Park Hyatt Shenzhen

В отеле бесплатно повысили номер, что было очень деликатно, но включенный в пакет пакет лобби-бара ввел гостей в заблуждение. На самом деле в него входили только кофейные напитки. На стойке регистрации даже сказали, что закуски включены, но на самом деле их не было. доступен в этот день. В то же время я также забронировал спа. Сотрудница Мэри была очень профессиональной и дружелюбной.

Заселение на одного человека, при бронировании оплачены купоны на завтрак на двоих, и на следующий день планируете позавтракать с друзьями. На стойке регистрации отеля сообщили, что для завтрака на следующий день необходимо зарегистрировать личность посетителя, в противном случае купон на завтрак не будет использован, даже если он оплачен. На 47 этаже отеля всего три лифта, поэтому каждый раз приходится ждать и ждать... Камеры установлены во всех помещениях отеля, включая стойку регистрации, вестибюль, лобби-бар, коридоры, лифты и т. д.

Раньше я жил в отеле Park Hyatt в Ханчжоу, но не ожидал, что отель Park Hyatt в Шэньчжэне окажется таким отвратительным! Залог в размере 4000 будет списан с вас непосредственно при выезде. Когда я позвонил, мне ответили, что они допустили ошибку.... Потом сказали, что вернут мне деньги в течение дня. Прошел уже почти месяц и они до сих пор не вернули деньги! Это отвратительно. Если вы хотите остановиться в отеле Park Hyatt в Шэньчжэне, вы должны обратить внимание на сумму вашего депозита после выезда. С вас спишут шесть или семь сотен. Некоторые люди могут не обратить на это внимание, и тогда они расскажут вам о работе ресторана.Ошибка! В отеле Park Hyatt в Шэньчжэне такое отношение к работе и обслуживанию. Как вы думаете, он стоит более 5000 за ночь ~~~?

Недовольны, подозрительны и относятся к ним по-другому. В разделе комментариев все поблагодарили некоторых дворецких за их повторные визиты и последующие встречи, а также за подарки. А у меня ничего нет. Во всех других отелях, в которых я останавливался, были дворецкие, которые добавляли контактную информацию, чтобы улучшить обслуживание клиентов в будущем, но в этом отеле этого не было. Вы делите гостей на разные категории? («Принимайте гостей, как только вы войдете в дверь». Разве мы не должны внимательно обслуживать каждого гостя?) Когда я останавливался в «Вестине», экономка уже заранее приготовила для меня вино в номере и даже позвонила заранее. Спросите, есть ли какие-либо особые потребности. Более того, есть серьезная проблема: спасатель бассейна уходит на полпути. В то время на площадке было несколько гостей, которые учились плавать с плавающими досками. Однако спасатель все же решил уйти, чтобы проводить других гостей, и в это время у бассейна не было профессионального персонала. Тело спасателя было полностью отвернуто от бассейна, и во время всего процесса отгона гостей его глаза отрывались от бассейна не менее чем на 15-20 секунд. Для остальных гостей бассейна это было полным нарушением. Поведение, пренебрегающее безопасностью других, серьезно нарушает профессионализм спасателей. Заметив такую ​​ситуацию на месте, я больше не чувствую себя комфортно здесь купаться. В пятизвездочном отеле такой менеджмент и обслуживание, заботящиеся о безопасности, действительно не соответствуют стандартам. Увы, глубоко разочарован. Не вернусь. Более того, во время такого важного традиционного фестиваля, как Фестиваль лодок-драконов, китайцам, находящимся на территории Китая, в отелях и ресторанах не подают рисовые пельмени. Тем не менее, улыбчивое обслуживание и уборка на стойке регистрации по-прежнему очень хороши - окружающая среда и пейзажи неплохие! Они достойны похвалы. Но у меня все равно полностью пропала мотивация приезжать сюда еще раз. На самом деле, номера в отеле Rosewood не так хороши, как ваши, но они дешевле. Это стоит всего 1,8 тыс. за ночь, включая завтрак. Вы также можете увидеть линию талии и вид на реку, а также атмосферу бара Rosewood, обслуживание и оркестр. все на высоте! Завтрак тоже был хорош. И ваш завтрак действительно немного неудовлетворительный (я вижу, что некоторые гости упомянули эту проблему с завтраком в комментариях)... Я настоятельно рекомендую вам пригласить всех сотрудников попробовать кантонский яичный пирог, который трудно описать, и есть также зона для завтрака с фруктами, разнообразие там, ну, наверное, похоже на то, когда я останавливался в отеле стоимостью 900 юаней за ночь, просто совсем не привлекательно. Это единственный раз, когда я остался в отеле и не ел фрукты во время завтрака, я вообще к ним не прикасался, а я человек, который обычно любит фрукты. Но французские тосты очень хороши, палец вверх. Скажем так, в этом отеле не чувствуешь себя как дома, и около 7 часов утра ни на стойке регистрации, ни в вестибюле никого не было. Я останавливался в некоторых очень дешевых отелях и никогда не сталкивался с такой ситуацией, когда я не мог никого найти на стойке регистрации (´･_･`). Прощай!

