Отзывы об отеле Atour Hotel (Shenzhen Guangming New Town Phoenix City Metro Station)
Atour Hotel (Shenzhen Guangming New Town Phoenix City Metro Station)
Building 3, Baoxin Science Park, Guangyuan 5th Road, Guangming District, Shenzhen, Guangdong, ChinaПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Atour Hotel (Shenzhen Guangming New Town Phoenix City Metro Station) от реальных посетителей
9.6/10
Превосходно
Отзывов: 2213
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.6
Сервис9.7
Чистота9.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(2213)
Положительные отзывы(2184)
Отзывы с фото/видео(172)
Замечательный завтрак(310)
Приветливый ресепшн(193)
Тихо и удобно(154)
Отличный выбор для командировок(97)
Удобная парковка(90)
Хорошая звукоизоляция(34)
Очень хороший тренажерный зал(20)
Близко к метро(19)
Отрицательные отзывы(29)
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 апр. 2025 г.
Все соответствует описанию
Ответ от объекта размещения: 感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間為本店進行點評!非常榮幸您在茫茫人海中選擇我們酒店作為您停留的驛站,您的肯定是我們不懈努力的最大動力,也讓我們的堅持顯得更有意義。我們不斷提升服務品質,期待能再次為您提供美好的住宿體驗。
Гость
Элегантный номер
Дата заезда сент. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 13
5.0/10
Дата отзыва 19 окт. 2025 г.
В номере действительно не было горячей воды. Сообщил об этом на стойку регистрации после первой ночи, но проблему не устранили и не приняли никаких мер.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что выбрали нас и поделились своими впечатлениями о проживании. Мы ценим ваше мнение и приносим искренние извинения за любые неудобства, которые вы испытали во время проживания. Мы понимаем, что это повлияло на ваш отдых. Мы немедленно провели тщательную проверку номера, в котором произошел инцидент, и комплексную проверку инфраструктуры отеля. Мы всегда стремимся обеспечить нашим гостям чистое и комфортное проживание. Мы искренне надеемся, что вы предоставите нам ещё один шанс улучшить качество обслуживания во время вашего следующего пребывания. Если у вас есть какие-либо дополнительные комментарии или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами. Ещё раз благодарим вас за понимание и терпение. С нетерпением ждём вашего следующего визита!
Гость
Представительский номер с двумя кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 авг. 2025 г.
Этот отель сети Atour отличается превосходным гостеприимством, чистотой, кондиционером и возможностью предоставить номер без запаха сигарет. Персонал очень отзывчивый. Этот отель сети Atour совершенно новый и очень комфортный для проживания. Моя семья прекрасно проводит здесь ночь и выходные.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, здравствуйте! Мы в Duo'er очень рады вашему положительному отзыву! Вся усталость дня словно испарилась. Мы тщательно продумаем каждую деталь нашего обслуживания; наилучший сервис — это то, что мы в Duo'er делаем. С нетерпением ждём вашего следующего визита!
Jesooth
Элегантный номер
Дата заезда июня 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 9
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 14 июля 2025 г.
Я приехал очень поздно, но персонал был на месте и быстро реагировал. Завтрак был простой, но хороший.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Прежде всего, благодарим вас за то, что вы нашли время оставить свой ценный отзыв. Ваше предложение демонстрирует вашу заботу, и, поскольку это важный вопрос, мы не можем откладывать его. Приносим искренние извинения за то, что не смогли предоставить вам то, чего вы ожидали. Atour выступает за гуманный, тёплый и весёлый образ жизни, и мы всегда придерживались философии добрососедского обслуживания каждого гостя. Мы искренне надеемся, что вы сможете связаться с нами и сообщить о любых проблемах, с которыми столкнулись во время вашего пребывания. Мы будем постоянно совершенствоваться и делать всё возможное, чтобы в следующий раз предоставить вам ещё лучшие впечатления! Желаем вам успехов в работе и счастливой жизни и с нетерпением ждём вашего следующего визита!
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 109
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 18 апр. 2025 г.
Нужен ремонт и замена всех светильников, светильники уже устарели, слишком темная комната. В целом все равно хорошее пребывание.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, благодарим вас за выбор нашего отеля. Приносим искренние извинения за любые проблемы, возникшие во время вашего пребывания. Надеемся, что вы незамедлительно обратитесь на стойку регистрации во время вашего следующего пребывания, чтобы мы могли предоставить вам другой номер или как можно скорее решить любые проблемы. С нетерпением ждем вашего следующего визита!
Yourtriptrip
Элегантный номер
Дата заезда февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 18
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 мар. 2024 г.
Чисто, аккуратно и просторно.
Расположение удобное.
