Shenzhenair International Hotel: отзывы

Ответ от объекта размещения: "Dear Guests,Thank you so much for your kind words! We are thrilled to receive your 5-star review and are honored by your praise, especially for our breakfast selection, including the fresh vegetables and fruits. It brings us great joy to know that we were able to provide a welcoming and enjoyable experience that met your expectations.We look forward to welcoming you back to Shenzhenair International Hotel very soon!Warm regards,Shenzhenair International Hotel Shenzhen"

Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо, что выбрали Shenzhenair International Hotel! Мы очень рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание. Мы всегда гордились услугами и удобствами отеля, и мы постоянно стремимся предоставлять нашим гостям первоклассный комфорт и удобство. Как уже упоминалось, отель окружен торговыми центрами, ресторанами, конференц-центром и находится в десяти минутах езды от залива. Еще раз спасибо за ваши добрые слова, мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и надеемся, что вы сможете насладиться завтраком «шведский стол» во время вашего следующего пребывания~ Желаем вам всего наилучшего! Shenzhenair International Hotel

Ответ от объекта размещения: Ваша похвала подобна теплому свету утреннего света, освещающему наши сердца. Спасибо за такую ​​замечательную оценку нашего пребывания. Благодарим Вас за выбор проживания в нашем отеле авиационной тематики. Мне приятно знать, что дети положительно оценили и остались довольны мероприятиями «Курса маленького летчика» и «Всемогущего маленького дворецкого». Линда и Сьюзен — часть нашей команды, и мы гордимся их внимательным обслуживанием. В то же время мы также передадим ваше особое внимание к планировке номеров соответствующим командам, чтобы каждый гость мог получить наилучшие впечатления ~ Спасибо за вашу поддержку и любовь к нам, Shenzhen Airlines стремится обеспечить более качественное обслуживание. Оставайтесь с удовольствием, просто чтобы предоставить вам более качественные и внимательные услуги после напряженного дня, разгрузить усталое тело и ощутить звездное чувство, которое принесет вам поездка в Пэнчэн! Лю Яньцзюань Менеджер по маркетинговым коммуникациям Шэньчжэнь Shenzhen Airlines International Hotel

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за Ваш отзыв об отеле на 5 баллов! Я рад узнать, что у вас остались хорошие впечатления от пребывания здесь. Как вы сказали, реконструкция отеля включала в себя новую культурную и креативную концепцию дизайна, которая стала пионером в уникальной культурной интерпретации «выставочного зала + отель» в отрасли. Основное внимание уделяется Выставочный зал «Воздух и небо» построен вокруг двух зон: «общественной зоны этажа и интерьера комнаты для гостей», чтобы подчеркнуть культурную атмосферу аэрокосмической отрасли и подарить каждому гостю ощущение музейного зрения. Простые дни подобны чашке ароматного чая, тем вкуснее. Качественные вещи подтвердят свою неповторимую ценность, проверенные временем. Приветствуем ваш следующий визит и желаем вам счастья каждый день ~ Лю Яньцзюань Менеджер по маркетинговым коммуникациям Шэньчжэнь Shenzhen Airlines International Hotel

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что Ваше пребывание в отеле не оправдало Ваших ожиданий. Мы очень серьезно относимся к упомянутым вами проблемам, таким как гигиена помещения и запах сигарет, сырость и затхлый запах постельного белья, качество подушек, устаревшие удобства и оборудование, а также отношение к обслуживанию, и приносим глубокие извинения. 1. Что касается проблем гигиены помещений и запаха дыма, мы примем незамедлительные меры по усилению уборки помещений и управлению качеством воздуха, чтобы во всех помещениях была свежая и комфортная среда. 2. Послушайте, как вы описываете влажное белье на кровати и затхлый запах в комнате. Это не соответствует нашим стандартам обслуживания, и мы немедленно расследуем и решим проблемы с вентиляцией номера и качеством воздуха, чтобы будущие гости не столкнулись с подобной ситуацией. 3. Что касается графика работы тренажерного зала, часы его работы: 7:00–23:00. Нам очень жаль, что мы не можем удовлетворить ваши потребности в фитнесе. 4. Что касается подушек, отель предлагает девять типов подушек разной мягкости, твердости и функций, отвечающих требованиям разных гостей к подушкам для сна, например, космические подушки, гречневые подушки и т. д. Мы с нетерпением ждем вашего пребывания здесь снова. хотите, чтобы мы поменяли вам подушки, позвоните в Центр обслуживания гостей в любое время. 5. Что касается вопроса морального устаревания объектов и оборудования, признаем, что обновление объектов по некоторым направлениям может не соответствовать Вашим ожиданиям. Мы продолжим обновлять и улучшать наши услуги, чтобы повысить комфорт и удовлетворенность наших гостей. 6. Что касается вопросов отношения к консультациям по вопросам безопасности парковок, мы проведем серьезную внутреннюю обработку и замкнутое обучение, чтобы обеспечить улучшение отношения к обслуживанию. Мы искренне приносим извинения за ваше общее впечатление и надеемся, что у нас будет возможность восполнить этот недостаток практическими действиями. Мы отнесемся к этому серьезно и примем эффективные меры для улучшения ситуации и предотвращения повторения подобных ситуаций. Еще раз благодарим вас за отзыв и надеемся вернуть ваше доверие и выбор. Желаю Вам всего наилучшего! Гу Вэй, менеджер отдела электронной коммерции, Shenzhen Shenzhen Airlines International Hotel

