No.2002 Dongmen Middle Road (Jiangnan Building), Luohu District, Shenzhen, Guangdong, 518000, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Отзывы гостей
9.3/10
Очень хорошо
Отзывов: 4007
Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение9.3
Удобства9.1
Сервис9.4
Чистота9.3
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(4007)
Положительные отзывы(3893)
Отзывы с фото/видео(748)
Удобное расположение(386)
Приветливый ресепшн(334)
Замечательный завтрак(307)
Удобное расположение для шоппинга(177)
Близко к метро(135)
Хороший интернет(48)
Отрицательные отзывы(114)
Mobility
Элегантный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в сент. 2023 г.
Семья
Отзывов: 57
7.0/10
Опубликовано 8 окт. 2023 г.
Оборудование отелей стареет; Следы протечек воды видны во многих местах комнаты, включая потолок. Старый разрушенный отель по разумной цене….
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Невыполнение ваших дорогих 5 баллов означает, что нам все еще нужно продолжать наши усилия и надеяться, что у вас будет новое понимание, когда вы приедете в следующий раз ~~
Гость
Особенный улучшенный номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в авг. 2023 г.
Пара
Отзывов: 3
2.0/10
Опубликовано 17 сент. 2023 г.
Я не хочу давать никаких баллов
1 Весь пол пах плесенью. Когда я зарегистрировался, в комнате пахло плесенью. Я долго оставлял дверь открытой. Когда я подошел к стойке регистрации, я попросил у стойки регистрации поменять мне номер, но никто не заплатил. любое внимание ко мне.
2 Халатов нет. Менеджер сказал мне, что в каждой комнате есть один халат. Если я хочу два, я могу дать их мне. Однако в номере, который я изначально забронировал, не было халатов. попросите халаты.
3 Я заказал еду на вынос, и в комнате был стул. Я подумал о том, чтобы взять его поесть, но, постирав одежду, я получил халат. Другой человек был обнажен и попросил халат на стойке регистрации. Долго не доставляли и мне пришлось есть стоя в номере. Спустя долгое время, после того, как его доставили, халат был не новый и не имел уплотнения. Я не отреагировала, когда взяла его в руки. Я спросил у ваших сотрудников, был ли это халат? Он мне ответил: Что это, если не халат? ? ? Все ваши сотрудники так говорят, это действительно **👏, и я серьезно подозреваю, что кто-то другой положил халат обратно после того, как надел его. Он пахнет потом. Я изначально хотел найти вас, но спешил поесть, поэтому. Я оставил это так.
4 В час ночи я пошел забрать постиранную одежду. Я потерял носок и попросил персонал найти его. Я спросил меня, в какой стиральной машине он был. Он будет его искать. позже я сказал, а что, если кто-то другой постирает это вместе с моими носками? Что делать, если пятно отстиралось? На ресепшене мне сказали: смешения цветов не будет. Так вот, оказалось, что носки 35-го размера были постираны в 40-й, а белые носки превратились в серые. Мокрые носки позже принесли на ресепшн две пары одноразовых носков.
Удобства плохие, обслуживание плохое, исполнение плохое, больше сюда не приду.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой хозяин, мне очень жаль, что я не принес вам плохих впечатлений от проживания. Duoer чувствует себя очень виноватым. Duoer самостоятельно поразмышляет над поднятыми вами вопросами и исправит ситуацию. Мы обязательно продолжим улучшать и улучшать условия проживания. и сервис! Duo'er всегда будет стремиться к лучшему! Я верю, что для того, чтобы вы получили лучшие впечатления от пребывания, когда хозяин придет в следующий раз, это определенно будет другое впечатление.
Анонимный пользователь
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в июля 2023 г.
По делам
Отзывов: 18
2.5/10
Опубликовано 10 авг. 2023 г.
Об Атуре у меня всегда были хорошие впечатления, но на этот раз хочу оставить отрицательный отзыв.
Заселившись в отель, я обнаружил, что отель предоставил мне угловой номер. В номере была большая круглая колонна, что сильно влияло на вид и впечатления от пребывания. Кроме того, в номере был плохой кондиционер. .
Поэтому я обратился на стойку регистрации и попросил переехать в другой номер. На стойке регистрации прямо сказали, что мне придется заплатить больше за переодевание, иначе места для переодевания не будет. И сказал, что в каждой комнате есть такой большой столб.
Я забронировал 4 номера, и только один из моих номеров находится на углу и имеет большие колонны.