Комната хорошо организована, есть места для сидения и всё необходимое оборудование.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш пятибалльный отзыв о семье Дуоэра. Спасибо за доверие и поддержку. Дуоэр считает гостей своей семьёй, поэтому каждая поездка создаёт ощущение возвращения домой. Забота, внимание и тепло вашей семьи — это самый искренний дар, который дарит каждый Дуоэр. Ya Duo — это гуманистический отель, вдохновлённый чтением и гуманистической фотографией. Вы почувствуете себя не так, как другие отели. Надеюсь, мы ещё встретимся. Дуоэр ждёт вашего следующего визита.
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 25 июля 2025 г.
The hotel is good. The staff is very helpful. I recommend this hotel.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的客官,您好!朵兒看到您的好評心裏美美噠,好欣慰!一天的勞累彷彿都消失啦,我們會認真做好每一個服務細節,為家人提供最優質的服務是朵兒們應該做的事,真誠期待客官的下次體驗哦
Гость
Представительский номер с двумя кроватями
Дата заезда окт. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 7
7.5/10
Дата отзыва 3 дек. 2024 г.
The stay was very nice, the location is very far away from the center of shenzen , but the metro is relatively close
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的客官,您好!朵兒看到您的好評心裏美美噠,好欣慰!一天的勞累彷彿都消失啦,我們會認真做好每一個服務細節,為家人提供最優質的服務是朵兒們應該做的事,真誠期待客官的下次體驗哦
Hkb777
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда июля 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 38
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 26 окт. 2024 г.
Worth price . Clean and nice . Better than average hotels. Will try again .
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的客官,您好!朵兒看到您的好評心裏美美噠,好欣慰!一天的勞累彷彿都消失啦,我們會認真做好每一個服務細節,為家人提供最優質的服務是朵兒們應該做的事,真誠期待客官的下次體驗哦
小美心鑫
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мая 2023 г.
Забронировано для других
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 июня 2023 г.
Will definitely comeback..it’s comfortable to and staff are really nice and helpful
Перевод
Ответ от объекта размещения: 感謝親愛的給朵⼉家的 5分點評,感謝您的信任與⽀持。朵⼉信奉客⼈為家⼈,讓 您的每⼀次旅⾏都有回到家的感覺,對家⼈的關懷,體貼,照顧,温暖,是每位朵⼉送 給親最真誠的禮物 ,亞朵是⼀家以閲讀和⼈⽂攝影為主題的⼈⽂酒店,您應該感受到了 與別的酒店不同的⽂化和藝術⽓息,多希望與您再次遇⻅。朵⼉等着您的再次到來哦
Гость
Элегантный номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Забронировано для других
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 мая 2025 г.
Good room
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的客官,您好!朵兒看到您的好評心裏美美噠,好欣慰!一天的勞累彷彿都消失啦,我們會認真做好每一個服務細節,為家人提供最優質的服務是朵兒們應該做的事,真誠期待客官的下次體驗哦
Bixia
Элегантный номер
Дата заезда авг. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 28
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 окт. 2024 г.
Good location
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的客官,您好!朵兒看到您的好評心裏美美噠,好欣慰!一天的勞累彷彿都消失啦,我們會認真做好每一個服務細節,為家人提供最優質的服務是朵兒們應該做的事,真誠期待客官的下次體驗哦
Гость
Jimu Suite
Дата заезда нояб. 2022 г.
В одиночку
Отзывов: 12
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 8 янв. 2023 г.
It was a pretty neat and decent place. But there's nothing around here and you need to use a taxi to do what you need.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 感謝親愛的給朵⼉家的 好評,雖然沒能得到您滿分的肯定,但是也感謝您的信任與⽀持。朵⼉信奉客⼈為家⼈,讓 您的每⼀次旅⾏都有回到家的感覺,對家⼈的關懷,體貼,照顧,温暖,是每位朵⼉送 給親最真誠的禮物 ,亞朵是⼀家以閲讀和⼈⽂攝影為主題的⼈⽂酒店,您應該感受到了 與別的酒店不同的⽂化和藝術⽓息,多希望與您再次遇⻅。朵⼉等着您的再次到來哦
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда мая 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 июня 2024 г.
Ok. Henry
Перевод
Ответ от объекта размещения: 感謝親愛的給朵⼉家的 5分點評,感謝您的信任與⽀持。朵⼉信奉客⼈為家⼈,讓 您的每⼀次旅⾏都有回到家的感覺,對家⼈的關懷,體貼,照顧,温暖,是每位朵⼉送 給親最真誠的禮物 ,亞朵是⼀家以閲讀和⼈⽂攝影為主題的⼈⽂酒店,您應該感受到了 與別的酒店不同的⽂化和藝術⽓息,多希望與您再次遇⻅。朵⼉等着您的再次到來哦!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 апр. 2024 г.
Friendly staff
Перевод
Ответ от объекта размещения: 聽到您的讚美,朵兒心裏美滋滋的,但是我們會不驕不躁,努力服務每一位客人,您的開心就是我們最大的動力。朵兒最後祝您身體健康,工作順利!