‼ ️‼️ ️Четко видеть тип номера‼ ️‼️ ️
Прежде всего, мы забронировали два элегантных двухместных номера. При первом использовании trip.com вы можете получить номер более высокой категории (рис. 1). Я заранее спросил у службы поддержки отеля, и он сказал, что это зависит от ситуации с бронированием дня (фото 2). (Это нормально ~ я понимаю)
Когда я регистрировался в отеле, я спросил персонал, есть ли сегодня повышение категории номера, и она сказала, что мест нет. Говорят, что другая моя комната все еще убирается, и она будет свободна позже, поэтому я сначала зарегистрирую одну. Персонал дал мне карточку гостиничного номера, которая не подтверждала, какой номер я забронировал и какой тип номера в итоге был предоставлен. Мы прошли в комнату и поставили наш багаж (рис. 3).
Я спросил службу поддержки клиентов Trip.com: могу ли я сохранить обновление для одного использования. После того, как он проверил отель для меня, он сказал, что отель может помочь мне сегодня повысить класс. После того, как я объяснил ему ситуацию, он позвонил персоналу отеля и сказал, что мой номер уже был представительским двухместным номером (фото 12, 13, 14) Это было очень неловко...
Но почему исполнительный номер такой маленький, я читал комментарии других пользователей. Он дал мне только комфортабельный номер, даже не того уровня, который я изначально забронировал, не говоря уже о представительском номере (фото 4 и 5). Супер злой! Апгрейда не было вообще, а меня понизили!
Клерк trip.com сказал мне, чтобы проверить с клерком на стойке регистрации.
Я подошел к стойке регистрации и спросил у клерка, какой тип комнаты они мне сейчас дают, и она сказала, что я забронировала элегантный номер (не ответила, какой тип мне дали). Я попросил ее, и ваши сотрудники сказали, чтобы помочь мне перейти на представительский номер. Она сказала: «Теперь представительский номер готов, и сейчас есть несколько, которые могут помочь мне обновиться. Я спросил, можно ли улучшить другую комнату, и она сказала, что это зависит от ситуации. Тогда я сразу захожу в другую комнату.
Как выглядит представительский номер (рис. 6).
Окружение: Дизайн ванной комнаты хороший и модный (рис. 7, 8 и 9).
Но коридоры 6-го и 7-го этажей тоже сильно отличаются (рис. 10, 11).
Гигиена: Ванная комната и столешницы будут немного грязными, а оконное стекло грязным...
Если нет места и его нельзя повысить, я также думаю, что это приемлемо, потому что это государственный праздник.
Но понизил класс моего номера, а есть номера, которые вообще не готовы (персонал должен сказать: не готов)
Он также сказал, что моя нынешняя комната — представительская. (..., я действительно поверил в это на несколько минут)
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google