Vienna International Hotel (Shenzhen Songgang Metro Station)

Отзывы об отеле Vienna International Hotel (Shenzhen Songgang Metro Station)

Vienna International Hotel (Shenzhen Songgang Metro Station)

No. 166-168 Shajiang Road, Shapu Community, Songgang Subdistrict, Баоань, 518015 Шэньчжэнь, Гуандун, КитайПолная информацию об отеле
Vienna International Hotel (Shenzhen Songgang Metro Station)
Vienna International Hotel (Shenzhen Songgang Metro Station)Vienna International Hotel (Shenzhen Songgang Metro Station)Vienna International Hotel (Shenzhen Songgang Metro Station)
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены

Честные отзывы об отеле Vienna International Hotel (Shenzhen Songgang Metro Station) от реальных посетителей

9.1/10
Хорошо
Отзывов: 1258
Честные отзывы
Местоположение9.1
Удобства8.9
Сервис9.2
Чистота9.2
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1258)
Положительные отзывы(1207)
Отзывы с фото/видео(416)
Удобное расположение(188)
Близко к метро(104)
Удобное расположение(104)
Приветливый ресепшн(90)
Замечательный завтрак(72)
Удобная парковка(53)
Отличный выбор для командировок(33)
Богатая обстановка(4)
Отрицательные отзывы(51)
Гость
Номер для отдыха (две кровати)
Дата заезда нояб. 2025 г.
Другое
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 дек. 2025 г.
Нас неожиданно бесплатно повысили категорию номера, это был настоящий сюрприз! Расположение отеля очень удобное, легко добираться до достопримечательностей. Номер был безупречно чистым, а кровать большая и мягкая, обеспечивающая максимальный комфорт. В целом, впечатления потрясающие, очень рекомендую!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв о нашем отеле. Мы рады предоставить вам теплое и внимательное обслуживание, чтобы вы чувствовали себя как дома. Наш отель расположен в удобном месте для ваших путешествий. Мы также уделяем большое внимание чистоте и гигиене номеров, обеспечивая ваш комфорт и спокойствие. Нам очень приятно, что вы отметили качество нашего постельного белья и спокойную обстановку, к которым мы постоянно стремимся. Наш завтрак предлагает 35 различных блюд, и мы постоянно совершенствуем наше меню, чтобы оно было здоровым, питательным и вкусным. Наш отель также удобно расположен недалеко от большого торгового центра и парка Цилинских гор, что обогатит ваши впечатления от путешествия. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения!
Гость
Номер для отдыха (две кровати)
Дата заезда нояб. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 дек. 2025 г.
Удобно, что ресторан на втором этаже, а зарядка для электромобилей у входа — это очень практично! Парковка бесплатная. Расположение отличное, прямо у станции метро, так что добираться куда угодно очень удобно. В целом, впечатления очень хорошие, рекомендую всем, кто ищет комфортное передвижение.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за отзыв о нашем отеле. Мы рады услышать вашу высокую оценку нашего ресторана и удобного транспортного сообщения. Мы стремимся обеспечить каждому гостю ощущение домашнего уюта, чтобы вы чувствовали себя как дома во время своего путешествия. Мы будем и дальше поддерживать чистоту и порядок в номерах, чтобы вы могли насладиться комфортным и приятным пребыванием. Наш завтрак предлагает 35 различных блюд, и мы будем постоянно улучшать наше меню, чтобы оно было здоровым, питательным и вкусным. Наш отель также расположен недалеко от большого торгового центра и парка Цилиньских гор. Еще раз благодарим вас за то, что вы нашли время оставить честный отзыв о отеле Vienna (International) Hotel Songgang Metro Station Branch. Благодарим вас за посещение и с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 29 мая 2025 г.
