульев. Завтрак был хороший, но ужинать я не пробовала. Он находится всего в 5 минутах ходьбы от выхода C станции метро Dameisha. Поблизости есть множество ресторанов, а рядом находится большой фирменный магазин. Расположение очень удобное, но вид на море. не хорошо. Общее впечатление от пребывания было очень удовлетворительным. Единственное, что следует отметить, это то, что есть только две стиральные машины самообслуживания и сушилки. Если вы хотите постирать одежду, вам, возможно, придется долго ждать в выходные и праздничные дни.

Я редко пишу отзывы, но этот отель немного удивляет, потому что фотография загадочной комнаты-сюрприза похожа на открытие глухой коробки. Клерк был очень внимателен и бесплатно повысил категорию номера, увидев, что мы близнецы. стала игровой площадкой для детей. Комната не была. Она довольно большая, чистая и опрятная, а проекционное оборудование также создает атмосферу детского просмотра мультфильмов. Днем мы пошли на пляж поиграть, и старший брат в магазине дал детям инструменты для копания песка. Дети были очень счастливы и хотели остаться еще на один день. Завтрак тоже очень богатый. Что касается настоящего лао-гуана, мне нравятся только каша, лапша и рис. Ха-ха, рисовые булочки неплохие, по сравнению с окружающими продуктовыми лавками, в отеле довольно вкусно. В комплект также входит туристическая фотосессия, что очень хорошо. Дети очень довольны сахарной водой на ночь👍. Сервис внимательный, место тихое. Обязательно приду снова в следующий раз…

Этот отель очень хороший, с уникальным дизайном оформления, чистыми и опрятными номерами. Больше всего нашей похвалы заслуживает официант Сяо Фан. Он вежливый, дружелюбный, его обслуживание внимательное. В день нашего заселения у моего мужа был день рождения. Отель специально подарил нам тарелку лапши долголетия, от которой мы почувствовали себя очень тепло. Кроме того, отель украшен и есть много мест для регистрации гостей. Если приедем еще раз в следующий раз, то снова остановимся в этом отеле.

Отель был недавно открыт в прошлом месяце. Удобства новые и чистые. Дворецкий Китти очень внимательная и внимательная. Она позвонит за день до прибытия, чтобы подтвердить ситуацию. Мое удостоверение личности не позволяет мне арендовать электромобиль, но Китти поможет мне с этим справиться и с большим энтузиазмом. Каждый номер в отеле имеет свой стиль, особый дизайн, а отношение персонала к обслуживанию также очень хорошее. Завтрак был вкусным, а вечером давали сахарную воду. В целом, впечатления были очень хорошими и очень рекомендуем.

Обслуживание в отеле хорошее, стиль оформления номеров тоже высококлассный. В целом соотношение цена/качество хорошее, единственное, что меня не устраивает, это слишком мало блюд на завтрак. Я не думаю, что есть какие-либо другие пакеты для завтрака, которые можно порекомендовать для другого употребления во время завтрака в ресторане. Это необходимо. Если вы действительно хотите порекомендовать его, вы можете просто опубликовать напоминание лично или в номере. . Отель не был полностью отремонтирован. По утрам немного шумно.