Во время праздника середины осени зарегистрируйтесь в Shenzhen Park Hyatt. Расположение отличное, слишком удобное. Вид отличный, такой красивый. Удобства отличные и потрясающие. Сервис отличный, тоже комфортный. Слишком много хороших вещей, просто используйте четыре отличных подтверждения. Обычно при бронировании отеля редко тратится время на повторение, на этот раз я был действительно тронут. Также с картинками. Вручную, как Гэвин, Билли и Стивен из Park Hyatt! Желаю всем счастливого Праздника середины осени и счастливой семьи! 【Дизайнерский отель】 [Движущийся ночной вид]

🚗 Транспорт: центральный деловой район Футянь, это недалеко. 🧹Гигиеничность: в комнате безупречно и чисто, и все чисто. 🍃Окружающая среда: достойна того, чтобы ее изготовил сам известный дизайнер. После двух лет открытия он по-прежнему остается одним из лучших отелей в Шэньчжэне. 🔔Обслуживание: Меня особенно устраивает обслуживание. Вчера, во время сильного дождя в Шэньчжэне, когда мы вышли из автобуса, Крис из консьержа на первом этаже помог нам подобрать вещи, помог нам открыть дверь и напомнил нам, чтобы мы были осторожны с застоявшейся водой на земле. . Впечатления остались очень хорошие. Он также проводил нас до стойки регистрации для регистрации и подробно ознакомил с информацией об отеле. Сотрудник C / I по имени Лок чувствовал себя очень профессиональным, вежливым, быстрым и ответственным. Во время моего пребывания, поскольку мне приходилось переходить к лифту из вестибюля, когда я отсутствовал, сотрудники стойки регистрации, которые встречались на дороге, активно меня приветствовали. Они были очень вежливы. Кто-то на первом этаже тоже спросил меня, могу ли я помочь мне. Они были полны энтузиазма. Когда мы ушли, менеджер Цуй на стойке регистрации с энтузиазмом спросил нас о нашем опыте регистрации. Спенсер из консьержа увидела, как мы держим багаж, и активно заботилась о том, как мы хотим уйти, нужно ли нам просить машину или что-то в этом роде. Хотя я останавливался только на одну ночь, этот парк Хаятт действительно оставил у меня прекрасные чувства. Еще раз спасибо каждому персоналу отеля, спасибо за то, что подарили мне такой хороший опыт, я обязательно вернусь снова.

Очень хорошие впечатления от заселения, из номера открывается хороший вид, и в нем очень чисто. Когда они ушли, дежурный менеджер Вивиан и Крис также подарили два изысканных сувенира, лунный пирог и наборы для мытья посуды, и останутся там в следующий раз.

Обслуживание в Карине дотошное и внимательное, нежное и прекрасное, профессионализм очень хороший, впечатления от пребывания очень приятные, я останусь здесь в следующий раз, настоятельно рекомендую всем приехать. Еще сделал продуманный подарок 🎁 отлично [Движущийся ночной вид] 【Дизайнерский отель】

Расположение отеля очень хорошее, подъезд удобный, вид с верхних этажей хороший, завтрак очень обильный, консьерж-сервис Спенсер очень хороший, помогите с багажом и отправьте его к лифту при выходе, проживающие в отеле клиенты Ctrip также подарили подарочную коробку лунного торта на Праздник середины осени.