Отзывы об отеле Vienna International Hotel (Shenzhen Futianqu Jingtian)

Администратор Сяо Ли просто великолепен, очень услужливый. Завтрак был обильный. Удобства: отличные.

Хахаха, приехали с детьми в Шэньчжэнь. Очень удобно с транспортом, много интересного и вкусного. В следующий раз приедем еще! Останавливались в отеле Vienna, довольно комфортно, хороший воздух, и обслуживание тоже отличное. Обязательно вернемся! Но все-таки хотелось бы, чтобы матрас был немного пожестче~

Номер был неплохой, достаточно чистый, постельное белье тоже чистое. Все было сделано тщательно. Надеюсь, вы будете и дальше развиваться и предоставлять клиентам еще более качественные услуги, чтобы они возвращались снова и снова.

Поехал в Шэньчжэнь по работе. Офис был прямо поблизости. Отель оказался намного лучше, чем я ожидал. Номер просторный, завтрак тоже хороший. Рядом много мест, где можно поесть. В следующий раз, когда буду в Шэньчжэне по делам, снова остановлюсь здесь.

В срочном порядке остановились в отеле Vienna International Hotel (Shenzhen Futian JingTian Branch) из-за сильного ливня. Девушка на стойке регистрации была очень дружелюбна и мила, увидев, что мы с детьми, она предоставила нам комфортабельный и тихий номер. Единственным разочарованием было питание. Через дорогу находится магазин ZuoLing, до которого можно дойти по подземному переходу метро.

Удобства: Отличные. Чистота: Безупречная. Окружение: Хорошее. Обслуживание: Девушки на стойке регистрации очень внимательны, оперативно решают вопросы по номеру и активно помогают с печатью документов. Очень приятный опыт проживания! Приедем снова!

Номер чистый и аккуратный, завтрак хороший, расположение тоже отличное, и нам бесплатно повысили категорию до люкса.

Номер чистый и аккуратный, заселение очень удобное. Есть также прачечная и тренажерный зал, что очень удобно для деловых поездок.

Отель сильно уставший. Завтраки хорошие, но хотелось бы, что бы уделили внимание чистоте посуды, поскольку палочки для еды и кружки липкие, есть не очень приятно. Для туриста отель расположен неудачно, но рядом есть станции метро

Неплохо, номер очень чистый, персонал на стойке регистрации вежливый и услужливый, даже повысили категорию номера. В следующий раз обязательно остановлюсь здесь снова, здесь действительно очень чисто..........

Номер отличный, очень удобно добираться: прямо у входа в отель станция метро и автобусная остановка. Девушка на ресепшене очень приветливая и внимательная, даже подарила небольшой сувенир [довольный смайлик]. В номере чисто и аккуратно. Очень рекомендую [два больших пальца вверх].

Ранний заезд в 10:00 и поздний выезд в 14:00 предоставляются при наличии свободных номеров. Удобства: Центральный кондиционер очень шумный. Обслуживание: Обслуживание на высшем уровне, очень профессиональная стойка регистрации, заслуживает высокой оценки.

Крайне, крайне недоволен. Отель решает проблемы только тех, кто их создает, а не тех, кто ищет решения. Я очень чувствителен к запаху дыма и аллергик, поэтому перед бронированием я уточнил, что мне нужна комната на некурящем этаже и в номере для некурящих. Однако при заселении меня не только разместили на курящем этаже, но и весь центральный кондиционер был пропитан запахом дыма. Только после многочисленных жалоб меня переселили на некурящий этаж (хотя сначала мне понизили категорию номера). И вот что самое важное: отель без предварительного уведомления заселил множество клиентов с очень сильной никотиновой зависимостью. Многочисленные жалобы не принесли результата. Мне ответили, что несколько номеров этих клиентов находятся рядом, и они не хотят переселяться на другой этаж?! 1. Они ясно курят, и отель не делает никаких предупреждений, а просто решает проблемы других гостей на том же этаже. 2. Явное обозначение некурящих этажей и номеров для некурящих является лишь формальностью (см. фото). 3. Гостям на стойке регистрации (в помещении) не запрещают курить. 4. После заселения на этаже шел ремонт, и шум в 8 утра был невыносим. 5. В конце концов, мне написали записку, что у гостя, заплатившего за номер, есть право проживания. Да, я никогда не просил выгонять их, я просто хотел, чтобы их переселили на курящий этаж, это так сложно? Они вообще не отвечали по существу. Честно говоря, стоимость номера за ночь превышает 400. Как бизнес-отель, если вы не можете предоставить такой сервис, то не занимайтесь этим. Если вы не можете удовлетворить мои заранее оговоренные требования, вы могли бы отказать мне в бронировании, а не принимать меня, а потом не предоставлять стандартный сервис.

Номер чистый, без посторонних запахов, горячая вода и кондиционер работали отлично. Район очень хороший, недалеко от метро, через пешеходный мост сразу торговый центр. Сотрудник на стойке регистрации, который помогал мне с заселением, был очень вежливым, приветливым и профессиональным! Остальные сотрудники на ресепшене также были очень любезны!