Hampton by Hilton Shenzhen Bao ' an Xin ' an

Я никогда не видел такого плохого обслуживания в отеле. Они обманули всех гостей, отключив электричество, и оставили отель холодным до 11 вечера. Они продолжали обманывать гостей, говоря, что электричество будет немедленно исправлено, и в конце концов продали всех в другие отели.

Персонал этого отеля, отношение к обслуживанию очень хорошее, удобства отеля тоже возможны. Но самое недовольное место - это за два дня, что я пробыл, они не включили кондиционер. Я заселился 11 января, хотя это время зима, но отель не включил кондиционер, так что температура в помещении составляет 25-26 градусов, действительно очень жарко, действительно недоволен.

Окружающая среда: Это был первый раз в моей жизни, когда я столкнулся с отключением электроэнергии в отеле. После отключения электроэнергии отель ничего не сделал и заставил клиентов ждать без остановки. Позже все были вынуждены паковать свои вещи среди ночи и бронировать номер самостоятельно, чтобы поехать в соседний Four Seasons. Отношение к обслуживанию в Four Seasons не намного лучше, чем в этом так называемом Hilton. Женщина-менеджер отеля вообще ничего не сделала. Она заставила всех ждать, не предлагая решения, и заставила всех нести ответственность и последствия отключения электроэнергии в отеле. На самом деле, все более высокого качества, чем вы, женщина-менеджер, и они не будут такими невежественными, как вы. Так много пожилых людей и детей ждали по 3 часа в жаркую погоду, а некоторым пожилым людям пришлось перенести операцию на следующий день. Этот магазин — единственный заказ, о котором я напечатал так много слов, чтобы оставить плохой отзыв. Я предлагаю, если вам нужно остановиться в отеле, вы можете пойти в соседний Four Seasons, или завтрак в Yaduo более сытный, чем здесь. Движение крайне плохое. Каждый раз, когда я беру машину Didi, водитель едет не в ту сторону. Впечатления от этого магазина крайне плохие. Люди не могут поверить, что они в Шэньчжэне! В черный список навсегда!

Трудно представить, что это Hilton. Когда я заселился, мне сказали, что у них недостаточно карточек для номеров и они не могут дать мне две. Ничего страшного, что в прачечной нет службы доставки одежды, но уборщики открыли все три окна без сеток. Что еще важнее, когда я попросил противомоскитные спирали среди ночи, мне сказали, что у них есть только электрическая жидкость для противомоскитных спиралей, но нет вилки. Как я могу ими воспользоваться?

I was very happy with my stay at this hotel. It’s conveniently located near a shopping mall, just a short walk away. The facilities are excellent, and the cleanliness is top-notch. I especially appreciated the smart control system for lighting and the ability to monitor the washing machine’s progress. Another great perk was that the staff could sign for online shopping deliveries on our behalf. One minor note: The air conditioning seems to run on an auto mode, turning on and off at intervals, which might be something to adjust for personal comfort. Overall, a fantastic experience!

Toilet ventilation does not work very well. Others are all good!