Я очень зол! Как постоянный и давний клиент отеля, я всегда чувствовал, что общественный транспорт вокруг отеля удобен, а номера относительно просторны. Каждый раз, когда я еду в Шэньчжэнь Луоху в командировку, я регистрируюсь. Я никогда не делал отрицательный отзыв или мнение. Он прилагается к некоторым заказам за пребывание в течение многих лет. Этот негативный обзор Я думаю , что у меня есть абсолютное мнение.
Это пребывание, во-первых, почти каждый раз, когда я останавливаюсь в двухместном номере с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями в китайском стиле, это большая территория и уникальный стиль. Но на этот раз я устроил недавно отремонтированный номер на 23-м этаже, оформленный в стиле экспресс-отеля. Когда я вошел в комнату, я почувствовал, что площадь как минимум наполовину меньше, но в то время я подумал, что недавно отремонтированная комната была ярче, чем предыдущая, и в ней были лучшие ванные комнаты (старые комнаты в китайском стиле часто затоплялись в ванных комнатах. ), поэтому я не хотел менять комнату.
Затем произошло самое неудобное: свет в туалете гостиницы нельзя было выключить на ночь, а дверь шкафа нужно было закрыть, чтобы выключить свет, но эта дверь также была дверью туалета. Существовал проблему при оформлении двери , и она не может быть закрыта на всех. Я не могу выключить свет, и я не могу спать , когда он горит в ночное время . Я не мог дозвониться на внутреннюю линию, на главную станцию и на стационарную внешнюю линию. Может быть, телефон отключили, потому что было слишком поздно. Свяжитесь со службой поддержки клиентов Ctrip, позвонили в службу обслуживания номеров и спросили меня, не закрыта ли дверь шкафа! Я сказал, что сломанную дверь вообще нельзя закрыть! Потом пришла старшая сестра из обслуги, и старшая сестра вошла и сказала мне с отвращением, что она ничего не может сделать, если дверь сломана, почему она не может спать спокойно, когда горит свет? Я сказала, что качество сна у меня не очень хорошее, как я могу так ярко заснуть? Старшая сестра сказала, что у современных людей проблемы с качеством сна! И просто взял полотенце из ванной и накрыл меня светом, сказав, что ты больше не можешь спать? Тон старшей сестры действительно таков, уверенности достаточно, разумного решения не дается, неохотно, неохотно позволяет мне обходиться этим всю ночь? Кто не хочет хорошо отдыхать ночью, чтобы нормально заниматься делами днем?
С годами качество обслуживания в отелях постепенно снижалось, и ценовое позиционирование бренда также изменилось с высококлассных отелей в те годы на экспресс-отели среднего уровня. Теперь, когда стойка регистрации усердно работает или нет, персонал на стойке обслуживания завтраков играет со своими мобильными телефонами. Если вы ему не скажете, он может позавтракать, не считывая карту. Я хочу искренне спросить отель, что с тобой?
Благодаря активной службе Ctrip за то, что вы связались с отелем поздно ночью. Обратите внимание на это мнение, будь то отель или платформа.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google