Отзывы об отеле Vienna International Hotel (Shenzhen Songgang Metro Station)

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Мы ценим ваше мнение и приносим извинения за любые проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Приняты соответствующие меры, чтобы подобные проблемы не повторились. Чтобы решить эту проблему, в некоторых номерах отеля были заменены новые ковры, диваны, кровати, стулья, телевизоры и другое оборудование. Чтобы наши гости могли наслаждаться более комфортным пребыванием. Мы продолжим усердно работать над улучшением качества нашего обслуживания и удовлетворением каждого гостя. Еще раз спасибо за ваш отзыв, мы ценим ваше мнение и предложения. Мы надеемся, что вы снова посетите наш отель и дадите нам возможность предоставить вам лучший сервис. Если у вас есть какие-либо другие вопросы или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы будем рады вам помочь!

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления во время Вашего пребывания. Мы глубоко осознаем, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий, и приносим искренние извинения за это. Мы глубоко сожалеем о том, что кондиционер не охлаждает. Это проблема нашего отеля. Мы тщательно расследовали это и приняли соответствующие меры, чтобы подобное не повторилось. Мы провели комплексную проверку и техническое обслуживание кондиционеров во всех номерах, чтобы каждый гость мог наслаждаться комфортным пребыванием. Мы придаем большое значение вашим отзывам и продолжим усердно работать над улучшением качества наших услуг, чтобы обеспечить приятное пребывание каждому гостю. Мы надеемся, что вы снова посетите наш отель и дадите нам возможность предоставить вам лучший сервис. Если у вас есть какие-либо другие потребности или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками стойки регистрации, и мы будем рады вам помочь. Еще раз спасибо за ваш отзыв и желаю вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Мы придаем большое значение вашим отзывам. Прежде всего, мы приносим глубокие извинения за неудобства и недовольство, причиненные вам тем, что мы не предоставили ожидаемые вами услуги и возможности. Мы глубоко сожалеем об этом. Мы понимаем, что эти проблемы возникают по собственным причинам нашего отеля и что наше оборудование и помещения действительно нуждаются в обновлении и улучшении. Мы приняли меры по проведению комплексной проверки и технического обслуживания телевидения, Интернета, освещения и других объектов, а также тщательно очистили и продезинфицировали номер, чтобы обеспечить приятное пребывание следующему гостю. Чтобы избежать повторения подобных проблем, мы будем усиленно обслуживать и обновлять оборудование и помещения. Кондиционеры будут время от времени обслуживаться и очищаться, чтобы каждый гость мог пользоваться высококачественными услугами и удобствами. Наконец, мы еще раз приносим вам извинения и надеемся, что вы дадите нам возможность предоставить вам лучший сервис и впечатления. Если у вас есть какие-либо другие потребности или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы будем рады вам помочь.

Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Спасибо, что выбрали магазин на станции метро Vienna Songgang и оставили нам хороший отзыв. Выход F линии метро 6 находится в 50 метрах, а по линии 11 можно напрямую добраться до международного аэропорта T3 всего за 25 минут. До Международного выставочного и конференц-центра можно добраться за 35 минут, а по линии 6 можно напрямую добраться до станции высокоскоростной железной дороги Shenzhen North, что делает поездку очень удобной; Кроме того, мы открыли ландшафтную комнату, которая позволяет вам наслаждаться ночным видом на проспект Баоань, не выходя из дома. С нетерпением ждем вашего визита снова!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за отзыв о нашем отеле и ценную обратную связь. Прежде всего, приносим искренние извинения за неприятности и недовольство, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Мы всегда стремимся предоставить отличный сервис каждому гостю, но глубоко сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Прежде всего, мы приносим глубокие извинения за неудобства и недовольство, причиненные вам тем, что мы не предоставили ожидаемые вами услуги и возможности. Мы глубоко сожалеем об этом. Мы понимаем, что эти проблемы возникают по собственным причинам нашего отеля и что наше оборудование и помещения действительно нуждаются в обновлении и улучшении. В настоящее время в некоторых номерах отеля заменены новые ковры, диваны, кровати, стулья, телевизоры и другое оборудование, мы придаем большое значение и уделяем пристальное внимание удовлетворенности гостей, и немедленно проведем переподготовку нашей команды, особенно всестороннюю; обслуживающий персонал Усовершенствуйтесь, чтобы каждый гость чувствовал себя тепло и гостеприимно. Кроме того, во время вашего следующего визита мы предложим вам особое угощение, чтобы выразить вам нашу искренность и извинения. Еще раз спасибо за ваши отзывы и предложения. Мы активно примем их и сделаем все возможное, чтобы предоставить вам лучший сервис. Мы с нетерпением ждем вашего нового визита, который даст нам возможность продемонстрировать улучшения и прогресс отеля, а также улучшить ваши впечатления от проживания.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что решили остановиться в нашем отеле и оставили такой положительный отзыв в комментариях. Мы рады слышать вашу похвалу за обслуживание на стойке регистрации, и наши сотрудники всегда стремились предоставить каждому гостю обслуживание высочайшего качества. Если вам понравилось, пожалуйста, поставьте полную оценку в 5 баллов! Ваши 5 баллов придали Xiaowei дополнительную мотивацию и уверенность. Стойка регистрации отеля оборудована самообслуживанием, бесплатным депозитом при регистрации заезда и нулевым пребыванием при выезде. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить вам тщательную заботу и чувства. Благодарим вас за вашу поддержку и желаем вам счастливой жизни! Всего наилучшего! С нетерпением ждем вашего следующего визита!

