Отзывы об отеле Vienna Hotel (Shenzhen Dongmen Old Street)

Ответ от объекта размещения: 尊敬的顧客，您好！感謝您的下榻，很高興看到您對酒店環境衞生及服務質量的好評，對我們工作的認可！酒店毗鄰東門步行街、1234購物中心，吃喝玩樂，一應俱全。房間每日清潔消毒，一客一換，配有大健康品牌床墊、大健康舒眠枕頭、高織純棉床品，希望為您提供優質的睡眠體驗。同時為客人提供高品質的服務，期待您下次光臨！

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за то, что среди множества других вариантов Вы доверили свой отдых нашему отелю. Каждое Ваше похвальное слово подобно тёплому весеннему солнцу, согревающему сердца каждого члена нашей команды. Как говорится в пословице: «Дайте мне персик, и я отплачу Вам нефритом». Мы продолжим предоставлять Вам наш безупречный сервис и с нетерпением ждем возможности создать для Вас тёплую и уютную гавань в будущем. В этом году в отеле была проведена комплексная реновация, и новые напольные покрытия и фрески в номерах получили положительные отзывы от многих постоянных гостей. Отель Vienna (филиал Dongmen Old Street) с нетерпением ждёт Вас снова!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за то, что вы выбрали отель Vienna (Dongmen Old Street) среди множества других вариантов для приятного отдыха. Каждая ваша похвала подобна тёплому весеннему солнцу, согревающему сердца всех членов нашей команды. В этом году в отеле была проведена комплексная реновация: в номерах были обновлены напольные покрытия и фрески. Многие постоянные гости оставили нам положительные отзывы. Как говорится, «дайте мне персик, и я отплачу вам нефритом». Мы продолжим предоставлять вам наш первоклассный сервис и будем рады создать для вас тёплое и уютное убежище в будущем. Отель Vienna (Dongmen Old Street) снова рад приветствовать вас!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за то, что среди множества других вариантов Вы доверили свой отдых нашему отелю. Каждое Ваше похвальное слово подобно тёплому весеннему солнцу, согревающему сердца каждого члена нашей команды. Как говорится в пословице: «Дайте мне персик, и я отплачу Вам нефритом». Мы продолжим предоставлять Вам наш безупречный сервис и с нетерпением ждем возможности создать для Вас тёплую и уютную гавань в будущем. В этом году в отеле была проведена комплексная реновация, и новые напольные покрытия и фрески в номерах получили положительные отзывы от многих постоянных гостей. Отель Vienna (филиал Dongmen Old Street) с нетерпением ждёт Вас снова!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за то, что среди множества других вариантов Вы доверили свой отдых нашему отелю. Каждое Ваше похвальное слово подобно тёплому весеннему солнцу, согревающему сердца каждого члена нашей команды. Как говорится в пословице: «Дайте мне персик, и я отплачу Вам нефритом». Мы продолжим предоставлять Вам наш безупречный сервис и с нетерпением ждем возможности создать для Вас тёплую и уютную гавань в будущем. В этом году в отеле была проведена комплексная реновация, и новые напольные покрытия и фрески в номерах получили положительные отзывы от многих постоянных гостей. Отель Vienna (филиал Dongmen Old Street) с нетерпением ждёт Вас снова!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за то, что среди множества других вариантов Вы доверили свой отдых нашему отелю. Каждое Ваше похвальное слово подобно тёплому весеннему солнцу, согревающему сердца каждого члена нашей команды. Как говорится в пословице: «Дайте мне персик, и я отплачу Вам нефритом». Мы продолжим предоставлять Вам наш безупречный сервис и с нетерпением ждем возможности создать для Вас тёплую и уютную гавань в будущем. В этом году в отеле была проведена комплексная реновация, и новые напольные покрытия и фрески в номерах получили положительные отзывы от многих постоянных гостей. Отель Vienna (филиал Dongmen Old Street) с нетерпением ждёт Вас снова!

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за то, что вы решили остаться с нами и нашли время поделиться своим отзывом. Мы искренне сожалеем, что пребывание у нас не оправдало Ваших ожиданий. Что касается упомянутой вами проблемы звукоизоляции, мы придаем большое значение качеству сна наших гостей. Стойка регистрации оборудована звукоизолирующими берушами. При необходимости вы можете обратиться на стойку регистрации, чтобы они доставили их вам в номер. Отель начал формировать команду инженеров для комплексной проверки звукоизоляции номера и как можно скорее разработает план оптимизации, чтобы избежать повторения подобных ситуаций. В то же время, в ответ на проблемы с отделкой и оснащением, мы запланировали начать проект по модернизации и ремонту некоторых гостевых номеров и в будущем будем встречать гостей в более комфортной обстановке. Что касается объяснения платных каналов телевидения, часть кино- и телеконтента отеля является проектом сотрудничества со сторонними платформами, и за него может взиматься дополнительная плата по запросу, но основные каналы бесплатны и открыты, и есть десятки каналов, которые можно переключать. Мы одновременно проверили, понятны ли подсказки в номере, и оптимизируем правила обслуживания. Ваши отзывы являются важной движущей силой нашего совершенствования. Мы с нетерпением ждем возможности снова подарить Вам приятные впечатления от пребывания у нас! Желаю вам счастливой жизни и крепкого здоровья!

