Анонимный пользователь
6 марта 2023 г.
Обслуживающий персонал всего отеля, независимо от стойки регистрации ресторана, реагировал своевременно и имел хорошее отношение, но обязательства отеля по безопасности не выполнялись. Закончив готовить рисовую лапшу, я обжег свои пять пальцев на правой руке, когда подавал тарелку. Во-первых, это должно быть приготовлено на кухне и подано гостям.В других отелях так делают.Странно позволять гостям самим угощаться,но это нормально.Не предоставление подносов-тоже большая проблема. Когда я подавал тарелку, во-первых, некуда было ее наполнить, во-вторых, на телефон никто не отвлекался, и я носил тарелку обеими руками на протяжении всего процесса, бережно, в-третьих, суп продолжал кипеть. и был очень горячим.Если бы он обжег ребенка, то последствия были бы еще более серьезными. Либо дайте сваренный суп с рисовой лапшой, и дайте поднос, чтобы убедиться, что нет протечки, либо просто отмените самообслуживание для гостей, иначе будут бесконечные неприятности. Теперь у меня белая кожа и выпуклости на пяти пальцах правой руки.Я обратился в больницу за лечением.Пожалуйста, компенсируйте мне мои медицинские расходы и стоимость хождения туда и обратно к врачу. После того, как я обожглась, кухня продолжала класть на меня кубики льда, поэтому я думаю, что весь персонал отеля, независимо от стойки регистрации или кухни, имеет очень хорошее отношение и очень ответственен. Фундаментальная проблема заключается в том, что гостиница не выполнила свои обязательства по безопасности и не учла в полной мере потенциальные угрозы безопасности, в результате чего постояльцы получили травмы, а такие скрытые опасности будут существовать еще долгое время, если не будет улучшений. Если не считать ожога, это было приятное путешествие, извините.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google