CitiGO Huange Hotel, Shekou Cruise Center, Shenzhen (Princewan Metro Station): отзывы
CitiGO Huange Hotel, Shekou Cruise Center, Shenzhen (Princewan Metro Station)
8th Floor, Shekou Cruise Center, No.1 Haiyun Road, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Отзывы гостей
4.7/5
Замечательно
Отзывов: 4205
Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.7
Сервис4.7
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(4205)
Положительные отзывы(4131)
Отзывы с фото/видео(1040)
Хороший вид на море(398)
Приветливый ресепшн(339)
Элегантный интерьер(326)
Замечательный завтрак(199)
Отличный выбор для командировок(88)
Близко к аэропорту(65)
Отличный ресторан(35)
Хороший шведский стол(24)
Отрицательные отзывы(74)
Paraskovia
Huanyi Sea-View Deluxe Double Bed Room
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 янв. 2025 г.
Отличный отель на берегу моря. Эту сеть отелей выбираем уже не раз, всегда все на высшем уровне. Завтрак вкусный, в комнатах чисто. Спасибо
Ответ от объекта размещения: Dear guests: Hello! It's a pleasure to have a great time with your outing. Your appreciation is a great encouragement to the hotel and a driving force for our progress, and we will continue to be passionate about making every guest feel at home. We look forward to seeing you again! You are welcome to come back and have a great time!
so_precious
Huange Double Bed Room
Гость проживал в мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 33
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 июля 2024 г.
Очень хороший отель! Тем кто планирует поездку в Гонконг,можно купить билеты на корабль не выходя из здания. Вкусный завтрак,чистые номера!
Ответ от объекта размещения: Дорогой Бао, я очень рада, что среди множества отелей вы выбрали дом Малыша Си в качестве остановки в своем маршруте. Маленький дом C расположен в круизном центре Shekou [снаружи нет вывески, вам нужно зайти в круизный центр, чтобы увидеть вывеску] 6-10 этажей, вестибюль находится на 8-м этаже, из зала круизного центра прямо на 4-й этаж на лифте отеля, если вы не можете найти его в течение дня, вы также можете спросить персонал круизного центра и центра для посетителей или позвонить на стойку регистрации маленького C, у нас есть кто-то дежурный 24 часа в сутки, чтобы забрать вас. Если вы едете на машине, вы можете подняться прямо на этаж B2 парковки нашего отеля, а прямо в вестибюль отеля есть лифт в [зал офисного лифта] на 8-м этаже. Нижний этаж небольшого дома C - это вход и выход, и вы можете напрямую зарегистрироваться в аэропорту Гонконга, чтобы сесть на рейс, а также вы можете отправиться в Макао, Чжухай и другие маршруты въезда и выезда~~ В небольшой семье C есть разные типы номеров для всех на выбор, есть доступные и экономичные кровати Huan Ge, а высококачественные номера с видом на море могут удовлетворить потребности разных людей. У нас также есть представительский люкс с видом на море с ванной на 360 ° с видом на весь залив Шэньчжэнь, принимать ванну и наблюдать за морем и пить красное вино действительно комфортно. Есть также кафе-бар и небольшой бар в вестибюле маленького дома C, кофе свежемолотый и приготовленный, а друзья также могут выпить две чашки напитка вечером~~~~ Мы придерживаемся принципа предоставления высококачественных услуг и продуктов для каждого гостя и продолжаем расти и совершенствоваться в вашей поддержке и выборе, чтобы каждый гость, остановившийся в маленьком доме C, мог чувствовать себя как дома. Большое спасибо за поддержку, мы благодарны за встречу и с нетерпением ждем следующей встречи~~
Alexander
Joyful Double Bed Room
Гость проживал в мая 2023 г.
По делам
Отзывов: 21
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 16 июня 2023 г.
Очень приятный отель. Прекрасный вид с ресепшена, который расположен на 8 этаже!
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,您好~~選擇小C家沒能讓你100%滿意,我們表示非常遺憾~小C家位於蛇口郵輪中心內8樓,需要進入郵輪中心才能上到酒店大堂哦。正因為在郵輪中心內,我們的外部是郵輪中心框架,遮擋的框架也還是有非常大的看海的大窗户的。我們是華住旗下高端酒店品牌,衞生嚴格執行華住衞生標準要求做到一客一換,三級查房~在您入住期間有衞生情況也可以及時和我們反饋我們可以立即給您換房或者當您麪在做打掃的呢。最後還是很感謝您選擇成為我們的客人,期待下次再見~
Гость
Joyful Twin Room
Гость проживал в июня 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
0.5/5
Опубликовано 23 июля 2024 г.
