ShenZhen NanShan QianHai ATOUR S Hotel

Номер в принципе нормальный, но само здание немного старое.

На мраморном столике умывальника есть грязь, которую я не тщательно вытерла, и это грязь, которую я могу сбить пальцами. Пол был не очень чистый, как только я сняла обувь и прошла несколько шагов по комнате, подошвы моих ног почернели, а к подошвам прилипла мелкая пыль. Перед выходом на двери висела табличка «Не беспокоить». Когда я вернулась ночью, на двери не было ни запасных частей, ни припасов. Однако я увидела, что поблизости есть комнаты, поэтому мне, возможно, придется обратиться к передней стол отдельно. Температура на улице была около 20 градусов, но в комнате можно было только включить отопление. Я попросил на стойке регистрации одолжить вентилятор, и мне сказали, что вентиляторов всего два, и они были одолжены. Персонал попросил меня одолжить. выключите отопление и откройте окно, но даже если окно в комнате было открыто, снаружи все равно была вода.В помещении... Я чуть не потерял сознание. Изначально мне очень понравился сервис и постельные принадлежности Aduo, но я больше не остановлюсь в Aduo S и подумаю, продолжу ли я останавливаться в Aduo в будущем. В конце концов, Aduo недешев. Если он предлагает такой вид услуг , я могу выбрать отель стоимостью более 300 юаней за ночь и наслаждаться им.

В номере нет запаха, простыни и подушки тоже не воняют, отель считается относительно чистым. Atour в Шэньчжэне стоит недешево, но есть проблемы с обеими сторонами прикроватной вилки для зарядки, и его вообще нельзя заряжать. Бесплатного повышения категории номера не существует, необходимо зарегистрироваться в качестве платного участника. В следующий раз я не выберу ATOUR.

Руководство - беспорядок, и я никогда не вернусь. Оригинальный номер был растянут из-за шумного оформления. Я выехал в 4 часа и вышел. Когда я вернулся, персонал попросил меня пройти на стойку регистрации. активировать карту перед возвращением в номер.После общения с дамой на стойке регистрации сказали, что в 12 часов карту активировать невозможно.Когда доберусь до номера на этаже, попрошу тетю открыть дверь.Когда я добираюсь до 21 этажа, за мной никого нет.Я ищу тетю в каждой комнате.Когда я нахожу тетю, мне приходится задавать вопросы и объяснять снова.Тогда тетя говорит, что я должен подождите, пока стойка регистрации отправит сообщение, иначе меня оштрафуют, и вход в номер будет пустой тратой времени.

Будучи обладателем золотого бриллианта Ctrip и платиновым участником Atour, прокомментируйте, пожалуйста, свои истинные впечатления от пребывания в этом отеле! ! Прежде всего, я останавливался в Атуре на десятки ночей в этом году, но мои ощущения и опыт в этом отеле на этот раз были очень плохими. Прежде чем зарегистрироваться, я заранее спросил отель, могут ли они организовать более тихий номер на высоком этаже. этаже, и сотрудники стойки регистрации согласились. Все будет организовано должным образом. Я подошел к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться около 4:20 дня, и обнаружил, что в номере не было убрано должным образом. Я попросил подождать в вестибюле. Поскольку В итоге, прождав более 40 минут, никто не взял на себя инициативу его организовать.Я побежала на ресепшен спрашивать, кто организовал для меня лучший номер в отеле.Номер и осталась очень довольна. Я даже сказал своему другу, что 40 минут ожидания действительно стоили. Когда я добрался до комнаты, я увидел, что она находится на пятом этаже, самом нижнем этаже. Причем мне выделили самый нижний этаж и ближайшую к лифту комнату прямо напротив лифта. Изначально обещали не верхний этаж или внутреннюю комнату. В тот момент я был очень зол, но мне действительно не хотелось снова ехать в этот неприятный отель, поэтому я решил, что справлюсь с этим хотя бы на одну ночь. В результате я собирался лечь спать и поднял одеяло, когда увидел черное пятно на кровати (фото 2). Я немедленно сделал фотографию и связался со службой поддержки клиентов Ctrip и горячей линией для жалоб Atour, чтобы пожаловаться. Служба поддержки клиентов Ctrip была очень хорошо, и немедленно связался с отелем, чтобы разобраться с этим и извиниться передо мной. Однако никто из отеля ко мне не пришел и не пришел в номер, чтобы извиниться, мне просто неохотно поменяли номер. Даже не извинения от начала до конца. Комната, в которую я поселился, была очень бедной, за исключением верхнего этажа. Очень мусор, кровать была очень влажной. Звукоизоляция номера была очень плохой, и меня несколько раз просыпали рано утром. Я собирался выехать, и вдруг так называемый менеджер отеля добавил мою учетную запись WeChat и сказал мне предоставить мне скидку на следующую стоимость номера. Я действительно громко рассмеялся. В день заселения я не нанес повторного визита и не договорился. Я выписался и остановился здесь снова, чтобы компенсировать это. Более того, у менеджера отеля, который вернулся в гости, тоже было странное выражение лица, и он продолжал делать смайлики. Я действительно не могу этого принять. Это худшее отношение, которое я когда-либо встречал в Атуре и во многих отелях. Короче говоря, я не буду останавливаться здесь снова и не всем рекомендую!

amazing stay, clean, the toiletries top tier. amazing staff. location very convenient.