Замечательный отель, дружелюбный и отзывчивый персонал. 3 мин от метро. Единственный минус если ехать в центр на шопинг, гулять или на море то минимум час- два на дорогу. У нас был завтрак включительно, готовят вкусно, столовая чистая и уютная. Всему персоналу большое спасибо ♥️🌺
Ответ от объекта размещения: 您的滿意是我們最大的動力。我們一直致力於提供整潔舒適的房間和熱情周到的服務,能夠讓您感到舒服和滿意是我們的榮幸。您的讚揚將會進一步激勵我們不斷提高服務質量,給每一位客人帶來更加愉快的住宿體驗。我們酒店離地鐵6號線F出口50米,11號線直達T3國際機場衹需25分鐘,國際會展中心35分鐘,6號線直達高鐵深圳北站50分鐘,出行非常方便;再次感謝您抽出寶貴時間對松崗地鐵站店進行誠摯的點評,期待您的再次入住,祝您生活愉快!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2026 г.
В одиночку
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 мая 2026 г.
Номер был очень чистым, а сотрудники на ресепшене были очень дружелюбны и предоставили мне номер более высокого класса. Окрестности также удобны. Я останавливался здесь много раз и настоятельно рекомендую это место.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв о нашем отеле. Мы рады, что смогли оказать вам теплое и внимательное обслуживание, благодаря которому вы почувствовали себя как дома. Удобное расположение нашего отеля делает ваше путешествие проще. Мы также уделяем большое внимание чистоте номеров, обеспечивая ваш комфорт и спокойствие. Нам очень приятно, что вы отметили качество нашего постельного белья и спокойную атмосферу, к которым мы постоянно стремимся. Высокоскоростной интернет — еще одна услуга, которой мы гордимся, позволяющая вам беспрепятственно пользоваться интернетом в отеле. Наконец, мы рады вашим положительным отзывам о нашем ресторане и будем продолжать работать над улучшением сервиса. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Гость
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 17
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 мая 2026 г.
Номер был чистым и гигиеничным, а обслуживание — превосходным. В следующий раз я снова выберу этот отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв о нашем отеле. Мы рады, что смогли оказать вам теплое и внимательное обслуживание, благодаря которому вы почувствовали себя как дома. Удобное расположение нашего отеля делает ваше путешествие проще. Мы также уделяем большое внимание чистоте номеров, обеспечивая ваш комфорт и спокойствие. Нам очень приятно, что вы отметили качество нашего постельного белья и спокойную атмосферу, к которым мы постоянно стремимся. Высокоскоростной интернет — еще одна услуга, которой мы гордимся, позволяющая вам беспрепятственно пользоваться интернетом в отеле. Наконец, мы рады вашим положительным отзывам о нашем ресторане и будем продолжать работать над улучшением сервиса. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Agou
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 13
2.0/10
Дата отзыва 19 апр. 2025 г.
Интернета нет, а сигнал очень плохой. Беспроводная сеть есть, но сигнал либо прыгает, либо не подключается к Интернету, поэтому впечатления очень плохие. В здании много особых мест, а типы номеров старые. Когда нет интернета, все говорят, что нужно найти кого-то, кто это проверит, но это оказывается бесполезным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в нашем отеле и нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании! Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства, связанные с плохим качеством связи и устаревшим оснащением номеров! Что касается проблем с сетью, мы немедленно привлекли технический персонал для их расследования. Из-за особой конструкции здания возникают определенные помехи при передаче сигнала. В настоящее время мы оптимизируем план покрытия сети и планируем модернизировать оборудование, чтобы кардинально решить проблему нестабильного сигнала. В будущем мы также увеличим частоту технического обслуживания, чтобы обеспечить бесперебойную работу сети. Учитывая старый тип номеров, мы постепенно продвигаем план реконструкции и с нетерпением ждем возможности предоставить вам лучшие условия размещения в следующий раз. Ваши отзывы — важное направление для нашего совершенствования. Если вы захотите приехать к нам снова, свяжитесь с нами в любое время. Мы отдадим приоритет подбору для вас оптимальных типов номеров и сделаем все возможное, чтобы обеспечить качество сети и обслуживания, а также компенсировать это сожаление практическими действиями. Еще раз спасибо за вашу терпимость и понимание!
