Гигиена: Гигиена в номере очень плохая. Вода в раковине засорена, и вода вообще не течет. Из нее продолжают выливаться неизвестные черные предметы. Я не знаю, что это такое. Под унитазом есть пятна мочи. сиденья, которые не были убраны. Это пятизвездочный отель.
Окружающая среда: Предполагается, что этот район относительно отдаленный и там живет немного людей. Кажется, что он довольно новый.
Удобства: Удобства очень плохие. В зарядном устройстве, предоставляемом отелем, есть кабель для передачи данных, который можно зарядить только за десять минут. Я думаю, что провода тоже сломаны. Я сказал на стойке регистрации, что мне нужны два кабеля для передачи данных. сказал мне, что в комнате есть один. Мы вдвоем уже сказали, что у меня есть два вопроса. Пожалуйста, расскажите мне об одном из них. Это потому, что вы не понимаете, что я сказал, или. потому что это просто эта услуга?
Обслуживание: Сотрудница стойки регистрации опровергла все вопросы, которые она задавала. Например, когда я попросил ее принести мне два кабеля для передачи данных, она сказала мне, что один есть в номере, а затем спросила, можно ли перенести время выезда. до 12:00, и она прямо сказала «нет» (у меня регистрация была после 1 часа ночи). Затем я пошел одолжить банк питания и зарядил его рано утром, чтобы вернуть банк питания. мне давно никто не говорил, что павербанк переставили? Банк питания в вашем пятизвездочном отеле такой большой. Нужно ли его перемещать, чтобы экономить энергию? Или что? Самое главное, что пока вы забронируете этот отель, вы не сможете выехать из него. Независимо от того, забронировали ли вы его неправильно, вы не можете зарегистрироваться или сколько денег вы заплатили, стойка регистрации не вернет вам деньги. Они скажут вам, что это правило Ctrip, и тогда я позвоню в службу поддержки клиентов Ctrip. Когда я спросил его, он сказал, что проведет переговоры с отелем, а затем отель прямо сказал службе поддержки клиентов, что он не может вернуть деньги и остаться. , или возврат денег. Дело не в том, что я не понимаю, чем ваш Хилтон такой плохой? Потому что он находится в пригороде и там никто не живет, поэтому он не отпустит того, кто случайно забронирует не тот отель? Можете ли вы заработать много денег, заплатив несколько сотен долларов за ночь без возврата денег, даже если не можете остаться? Я вообще не понимаю гибкости. В том числе на вынос. Хотя в пятизвездочных отелях еда на вынос доступна для самовывоза на первом этаже, большая часть еды доставляется роботами или может быть доставлена к вашей двери после подписания соглашения об освобождении от ответственности. Однако в этом отеле очень много. жесткое отношение. Вы можете забрать еду на вынос самостоятельно, а место, где она находится, грязное и грязное. Затем утром, еще до 12 часов, я позвонил напрямую и сказал, чтобы я пришел и выписался в течение пяти минут, иначе будет взиматься плата за номер. Нет. Ты шутишь, да? Затем я напомнил вам, что если вы курите в номере, взимается дополнительная плата за уборку. Это международный выставочный и конференц-центр Hilton. Ставлю вам большой палец вверх. Я впервые в гневе пишу такую длинную статью. Надеюсь, что члены семьи, которые будут выбирать отели в будущем, будут осторожны и не будут спешить с бронированием отелей. Никто на стойке регистрации не сможет адаптироваться. В этом районе все еще можно найти много хороших пятизвездочных отелей за шесть-семьсот юаней. Хилтон полностью снизил мое впечатление о Хилтоне. Кажется, при выборе отеля необходимо читать больше отзывов.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google