Поскольку я не мог заплатить более 100 юаней за смену дома во время командировки, мне пришлось этим довольствоваться. Но спать по ночам я действительно не мог: кондиционер плохо охлаждал, звук был громким, как вытяжка, температура в помещении была 27 градусов даже после его включения.
Самое смешное, что когда я выезжал, на стойке регистрации меня спросили, как прошло мое пребывание. Как бы вы себя чувствовали, если бы я не спал всю ночь?
Приходите и вместе полюбуйтесь большими колоннами и послушайте звук кондиционера.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Большое спасибо за выбор проживания в нашем отеле и за ваше признание. Мы сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Мы предоставим обратную связь соответствующим отделам для рассмотрения и обработки, а также отель усилит обучение обслуживанию клиентов. Добро пожаловать к нам снова и желаю вам счастливой жизни. Спасибо
DamonMau
Jimu Bath-Enjoyment Double Bed Room
Гость проживал в апр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 27
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 29 мая 2023 г.
Очень хороший
Хорошее обслуживание
Хорошая окружающая среда
Хороший район
Гладкий
Счастливый
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет! Благодарим Вас за то, что остановились в отеле Atour X Hotel и поделились своими впечатлениями. Спасибо большое за поддержку отеля! Ваше удовлетворение и доверие – наша самая большая поддержка.Все сотрудники отеля будут прилагать последовательные усилия для создания более качественных, комфортных и удобных услуг для всех гостей. добро пожаловать в следующий раз!
Zhengzhihao Byron
Особенный улучшенный номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в сент. 2023 г.
По делам
Отзывов: 4
8.0/10
Очень хорошо
Опубликовано 24 окт. 2023 г.
В целом комната выглядит неплохо, но немного шумно, когда дети ходят взад и вперед по коридору по утрам. Было бы идеально, если бы звукоизоляция была лучше.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодаря вашей поддержке мы надеемся, что в следующий раз сможем заслужить вашу полную похвалу. Мы также будем усердно работать, чтобы становиться лучше и лучше, и с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Greeny P
Jimu Bath-Enjoyment Double Bed Room
Гость проживал в сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Опубликовано 23 окт. 2023 г.
Большой номер, хорошее расположение, хорошее обслуживание.
Подушки на выбор
Единственный недостаток - холодильник не морозит.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Большое спасибо за выбор проживания в нашем отеле и за ваше признание. Мы сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Мы предоставим обратную связь соответствующим отделам для рассмотрения и обработки, а также отель усилит обучение обслуживанию клиентов. Добро пожаловать к нам снова и желаю вам счастливой жизни. Спасибо
👸Aahui
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
3.0/10
Опубликовано 3 окт. 2023 г.
Я не знаю, что сказать, только одно слово! Гигиена и окружающая среда плохие. В номере на 560 ночей нет даже холодильника. Комната очень маленькая и без окон. Потолок очень низкий, до него можно дотронуться руками, что создает ощущение угнетения. Ванная комната отделен от комнаты матовым стеклом. После принятия душа вы можете переодеться только в ванной, и вы можете иметь хороший обзор других людей в комнате, без какой-либо конфиденциальности😰
Примечание: на пододеяльнике кровати в номере были заметные пятна.Позвонив на стойку регистрации, они быстро отправили кого-то поменять его, но это очень повлияло на настроение.
Кроме того, телевизор в этом гостиничном номере не может смотреть гонконгские каналы Jade Channel и Hong Kong Channel. Если друзья из Гонконга захотят продолжать смотреть телевизионные программы ночью, вы будете разочарованы.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам очень жаль, что мы не смогли обеспечить вам идеальные впечатления от пребывания. Мы всегда концентрировались на чувствах Duoyou. Если у вас возникнут какие-либо потребности или дискомфорт во время вашего пребывания, вы можете обратиться к Duoer в любое время, и мы сделаем все возможное. Мы сделаем все возможное. Мы сделаем все возможное. вносить улучшения и решать их за вас. Мы приняли целенаправленные меры, исходя из поднятых вами проблем. Мы надеемся, что у вас будет возможность снова испытать наши улучшенные номера. Мы еще раз искренне приносим вам извинения и желаем вам счастливой жизни.
sin ting
Jimu Family Suite
Гость проживал в сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 23 окт. 2023 г.
Горячая вода очень хорошая, горячая вода удобна, горячая вода хорошая, тихая и гигиеничная.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, с первой секунды вы заходите в Атур. Внедрите инновации в пять сенсорных услуг: «зрение, звук, аромат, вкус и осязание» и постарайтесь предоставить вам лучшие впечатления от посещения магазина! Весь персонал отеля Atour X с нетерпением ждет встречи с вами в следующий раз!