Гость
Номер для отдыха (две кровати)
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
2.0/10
Дата отзыва 21 мар. 2025 г.
КТВ внизу мешает спать и настолько шумит, что приходится вызывать полицию. Качество обслуживания среднее. Я решил остаться здесь, потому что это удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы приносим свои извинения за ваше неприятное пребывание. Мы полностью осознаем серьезность проблемы. На этот раз мы допустили серьезную ошибку в нашей работе, поскольку не смогли должным образом решить проблему шума в гостевых номерах, и мы приносим вам искренние извинения. Мы срочно связались с KTV, чтобы обсудить планы по устранению неполадок. В будущем мы добавим профессиональные звукоизоляционные материалы между потолком караоке-комнаты и полом гостевой комнаты, чтобы усилить эффект звукоизоляции. Мы также строго ограничим часы работы караоке-клуба, чтобы избежать шума в ночное время. Поскольку сотрудники стойки регистрации не смогли своевременно решить вашу проблему, мы провели серьезное обучение соответствующих сотрудников, чтобы повысить их способность решать проблемы. Приносим свои извинения. Мы всегда ставим удовлетворение гостей на первое место и будем продолжать улучшать наши услуги. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита и возможности снова обслужить Вас.
Гость
Представительский люкс
Дата заезда авг. 2024 г.
Другое
Отзывов: 18
1.0/10
Дата отзыва 12 сент. 2024 г.
Это ужасно. Я никогда не останавливался в таком плохом отеле. Отношение парня на стойке регистрации к клиентам было крайне отвратительным. Я забронировал представительский люкс более чем за 500 юаней, но он сказал мне, что в нем только две односпальные кровати. На стойке регистрации он мне прямо сказал, что в номере только две односпальные кровати, поэтому я не могу там остановиться. Хаха. Дежурный менеджер отнесся к проблеме легкомысленно и сказал, что приспособит мой номер. Я хочу узнать, почему они сказали, что установят в моем номере кровать размера «king-size», хотя изначально я забронировал именно ее. Это действительно странно. Когда мы вошли в комнату, мы увидели дверь, которую можно было открыть, поэтому мы открыли ее из любопытства. В результате человек напротив тоже открыл его. Мы оба были потрясены и потеряли дар речи. Когда произошел инцидент, мне сначала позвонили с ресепшена, но никаких извинений не последовало. Только когда я пожаловался в Jinjiang, они пришли и сказали мне оставить это дело в покое. Цена была некорректной, ее снизили менее чем через полчаса после бронирования. Я очень сомневаюсь, что человек на стойке регистрации сделал это намеренно. Я специально нашел Венский международный отель, о котором никто не слышал, и удобства в нем были устаревшими. Когда дело доходит до завтрака, я теряю дар речи. За 500 юаней и более завтрак не предоставлялся. Плохой отзыв. Это действительно позор для Цзиньцзяна. Базовый уровень обслуживания очень низкий. Я не знаю, как они обучают своих сотрудников. Они получают зарплату, но не обучают их должным образом.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваше пребывание было столь неудачным. Прежде всего, мы приносим искренние извинения за ненадлежащее обслуживание со стороны персонала стойки регистрации. Это действительно наша вина, что вы забронировали представительский люкс, а потом вам сказали, что в нем только две односпальные кровати, а дежурный менеджер не решил эту проблему так, чтобы вы остались довольны. Что касается проблемы с дверью комнаты, мы понимаем, что вы были напуганы. Это была наша халатность при проектировании и управлении. Мы немедленно проверим знаки и безопасность дверей всех номеров, чтобы гарантировать, что подобные инциденты не повторятся. У нас есть завтрак, так как в ваше бронирование он не включен! Мы проведем расследование и проверим проблемы, вызванные изменением цен на жилье, чтобы гарантировать рациональность и стабильность системы ценообразования. Если это наша проблема, мы предоставим вам удовлетворительное решение. Мы ценим ваши отзывы, они важны для нас, чтобы улучшить качество наших услуг. Мы уже провели серьезную критику и обучение соответствующего персонала и усилим работу по обслуживанию и обновлению гостиничных объектов. Мы искренне надеемся, что вы дадите нам шанс стать лучше и снова посетите наш отель, чтобы мы могли предоставить вам более качественный сервис. Спасибо за ваше руководство и поддержку!