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, для нас большая честь, что отель Shenzhen Airlines International может стать частью ваших прекрасных воспоминаний. Ваше удовлетворение — это поэзия и дистанция, к которым мы неустанно стремимся. Спасибо за ваше внимательное наблюдение и рассказ. От улыбчивого приветствия швейцара до внимательного обслуживания консьержа Сяочэна и продуманного дизайна, скрытого в тонкостях номеров, — все это является нашим тщательным вниманием к качеству жизни. Дизайн исходит из жизни и служит жизни. Ваше признание — наша самая большая поддержка. Ваше сожаление о том, что вы не получили подарок, приготовленный отелем, из-за раннего выезда, на самом деле говорит нам о том, что каждая мысль об отеле вам дорога. Пусть у вашего партнера каждый год будет этот день, и каждый год он будет счастлив. Ваша безупречная рекомендация – большая честь для нашей команды. В отеле Shenzhen Airlines International Hotel удовлетворенность каждого гостя является нашей движущей силой. Мы с нетерпением ждем возможности стать теплой гаванью в вашем путешествии в ближайшем будущем. Желаю вам счастливого путешествия ~ Лю Яньцзюань, менеджер по маркетинговым коммуникациям, Шэньчжэнь, международный отель Shenzhen Airlines

Ответ от объекта размещения: Сегодня, когда утренний свет тусклый, чтение ваших нежных комментариев похоже на весенний ветерок, дующий мне в лицо, делающий наше утро ярче. Ваше удовлетворение-наша самая большая мотивация. Оформление комнаты в аэрокосмическом стиле — это именно та дизайнерская концепция создания «музея», которую мы преследуем и стремимся создать для вас тихую и комфортную гавань во время вашего напряженного путешествия. Полное обеспечение расходными материалами и чистая окружающая среда отражают наше внимание к качеству. Благодарим вас за признание наших гигиенических стандартов. Несмотря на то, что ресторан «Yiyi Pavilion» небольшой, он хорошо оборудован. Ваше удовлетворение — лучший комплимент нашей команде кейтеринга. Мы верим, что богатый выбор позволит каждому гостю найти сюрприз, который пробудит его вкусовые рецепторы в начале нового дня. Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания. Ваша рекомендация – наше самое большое подтверждение. Независимо от того, когда это произойдет в будущем, если ваше путешествие снова пройдет через это теплое место, мы будем рады приветствовать вас снова с тем же энтузиазмом и профессионализмом, что и раньше. Пусть в этот раз каждый день жизни будет таким же полным красоты и сюрпризов, как и Ваш отзыв! Лю Яньцзюань Менеджер по маркетинговым коммуникациям Шэньчжэнь Shenzhen Airlines International Hotel

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за то, что выбрали наш отель и поделились своими впечатлениями в своем отзыве. Нам очень приятно услышать Вашу похвалу за чистоту, тишину и просторное разделение влажной и сухой комнат в ванной комнате, а также чистоту и санитарию, а также датчик ночного освещения. В то же время мы также очень благодарны вам за быстрое реагирование и тщательную уборку нашего обслуживания номеров. Мы стремимся предоставить каждому гостю комфортное и теплое проживание, и ваше удовлетворение является нашей самой большой мотивацией. Еще раз спасибо за ваш визит, и мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас в следующий раз. Лю Яньцзюань Менеджер по маркетинговым коммуникациям Шэньчжэнь Shenzhen Airlines International Hotel