Xiangwangmingxianglebantian
Особенный улучшенный номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в авг. 2023 г.
По делам
Отзывов: 42
4.0/10
Опубликовано 15 сент. 2023 г.
Я останавливался в Атуре много раз. Это мой первый отзыв. В номере пахнет очень громко, заплесневелым и влажным. Я выключил вытяжной вентилятор, когда ложился спать ночью, из-за чего я потел. Общее самочувствие не очень хорошее
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Большое спасибо за выбор проживания в нашем отеле и за ваше признание. Мы сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Мы предоставим обратную связь соответствующим отделам для рассмотрения и обработки, а также отель усилит обучение обслуживанию клиентов. Добро пожаловать к нам снова и желаю вам счастливой жизни. Спасибо
king wai Kenneth
Элегантный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
4.0/10
Опубликовано 11 сент. 2023 г.
Отличное расположение и хорошее обслуживание, и я думаю, что это, пожалуй, все.
Комната маленькая, туалет грязный. Кондиционер не может выбрать температуру, и он шумный, так как на улице слышно движение транспорта.
Хорошо, по сути, поблизости есть лучший выбор.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Приносим извинения за то, что не обеспечили вам идеальных условий регистрации. Мы всегда фокусировались на чувствах Duo You. Если у вас возникнут какие-либо потребности или дискомфорт во время вашего пребывания, вы всегда можете обратиться в Duo You. Мы сделаем все возможное, чтобы внести улучшения и решения для вас. Учитывая ваши вопросы, мы приняли целенаправленные меры и надеемся, что у вас будет возможность снова увидеть наш улучшенный номер, еще раз искренне извиняюсь и желаю вам приятной жизни.
DrChoo
Элегантный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в авг. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 16 сент. 2023 г.
Быстрая регистрация, хорошие манеры, номер стоит денег. В целом очень приятное пребывание.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, Дор, за поддержку и оценку нашего отеля. Ваша оценка дала нам большую мотивацию двигаться вперед. Мы, все сотрудники Yaduo, также с нетерпением ждем вашего следующего пребывания. Здесь все сотрудники Yaduo желают вам счастливой жизни! Никогда не забывайте о своем первоначальном намерении, всегда стремитесь к успеху. Развитие Ядуо требует вашей поддержки и общения~
Lui
Jimu Bath-Enjoyment Double Bed Room
Гость проживал в сент. 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 23 окт. 2023 г.
Комната хорошая, и персонал очень приятный. Много горячей воды и тихий номер.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет! Благодарим Вас за то, что остановились в отеле Atour X Hotel и поделились своими впечатлениями. Спасибо большое за поддержку отеля! Ваше удовлетворение и доверие – наша самая большая поддержка.Все сотрудники отеля будут прилагать последовательные усилия для создания более качественных, комфортных и удобных услуг для всех гостей. добро пожаловать в следующий раз!
Гость
Jimu Family Double Bed Room
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 9
4.5/10
Опубликовано 1 окт. 2023 г.
Гигиена немного плохая и старая. Я бы не стал останавливаться здесь во второй раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Большое спасибо за выбор проживания в нашем отеле и за ваше признание. Сожалеем, что этот заезд не оправдал ваших ожиданий. Мы передадим отзыв соответствующим отделам для проверки и обработки. Добро пожаловать к нам снова и желаю вам счастливой жизни. Спасибо
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 23 окт. 2023 г.
Очень хорошо, очень хорошо 👍, в следующий раз приду снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет! Благодарим Вас за то, что остановились в отеле Atour X Hotel и поделились своими впечатлениями. Спасибо большое за поддержку отеля! Ваше удовлетворение и доверие – наша самая большая поддержка.Все сотрудники отеля будут прилагать последовательные усилия для создания более качественных, комфортных и удобных услуг для всех гостей. добро пожаловать в следующий раз!
Ответ от объекта размещения: Мы очень рады видеть ваши комментарии. Для нас большая честь, что наш сервис получил от вас такую высокую оценку, и мы продолжим служить вам с таким энтузиазмом и искренностью. Надеюсь, что когда ты услышишь мое имя, твои брови улыбнутся, а твоя ласка продолжит резать, переходя в нежность вокруг твоих пальцев. Спасибо, дорогой гость, ваше признание Duoer вызывает у Duoer чувство благодарности. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. Пусть ваши глаза будут светлыми, ваши желания сбудутся, ваши действия сбудутся, а ваша улыбка всегда будет с вами! Пусть ты будешь любима и прекрасна всю жизнь! Увидимся в следующий раз~