Shangri-La Shenzhen Hotel

Обслуживание номеров немного хромает, в 15:30 номер так и не убрали. За это большой минус, в остальном всё хорошо. Сервис всё же требует доработки.

Это старый отель, поэтому удобства немного устаревшие, но это не мешает их использованию. Он находится всего в 3 минутах ходьбы от станции Лоху, и вокруг много мест, где можно поесть. Завтрак "шведский стол" не очень выгоден по соотношению цена-качество.

Обслуживание на протяжении всего пребывания было внимательным и продуманным, соответствующим пятизвездочному стандарту. Администратор на стойке регистрации оформил заезд эффективно и вежливо, швейцар сам предложил помочь с багажом, обслуживание номеров было оперативным и тщательным, а во время вечерней подготовки номера к ночлегу оставляли фирменную закладку – каждая деталь была продумана. Персонал реагировал быстро, был очень дружелюбным, что создавало ощущение тепла и гостеприимства. Будучи отелем с более чем тридцатилетней историей, его оборудование выглядит немного устаревшим, дизайн ванной комнаты тоже старомоден, в некоторых номерах нет разделения на сухую и влажную зоны, приходится принимать душ в ванной, что не очень эффективно использует пространство. Звукоизоляция средняя, иногда слышен легкий шум из коридора, но в целом это не мешает отдыху.

Отель, возможно, и староват, но расположен просто отлично: прямо за ним КПП Лоху, так что очень удобно добираться в Гонконг и обратно. Рядом находится железнодорожная станция Шэньчжэнь, до которой можно дойти пешком.

Супер удобное расположение / транспортная доступность

Бронировал для друга, он очень доволен. Во-первых, отличное расположение – прямо у станции Лоху. Даже поздно ночью, возвращаясь из Гонконга, быстро добрался до отеля. Во-вторых, отличный сервис – и на стойке регистрации, и обслуживание номеров на высоте.

Удобное расположение недалеко от станции метро и железнодорожного вокзала, поблизости много ресторанов. Еда и димсамы в ресторане Shang Palace очень вкусные, цены разумные. Обслуживание теплое и внимательное, чистота отличная, заслуживает доверия.

Очень довольны! За эту цену и в этом районе особо не на что жаловаться. Мы забронировали представительский люкс, нам бесплатно поставили дополнительную кровать, и нам втроем с ребенком было очень просторно, к тому же было две ванные комнаты. Так совпало, что у мужа был день рождения, и хотя мы ничего не говорили, консьерж позвонил и принес торт, а вернувшись в номер, мы обнаружили праздничное оформление из полотенец. Только за одно это обслуживание отель превосходит гонконгский отель Disneyland (о котором у меня только раздражение). Отель хоть и старый, но не обветшалый. В последний день новогодних каникул на завтраке было очень много народу, и обслуживание немного не справлялось. В лаунже в праздники тоже было много людей, но во вторую ночь нашего пребывания, которая уже была будним днем, народу стало меньше, и впечатление сразу улучшилось, даже качество блюд в лаунже повысилось. Завтрак в лаунже был изысканнее и вкуснее, чем в ресторане внизу. Выбор блюд по меню был невелик, но яйца Бенедикт и французские тосты были вкусными.

Очень удобно останавливаться в Гонконге. Отель, в котором всегда останавливается мой муж. Отличное обслуживание, стоит того, чтобы заселиться, завтрак тоже хороший, но парковка немного дорогая.