Shenzhen Fubon International Hotel

Хотя в отеле заявлено, что откроется в 2023 году, на самом деле отделка очень плохая: похоже, что ее отремонтировали: в ванной и душевой можно увидеть водонепроницаемое покрытие. В номере, указанном в начале, даже полосу освещения в помещении нельзя было выключить. Она продолжала мигать, и на стойке регистрации фактически сказали, что она активируется голосом. И так было до тех пор, пока не пришел обслуживающий персонал и не сказал, что это не подлежит ремонту. что они поменяли номер. В новой комнате не было питьевой воды, и даже халат, когда его разобрали, оказался грязным. Уборщики проигнорировали световой сигнал «Не беспокоить» у двери, открыли дверь, вошли, не извинившись, и сказали, что кто-то закрыл дверь!

Управление услугами хаотичное, и я больше не вернусь. В тот день около 15:00 я специально позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить, что комнату нужно убрать. На стойке регистрации сказали, что они организуют, чтобы кто-нибудь немедленно ее убрал. Вернувшись в отель в десять часов вечера, я обнаружил, что там не убрано. Потом я позвонил на ресепшн и сказал, что уборщики будут немедленно организованы. Затем я прождал час в холле на первом этаже. После уборки в 11 часов я вернулся в номер. То, что я увидел, было ситуацией на фотографии. Просто вынесли мусор и даже бумажные полотенца в унитаз не положили. Остальное смотрите на фото. Я снова позвонил на ресепшн и спросил, убирают ли сотрудники или они убираются. На стойке регистрации сказали, что убирают. Я попросил кого-нибудь подойти и немедленно разобраться.Прождав двадцать минут, подошел молодой человек в футболке.Он вообще не был сотрудником.Он сказал, что не знает, как это чистить. ... так что он просто собрал мусор. Точные детали сложно описать словами, а кровать очень жесткая.Такой сервис действительно стоит упомянуть в международном отеле. Впервые сталкиваюсь с подобным сервисом в Шэньчжэне.

Отношение к обслуживанию не очень хорошее, чужие машины могут парковаться на парковке у дверей, а наши из других мест - нет.

Удобства: Новые удобства, нет зарядных устройств, необоснованный тип номера. Здоровье: сносное Окружающая среда: Обстановка в отеле средняя. Сервис: Очень плохой.Персонал на стойке регистрации плохо обучен и плохо относится.Они попросили одеяло, но не постучали в дверь.Они просто взяли карточку номера и открыли дверь. Резюме: оно того не стоит

Стойка регистрации очень перегружена, эффективность работы низкая. Не так много гостей, которые могут зарегистрироваться, и им приходится долго ждать на стойке регистрации.

Дверь номера-карты не могла быть открыта.Попробовав несколько раз, я, наконец, поменял номер.Я поменял номер на тот, что на дальней стороне.Это было очень неудобно.

Может быть, это потому, что я живу в комнате, выходящей на дорогу, в 6 или 7 утра внизу один за другим начинают звучать гудки машин, что сильно влияет на мой отдых. Основная жалоба - обслуживание.Когда мы заселились, на стойке регистрации нам сказали, что завтрак с 7:00 до 10:00, на табличке внизу тоже было указано это время. Мы собрались в 9:30 утра и уже собирали еду, когда спустились на завтрак... Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, там нетерпеливо сказали, что мы ничего не можем сделать, а затем оставили нас там, притворившись занятыми и проигнорировав нас, сказав, что если с заказом, размещенным Ctrip, возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с Ctrip. При заселении: На стойке регистрации нам сказали, что мы не можем получить скидку при бронировании напрямую с сайта. Мы сказали, что цена онлайн дешевле, но на стойке регистрации попросили нас не размещать заказ онлайн и зарегистрировать нас на основании цена онлайн. Это мой первый отрицательный отзыв об этом пребывании.

Это слишком обманчиво.

The stay was overall an good experience. The staff was very nice and helpful. The room was big. The breakfast was a little disappointing, not much variety of food but the noodle stall’s staff was very attentive to customers requests. The gym was okay, comparing to other similar ranking hotels, it had quite a variety of machines for customers to use. Another improvement point would be on the towels in the room and gym as they were very dirty and yellowish.