Гость
Номер для отдыха (две кровати)
Дата заезда янв. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
3.0/10
Дата отзыва 2 февр. 2025 г.
Завтрак очень скудный, обслуживание не на должном уровне, соотношение цена/качество слишком низкое, я определенно занесу это место в черный список.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам очень жаль, что пребывание у нас оставило у вас неприятные впечатления! Низкое качество завтрака и несвоевременное обслуживание являются серьезным нарушением наших обязанностей. Мы сообщили о проблеме службам общественного питания и обслуживания и внесем все необходимые исправления. Мы надеемся, что вы дадите нам шанс загладить свою вину. В следующий раз, когда вы остановитесь у нас, мы предоставим вам бесплатный завтрак и услуги по повышению категории номера. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами.
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2024 г.
Забронировано для других
Отзывов: 20
4.5/10
Дата отзыва 3 июля 2024 г.
Стекла запотевшие, а оборудование старое. Трудно описать, но это худший отель Vienna International, в котором я когда-либо останавливался. В этом нет никаких сомнений.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш отзыв о нашем отеле. Прежде всего, мы приносим искренние извинения за неудобства и неудовлетворенность, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания. Мы всегда стремились предоставлять каждому гостю превосходное обслуживание, но нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Отель немедленно усилил свое руководство и активно работал над повышением качества; В настоящее время в некоторых комнатах заменены ковры, диваны, кровати, стулья, телевизоры и другое оборудование. Когда вы посетите нас в следующий раз, мы вручим вам специальный подарок, чтобы выразить нашу искренность и принести вам извинения. Еще раз спасибо, что выбрали Вену. Мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам лучший опыт обслуживания. Мы с нетерпением ждем вашего повторного визита, который даст нам возможность продемонстрировать улучшения и прогресс отеля и подарить вам еще более приятные впечатления от проживания!
Гость
Номер для отдыха (две кровати)
Дата заезда мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
8.7/10
Очень хорошо
Дата отзыва 1 июля 2024 г.
Старый отель с бесплатным повышением категории до более просторного номера. Удобства немного устаревшие, кондиционер не очень крутой. Вокруг много ресторанов, и робот доставляет еду очень удобно. стекло и занавеска между ванной и комнатой. В спальне это нехорошо. Вы все равно можете увидеть людей, принимающих душ, если вы не будете осторожны. Очень удобно путешествовать. Метро находится прямо за дверью. Линия 11 аэропорта напрямую связана с местами бизнес-класса. Гигиена: очень хорошо Окружающая среда: Очень хорошая звукоизоляция. Сервис: Очень хорошо, фрукты предоставляются. Удобства: Нет холодильника.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Мы ценим ваше мнение и приносим извинения за любые проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Приняты соответствующие меры, чтобы подобные проблемы не повторились. Чтобы решить эту проблему, в некоторых номерах отеля были заменены новые ковры, диваны, кровати, стулья, телевизоры и другое оборудование. Чтобы наши гости могли наслаждаться более комфортным пребыванием. Мы продолжим усердно работать над улучшением качества нашего обслуживания и удовлетворением каждого гостя. Еще раз спасибо за ваш отзыв, мы ценим ваше мнение и предложения. Мы надеемся, что вы снова посетите наш отель и дадите нам возможность предоставить вам лучший сервис. Если у вас есть какие-либо другие вопросы или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы будем рады вам помочь!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 1 сент. 2024 г.