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, твоя радость подобна аромату, и мы погружены в радость. Мы знаем, что приятная обстановка – незаменимое лечебное место во время путешествия. От тщательно подобранного декоративного искусства до светлой планировки каждого дюйма пространства и гениального сочетания зеленых растений и ароматерапии — мы тщательно продумали каждую деталь, чтобы создать для вас спокойный и комфортный отдых. Мы очень рады подарить такое приятное пребывание вашей семье, особенно детям, которые могут найти свои любимые модели самолетов в магазине самообслуживания. Эта детская радость — наш самый любимый пейзаж. Хоть расположение и в 10 минутах ходьбы от метро, ​​мы очень благодарны за понимание и размещение. Выбор такси в качестве способа передвижения делает это расстояние уже не помехой, а добавляет немного удобства и комфорта. Алиса и Яра будут очень рады узнать, что вам понравились приготовленные ими маленькие подарки. Еще раз спасибо, что нашли время поделиться этим замечательным опытом. Каждое ваше слово похвалы — это большая поддержка для нашей команды. В будущем, что бы ни случилось, мы будем здесь, снова ожидая вашего визита с неизменным энтузиазмом и постоянно совершенствуя услуги. Желаю вам счастливого путешествия~ Лю Яньцзюань Менеджер по маркетинговым коммуникациям Шэньчжэнь Shenzhen Airlines International Hotel

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость: Привет! Большое спасибо за выбор проживания в отеле Shenzhen Shenzhen Airlines International Hotel. Мне жаль, что из-за неудачной оплаты залога по кредитной карте и проблем с кондиционером в номере у вас возникли неудовлетворительные впечатления от регистрации. Пожалуйста, позвольте мне выразить самые искренние слова. извинения. Мы подтвердили в банке, что первое снятие депозита не удалось и с вас не была снята комиссия. В ответ на проблемы с кондиционированием воздуха, с которыми вы столкнулись, мы уведомили инженерный отдел о необходимости провести тщательную проверку и техническое обслуживание, чтобы гарантировать, что оборудование для контроля температуры во всех номерах может точно контролироваться, чтобы создать комфортную и приятную среду для отдыха для гостей. Что касается питания в Представительском лаундже, ваши отзывы были тщательно приняты к сведению. Мы будем тесно сотрудничать с командой кейтеринга, чтобы увеличить разнообразие и количество блюд, чтобы каждый гость мог насладиться роскошными и вкусными блюдами, одновременно наслаждаясь отличным обслуживанием. Наконец, мы разочарованы тем, что потеряли ваше намерение приехать сюда снова. Но, пожалуйста, позвольте нам вернуть ваше доверие и расположение посредством будущих изменений и улучшений. Мы с нетерпением ждем возможности вновь пригласить вас испытать наши услуги в новом виде в ближайшем будущем. В то же время мы искренне приглашаем вас остановиться в других типах номеров, чтобы испытать их. Номера с видом на залив позволяют людям насладиться прекрасными пейзажами района залива и оценить зеленые горы Гонконга вдалеке. Номера с видом на улицу позволяют людям оценить яркие огни Шэннан-авеню в ночное время и почувствовать процветание и жизненную силу города. . Мы с нетерпением ждем возможности провести для вас незабываемое время в следующий раз. Я желаю вам всего наилучшего! Гу Вэй Менеджер по электронной коммерции Шэньчжэнь Международный отель Shenzhen Airlines

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что остановились в отеле Shenzhen Airlines International Hotel и поделились своими впечатлениями во время пребывания у нас. Отель расположен на проспекте Шеннан, с удобной транспортной развязкой. Он находится в нескольких минутах ходьбы от торговых центров, достопримечательностей и т. д. Номера полностью оснащены высококачественным оборудованием и принадлежностями. Для обеспечения гостям более комфортных условий отель был отремонтирован в течение 2 лет и вновь откроется для гостей в начале 2023 года. Отель уделяет внимание качеству и деталям обслуживания, искренне относится к гостям и стремится предоставить гостям домашнюю обстановку вдали от дома и услуги по размещению с оптимальным соотношением цены и качества. Мы внимательно прислушиваемся к тому, что думают наши клиенты, и продолжаем совершенствоваться, а также продолжим оптимизацию. Искренне благодарим вас за выбор отеля Shenzhen Airlines и с нетерпением ждем вашего следующего визита. Желаю Вам успехов в работе и счастливой жизни! Лю Яньцзюань Менеджер по маркетинговым коммуникациям Шэньчжэнь Shenzhen Airlines International Hotel

