Wuzhou Guest House

Отель назначен правительством и не ориентирован на клиентов. Стойка регистрации отеля ведет себя высокомерно и поверхностно. Они также недобросовестно разговаривают с клиентами в вестибюле. Это очень непрофессионально. Сам отель относительно старый и не является. рекомендуется.

Это был худший отель, в котором я останавливался во время китайского Нового года. В нем явно не хватало персонала, и обслуживание не соответствовало требованиям. идти, даже если дверь рядом с зоной выноса не была открыта. После трехдневного пребывания мне не подали завтрак, но перед тем, как я выписался, парень у двери корпуса Б играл со своим мобильным телефоном. Он не знал, кто я. В любом случае, он чувствовал себя здесь, чтобы работать неполный рабочий день. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, перейдите в башню А. Телефон на столе, вероятно, просто украшение! Общее впечатление очень плохое. Во время путешествия во время Весеннего фестиваля я был максимально инклюзивным. Могу только сказать, что он не соответствует стандартам, которые можно назвать государственным гостевым домом Шэньчжэня.

Супер супер красивый ночной вид, супер супер хороший отель, центр Шэньчжэня, самое красивое место. Этот отель имеет непобедимый ночной вид и непобедимое место для отдыха. большой!

Пожалуйста, прочитайте внимательно. Это бесчеловечный и безответственный отель. Он оснащен очень толстым одеялом. В 12 часов ночи кондиционер выключается для экономии электроэнергии. Одеяло покрыто потом. Если одеяло не накрыто, я чувствую холод и простужаюсь. Сначала я подумал, что это кондиционер. Проблема началась в 12 часов ночи и продолжалась до рассвета в 5-м магазине, прежде чем я взяла. тонкое одеяло, чтобы отдохнуть. Я не спал всю ночь и повлиял на мою работу на следующий день. Из жалобы в Ctrip было подтверждено, что их инженерный отдел установил энергосберегающее устройство для отключения кондиционера в 12 часов. часы посреди ночи. По этой причине отель настаивает на возмещении только 300 юаней за номер, а Ctrip готов взять на себя половину этой суммы. Менеджер, вы задумывались об этой проблеме? Включите кондиционер посреди ночи, а температура в помещении 19 градусов. Вы спите под толстым одеялом. Внезапно посреди ночи вы выключаете кондиционер для экономии электроэнергии (как в плохой шутке). Температура в помещении достигает 28 градусов, вы укрыты толстым одеялом и находитесь в сауне? ******? Теперь я согласен заплатить 5000 юаней, чтобы вы могли насладиться этой сауной и поспать одну ночь. Я держу свое слово. Этот ваш отель не дает гостям спокойно спать всю ночь, и они простужаются. У вас хватает наглости вернуть 300 юаней. Вы действительно относитесь к своим клиентам как к нищим.

Отель расположен в центре Шэньчжэня, с удобной транспортной развязкой. Большая площадь, элегантная обстановка Внутренний вестибюль и проходы просторны и роскошны. Порекомендуйте люкс с видом, наслаждайтесь непобедимым видом на гольф в центре города!

I and my family arrived the hotel at 5pm, yet the staff told us our reserved room was still not ready. This was already quite unpleasant, as the time was quite late. The staff then told us to wait for 30mins, so we went to the hotel cafe to have some drinks. We tried to order the royal coffee, a non-alcohol cocktail and some juice. Yet they can only provide the juice. I then tried to order some alcohol, but the staff told me they couldn’t do any alcohol, as they ran out of raw materials to make any alcohol drinks coz the sales was not good….. After 40mins I go back to the front counter… and what amazed me was they told me the room was still not ready, and kept telling some bull **** about the last visitor left late etc… but I mean does those are my problem? Those are your problems! Don’t throw your problem at me please! So after wasting a whole hour waiting at their lobby and cafe, they finally able to give me the room. And surprise surprise! The room was not clean at all!!!!!!!!!!!!!  I found a sticker that looks like some kind of packagings used by last hand at the cupboard, a used cotton stick inside the washroom little drawer, hairs on the chair, water steins at the floor, loose bricks in the showering location, no lotions at the bathtub location, some packaging pieces at the floor, broken makeup mirror lights, old fashion (no smart function) TV… And the story didn’t end like this yet, a “Room inspector” came, and told me they didn’t “check” the room before my check-in… and she began to check the room, and I told her all those problems, and she seems couldn’t feel like those are some serious problems….. Seriously if it was not that late, I really prefer to get a refund and change my hotel asap. Non of those staffs treat the issue seriously, kept blaming something, not proactively solve my problems, not to say no compensation of my time loss and bad experience! This is not a so call a 5 stars hotel quality! Even worse than some 3 stars. Not recommend. The only good thing I can say was the staff help me to call taxi… and that’s it, by the way the staff at the cafe don’t even know what flavor their cocktails is before she check whether or not they can make the drinks! Such professional … I mean 90% of your drink menu is not able to make, you don’t need to check!