Это очень плохо. Я не спал всю ночь. Я потратил более 300 юаней. Кондиционер даже не охлаждает комнату. Мне приходится использовать вентилятор, чтобы проветривать его. Это действительно не то, в чем люди могут жить. и чувствовать себя комфортно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления во время Вашего пребывания. Мы глубоко осознаем, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий, и приносим искренние извинения за это. Мы глубоко сожалеем о том, что кондиционер не охлаждает. Это проблема нашего отеля. Мы тщательно расследовали это и приняли соответствующие меры, чтобы подобное не повторилось. Мы провели комплексную проверку и техническое обслуживание кондиционеров во всех номерах, чтобы каждый гость мог наслаждаться комфортным пребыванием. Мы придаем большое значение вашим отзывам и продолжим усердно работать над улучшением качества наших услуг, чтобы обеспечить приятное пребывание каждому гостю. Мы надеемся, что вы снова посетите наш отель и дадите нам возможность предоставить вам лучший сервис. Если у вас есть какие-либо другие потребности или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками стойки регистрации, и мы будем рады вам помочь. Еще раз спасибо за ваш отзыв и желаю вам счастливой жизни!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июня 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 102
2.0/10
Дата отзыва 19 июля 2024 г.
Стиль оформления Вены всегда вызывал у людей очень странное ощущение, запах очень сильный, а эффект кондиционирования воздуха очень плохой. Эй, я все равно ненавижу оставаться в этом отеле.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Мы придаем большое значение вашим отзывам. Прежде всего, мы приносим глубокие извинения за неудобства и недовольство, причиненные вам тем, что мы не предоставили ожидаемые вами услуги и возможности. Мы глубоко сожалеем об этом. Мы понимаем, что эти проблемы возникают по собственным причинам нашего отеля и что наше оборудование и помещения действительно нуждаются в обновлении и улучшении. Мы приняли меры по проведению комплексной проверки и технического обслуживания телевидения, Интернета, освещения и других объектов, а также тщательно очистили и продезинфицировали номер, чтобы обеспечить приятное пребывание следующему гостю. Чтобы избежать повторения подобных проблем, мы будем усиленно обслуживать и обновлять оборудование и помещения. Кондиционеры будут время от времени обслуживаться и очищаться, чтобы каждый гость мог пользоваться высококачественными услугами и удобствами. Наконец, мы еще раз приносим вам извинения и надеемся, что вы дадите нам возможность предоставить вам лучший сервис и впечатления. Если у вас есть какие-либо другие потребности или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы будем рады вам помочь.
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
Другое
Отзывов: 2
3.0/10
Дата отзыва 7 мар. 2025 г.
Состояние окружающей среды очень плохое.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам очень жаль, что пребывание у нас оставило у вас столь неприятные впечатления. Мы организовали персонал для проведения комплексной очистки и проверки и усилим меры по поддержанию окружающей среды в будущем. Мы с нетерпением ждем возможности снова принять вас и предоставить вам комфортные условия проживания. Отель находится недалеко от выхода F линий метро 11 и 6, что удобно для вашего путешествия; спасибо за вашу пятизвездочную похвалу! Сяо Вэй был тронут до слез и в то же время полон страсти, всегда готов снова вам помочь! Еще раз благодарим Вас за визит и с нетерпением ждем встречи с Вами в следующий раз! Погода переменчива, берегите себя и будьте счастливы!
CHINAMIKE
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 мар. 2024 г.
Отель расположен очень близко к станции метро, ​​удобно добираться до выставочного центра, поблизости много ресторанов, в отеле хороший завтрак.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Спасибо, что выбрали магазин на станции метро Vienna Songgang и оставили нам хороший отзыв. Выход F линии метро 6 находится в 50 метрах, а по линии 11 можно напрямую добраться до международного аэропорта T3 всего за 25 минут. До Международного выставочного и конференц-центра можно добраться за 35 минут, а по линии 6 можно напрямую добраться до станции высокоскоростной железной дороги Shenzhen North, что делает поездку очень удобной; Кроме того, мы открыли ландшафтную комнату, которая позволяет вам наслаждаться ночным видом на проспект Баоань, не выходя из дома. С нетерпением ждем вашего визита снова!