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Благодарим вас за то, что остановились в отеле Vienna International Hotel Songgang Subway Station Branch и нашли свое драгоценное время, чтобы оставить нам отзыв. Мне очень жаль, что я не смог обеспечить вам идеальные впечатления от пребывания. В настоящее время кондиционеры отеля проверяются и обслуживаются один за другим, а управленческий персонал усиливается для активной работы над улучшением качества. В некоторых номерах отеля были заменены новые ковры, диваны, кровати, стулья, телевизоры и другое оборудование. По поводу вашей проблемы с едой на вынос вам следует вовремя связаться с персоналом службы доставки, поскольку сотрудники службы доставки сами управляют роботами. Приносим извинения за неудобства. Надеюсь, вы будете чувствовать себя комфортно, когда вернетесь в следующий раз. Мы такие же, Сяовэй желает вам счастья каждый день. Еще раз спасибо за поддержку нас в Вене, и мы с нетерпением ждем встречи с вами снова в ближайшем будущем!

Ответ от объекта размещения: 我們很高興能給您帶來愉快的住宿體驗。您的讚許是我們最大的鼓勵和動力，我們會繼續保持優質的服務水平，為每一位客人提供更好的入住體驗。再次感謝您的支持和肯定。若您在入住期間有任何不滿或建議，敬請聯繫我們的工作人員，我們將盡全力滿足您的需求。我們深知，您的滿意是我們工作的動力和目標。以提供更好的客房體驗。再次感謝您抽出寶貴時間對維也納國際酒店（深圳松崗地鐵站店）進行誠摯的點評，期待您的下次入住!

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人：您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並對此次入住體驗提出寶貴反饋。關於您反饋的房型安排問題，我們高度重視，在此向您致以誠摯的歉意，也希望通過此信詳細説明實際情況，爭取您的理解。在您預訂時，我們的確收到您對兩張單人床的需求。但由於當日酒店入住率極高，您預訂的行政房且配備兩張單人床的房型已全部滿房。為最大限度滿足您的需求，我們第一時間將您升級至影音雙床房，該房型較普通雙床房配備了更優質的影音娛樂設備，日常房價也更高，旨在為您提供更舒適的住宿體驗 ，並非為您更換為低等級房間。對於此次因房型緊張給您帶來的困擾，我們深感抱歉。為表歉意，我們已為您提供相應折扣優惠。未來，我們將持續優化房態管理系統，加強與合作平台的訊息同步，同時也會提升員工溝通服務水平，避免類似情況再次發生。再次感謝您的監督與指正，真誠希望您能給我們再次為您服務的機會，若您後續有任何需求，歡迎隨時與我們聯繫，我們將全力為您解決。祝您生活愉快！

Ответ от объекта размещения: 感謝您抽出寶貴時間對維也納國際酒店（深圳松崗地鐵站店）進行誠摯的點評，喜歡就請給個全5分唄！您的5分給予小維增強了動力和信心，酒店前台配有自助茶飲，入住免按金，退房零停留服務，我們會繼續努力給到您無微不至的關懷感受，感謝客官的支持，祝您生活愉快！萬事如意！期待您的再次光臨！

Ответ от объекта размещения: We are extremely sorry for the bad experience you had. We will immediately check the ventilation system and strengthen the management of smoking regulations. At the same time, we will arrange for staff to conduct in - depth cleaning and deodorization treatment in the rooms and public areas, hoping to improve this situation. If you are still bothered, please let us know, and we will try our best to coordinate room - changing and other matters for you.- Thank you very much for your feedback, which is of great importance to us. Due to the large passenger flow recently, there may have been some negligence in management. We will handle the problem of cigarette smell as soon as possible. At the same time, we will emphasize to the staff to pay attention to the smoking situation in the hotel to ensure that there will be no such problems in non - smoking areas anymore. We hope you can forgive this inconvenience.

Ответ от объекта размещения: 我們很高興聽到您非常喜歡我們酒店，我們的小姐姐和小哥哥也非常感謝您的表揚。感謝您對我們酒店床的舒適度和房間的乾淨程度的肯定，我們一直致力於為每一位客人提供高品質的服務和舒適的住宿體驗。 我們一直致力於為客人提供最好的服務，讓每一位客人都感受到我們的誠意和優質的服務。我們酒店離地鐵6號線F出口50米，11號線直達T3國際機場衹需25分鐘，國際會展中心35分鐘，

Ответ от объекта размещения: 酒店地理位置極佳距地鐵12號11號6號線松崗站F出口50米步行1分鐘，自助早餐早上7點至10點品種豐富多樣，還有明檔現煮雲吞跟湯麪喔；酒店二樓禧宴海鮮酒樓，四樓KTV，五樓足浴休閑娛樂，周邊小吃街天源隆及奧特萊斯大型商場，讓您旅途生活豐富多彩;感謝您抽出寶貴時間對維也納（國際）酒店松崗地鐵站店進行誠摯的點評。小維期待您的再次光臨！

Ответ от объекта размещения: Dear guest, hello! Thank you for choosing the Vienna Songgang Metro Station store and giving us 5 points of affirmation; Xiaowei was moved to tears and full of passion, always ready to serve you again! Our hotel has a Xiyan Seafood Restaurant on the second floor, a KTV on the third floor, and a foot bath for leisure and entertainment on the fifth floor. The nearby snack street offers affordable prices, making your journey rich and colorful; There are various types of self-service breakfast on the 8th floor! Looking forward to your visit! The weather is changing, please pay attention to your health and wish you a happy life!