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за то, что Вы решили остановиться в нашем отеле и нашли время оставить отзыв. Нам очень жаль, что мы не смогли обеспечить вам комфортное пребывание. Что касается отношения к обслуживанию на стойке регистрации, мы придаем большое значение вашим отзывам и связались с персоналом стойки регистрации и проверили их как можно скорее. Мы также усилим обучение по повышению осведомленности об обслуживании, чтобы в будущем мы могли встречать каждого гостя с теплым и внимательным отношением. Что касается удобств в номере, фактическая площадь и стиль оформления стандартного номера с кроватью размера «king-size» могут отличаться от ваших ожиданий. Мы глубоко сожалеем об этом. Мы начали постепенную реконструкцию, и ваше мнение поможет нам внести первые улучшения. Что касается гигиены помещения, то появление в нем насекомых является серьезным нарушением наших обязанностей. Мы связались с профессиональной командой по дезинфекции для проведения комплексной проверки и обработки, а также усилим детальное управление ежедневной уборкой, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов. В знак принесения извинений, если вы снова остановитесь у нас в будущем, мы бесплатно повысим категорию вашего номера и предоставим последующие услуги на протяжении всего процесса. Многие гости нашего номера Deluxe King оставили хорошие отзывы. Еще раз спасибо за вашу критику и исправления. Мы надеемся на ваше понимание и надеемся на ваше возвращение. Мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам наилучшие впечатления.

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о проблемах, возникших во время вашего пребывания. Приносим свои извинения за причиненные вам неудобства. В связи с проблемами плохого слива в ванной комнате, неисправностью фена и протечкой в ​​раковине мы обратились в инженерный отдел для скорейшего проведения экстренного ремонта, а также проведем комплексную проверку помещений в номерах такого же типа во избежание возникновения подобных ситуаций. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации или к дежурному менеджеру. Xiaowei сделает все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности. Ваш опыт — движущая сила нашего совершенствования. Мы придаем этому большое значение. Если вы готовы дать нам шанс наверстать упущенное, Xiaowei забронирует для вас номер заранее, когда вы в следующий раз остановитесь у нас, и проявит особую заботу о последующем размещении. Приносим еще раз извинения за этот неприятный опыт. Отель Vienna (Dongmen Old Street) с нетерпением ждет возможности обслужить Вас снова!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что сообщили нам о проблемах, которые вы обнаружили во время вашего пребывания в этом отеле. Что касается вашего ценного мнения, мы организуем соответствующее обучение, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов. Во время вашего пребывания вы можете напрямую связаться с администрацией отеля. или дежурный менеджер, который будет вас обслуживать, Сяовэй очень сожалеет и винит себя в том, что не оправдал ваших ожиданий. Я надеюсь, что вы дадите Сяовею еще один шанс предоставить вам лучшее обслуживание. Мы искренне надеемся увидеть вас снова в Dongmen Old. Уличный магазин.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за то, что сообщили нам о проблемах, с которыми вы столкнулись во время пребывания в нашем отеле. Учитывая ваши ценные предложения, мы организуем соответствующее обучение, усилим контроль при смене постельного белья и пододеяльников, а также ужесточим процесс контроля, чтобы подобные инциденты не повторялись. Во время вашего пребывания вы можете напрямую обратиться на стойку регистрации или к дежурному менеджеру, чтобы они вас обслужили. Сяовэй очень сожалеет и винит себя за то, что не оправдали ваших ожиданий. Надеюсь, вы дадите Xiaowei еще один шанс предложить вам более качественный сервис. Я искренне надеюсь увидеть вас снова в магазине Dongmen Old Street Store.

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость, большое спасибо за то, что сообщили нам о проблемах, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания в нашем отеле. Пожалуйста, позвольте нам выразить вам наши искренние извинения. Мы сообщили о проблемах, о которых вы упомянули, нашему начальству и разработали план их устранения. Мы серьезно отнесемся к вопросам гигиены и улучшим качество гостиничного сервиса. Сяовэй с нетерпением ждет вашего следующего опыта и проверки, исправили ли мы его. Если во время вашего пребывания у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете обратиться на стойку регистрации или к дежурному менеджеру Xiaowei, который сделает все возможное, чтобы удовлетворить вас, и с нетерпением ждем встречи с вами.

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо, что сообщили нам о проблемах, которые вы обнаружили во время вашего пребывания в этом отеле и которые повлияли на ваши впечатления от пребывания. Сяовэй глубоко сожалеет. Что касается ваших ценных комментариев, мы немедленно организуем соответствующее обучение, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов. Во время вашего пребывания вы также можете напрямую обратиться на стойку регистрации или к дежурному менеджеру, чтобы обслужить вас. Сяовэй очень сожалеет и винит себя за то, что не встретился. Мы надеемся на ваши ожидания. Пожалуйста, дайте Xiaowei еще один шанс предоставить вам лучшее обслуживание. Мы искренне надеемся увидеть вас снова в магазине Dongmen Old Street.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, прежде всего, мы искренне благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Мы придаем большое значение Вашим впечатлениям от пребывания у нас и приносим глубокие извинения за проблемы с запахом и звукоизоляцией, с которыми Вы столкнулись в номере. Что касается проблемы запаха в номерах, мы организовали профессиональную команду, которая проведет тщательную уборку и очистку воздуха, чтобы воздух в номере был свежим и гостям были созданы комфортные условия проживания. Что касается проблемы звукоизоляции, мы проверяем и оцениваем звукоизоляционные свойства номера и примем необходимые меры по улучшению, чтобы снизить шумовые помехи и обеспечить спокойный отдых гостей. Мы искренне надеемся, что вы дадите нам шанс предоставить вам более полный и удовлетворительный сервис, когда вы остановитесь у нас в следующий раз, и приложим все усилия, чтобы обеспечить вам лучшие условия проживания. Еще раз спасибо за ваш отзыв. Весь персонал отеля Vienna Hotel Dongmen Laojie Branch приветствует Вас снова.