Ответ от объекта размещения: Дорогой Юаньюань, для нас большая честь стать остановкой в ​​вашем путешествии, и мы оправдали ваши ожидания. Благодарим вас за выбор нашего уникального отеля, оформленного в аэрокосмической тематике. Ваше удовлетворение – наша самая большая поддержка. Каждое тщательно продуманное аэрокосмическое украшение создано для того, чтобы вы почувствовали себя в огромной вселенной и исследуете неизведанное веселье, а ваше одобрение делает эти дизайны еще более сияющими. Каждый член обслуживающего персонала считает своим долгом дарить тепло и заботу. Мы очень гордимся тем, что заботливое обслуживание женщины на стойке регистрации на представительском этаже было высоко оценено вами. Хотя жаль, что вы не смогли полностью изучить очарование этого города из-за сильного дождя, он также оставляет больше места для ожиданий и воображения для вашего следующего визита. Мы понимаем, что вы удовлетворены нашими удобствами. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова в солнечный день, чтобы у нас была возможность компенсировать небольшое сожаление, вызванное погодой, более полным опытом. Еще раз спасибо за ваш ценный отзыв. Это как маяк, который помогает нам двигаться вперед и улучшать каждый аспект качества и обслуживания. Я надеюсь, что каждая ваша поездка будет плодотворной, и я с нетерпением жду возможности снова встретиться с вами в ближайшие дни и вместе создать еще больше незабываемых воспоминаний. желаю вам счастливой жизни! Лю Яньцзюань Менеджер по маркетинговым коммуникациям Шэньчжэнь Shenzhen Airlines International Hotel

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваше подтверждение и предложения. Отель Shenzhen Airlines всегда с энтузиазмом встречал каждого из наших гостей. Самое главное во время путешествия — оставаться и хорошо питаться. Географическое положение Сянъюэ и все необходимые условия созданы для того, чтобы как можно больше друзей почувствовали тепло и домашний уют. Нам очень жаль, что ваши впечатления от пребывания в отеле не оправдали ожиданий. Ваш отзыв был передан в технический отдел, и мы были внесены улучшения. Благодарим вас за ваш отзыв. Если во время вашего следующего пребывания у вас возникнут какие-либо проблемы, сообщите нам об этом. Если у вас возникнут вопросы, звоните в любое время по основному номеру телефона и мы будем к вашим услугам в любое время. Весь персонал отеля искренне с нетерпением ждет вашего визита снова! Гу Вэй, менеджер по электронной коммерции, Shenzhen Shenzhen Airlines International Hotel!

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, я очень рад слышать, что вам нравится аромат в нашем вестибюле. В павильоне Wing на 1-м этаже сервируется завтрак «шведский стол». Он богат вкусом и состоит из полноценных ингредиентов. качественное обслуживание и питание, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и удовлетворенно. Мы очень благодарны за хорошие отзывы о комфорте номера и окружающей среде. Что касается упомянутой вами текстуры полотенец из туалетной бумаги, мы учтем ваши предложения и постараемся сделать все возможное, чтобы удовлетворить различные потребности наших гостей. Отель также предлагает на ваш выбор различные варианты подушек, например, подушки из гречневой крупы, подушки с нулевым давлением, подушки для здоровья из листьев гинкго и т. д. Если вы останетесь снова, вы можете позвонить на коммутатор, чтобы обменять подушки. Что касается темных цветочных перьев на кровати, наша команда дизайнеров уделит особое внимание деталям и качеству, чтобы сделать пребывание гостей еще более приятным. Мы рады, что вы заметили это и понравилось. Наконец, большое спасибо за выбор проживания в нашем отеле со своими детьми. Мы продолжим усердно работать, чтобы обеспечить вам и вашей семье приятные впечатления от пребывания, и с нетерпением ждем вашего визита снова! Гу Вэй Менеджер по электронной коммерции Шэньчжэнь Международный отель Shenzhen Airlines