Моя семья находится в Шэньчжэне, чтобы успеть на самый ранний катер 07:15, я специально забронировал этот отель. Я заранее спросил в отеле, есть ли завтрак, который можно взять с собой. Они сказали, что мы можем взять с собой немного хлеба и йогурта!
Разница в цене за номер с завтраком или без него составляет 100 юаней. Я подумал, что было бы удобно взять с собой хлеб и йогурт за 100 юаней! Сев на лодку, я открыл ее и обнаружил, что йогурт был самым дешевым якультовым йогуртом для детей. Хлеба не было, только 1 пачка молока, 2 киселя и 2 печенья стоимостью меньше 50 центов. ? Это небольшой подарочный пакет, оставшийся от Дня защиты детей на Пирсе 61? Кто ест закуски на завтрак? ! !
Цзянь Цзао = микроподарочный набор ко Дню защиты детей 61 год🙄
Звукоизоляция номера очень плохая. Слышно разговоры, прогулки по другим комнатам, а двери открываются и закрываются до 2:30 ночи!
Дизайн настольной лампы в комнате очень нелогичен, а кнопки всегда светятся, что серьезно влияет на сон! После ночи бессонницы мне лучше остаться дома! ! ! дж
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в отеле. Мы сожалеем о проблемах, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Мы также связались с соответствующими отделами для тщательного расследования этого вопроса. Отель усилит обучение персонала и позаботится о том, чтобы подобные проблемы не возникали. У каждого гостя разная чувствительность к звуку. На стойке регистрации бесплатно можно получить беруши. Нам очень жаль, что вы остались неудовлетворительным пребыванием. Мы продолжим усердно работать над улучшением каждой детали и с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Гость
Huange Sea-View Executive Suite (Tub + Mini Fridge)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
0.5/5
Опубликовано 1 мая 2024 г.
Молниезащита! ! !
Я советую вам не останавливаться в этом отеле. Даже горячая вода не была предоставлена, когда вы заселились вчера вечером. В результате мы не смогли принять душ. Отношение отеля к работе с вещами крайне плохое. Одна история вчера вечером, другая история утром. Хотите переложить ответственность на нас. Было ясно, что возникла проблема с нашим собственным оборудованием для горячего водоснабжения, но на следующий день мы фактически сказали, что это мы замерзли, а другие гости не отреагировали на эту проблему (не значит ли это, что мы единственные, кто ищет за вину?!?!). Они также хотят, чтобы мы удалили заказ, чтобы решить проблему в частном порядке, и перевели нам деньги в частном порядке в качестве компенсации. Действительно никогда не останавливался в таком плохом отеле.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый, временный сбой не означает, что всю ночь не было горячей воды. Сбой был устранен в короткие сроки, и другие гости сообщили о проблеме с горячей водой после того, как в отеле одновременно проживало так много гостей. Организм каждого человека ощущается по-разному, и мы глубоко сожалеем о временной неудаче, из-за которой вы не смогли вовремя принять душ. Мы также будем активно решать действительно возникшие проблемы, и возмещение части ваших сборов также является нашим подходом к их решению. Если она превышает размер нашей разумной компенсации, наши возможности действительно ограничены, и мы не можем ее удовлетворить. Наконец, я еще раз очень сожалею и желаю вам счастливой жизни.
Гость
Huanyi Sea-View Deluxe Double Bed Room
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 6
1.0/5
Опубликовано 4 апр. 2024 г.
Прошло почти 20 лет с тех пор, как я закончил учебу. Я работаю консультантом, открываю собственный бизнес и останавливался во многих дешевых и дорогих отелях. Это был первый раз, когда я увидел тараканов, ползающих по кровати. Он прижал его бумагой и повалил на землю. Оно не было мертвым, пока он не наступил на него ногами. Был уже час ночи, поэтому я позвонил и попросил поменять номер и решить проблему.
На стойке регистрации даже не сказали ни слова извинений за весь процесс. Они просто попросили робота доставить новую карточку-ключ к двери комнаты. Никто из сотрудников отеля не упомянул об этом до отъезда. Хуажу, помимо направления клиентов Ctrip к собственному приложению на стойке регистрации, сервис действительно небрежен. У вас действительно нет генов высокого класса, так какой смысл сейчас в таком количестве дорогих брендов.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Маленький С, что касается упомянутых вами проблем, мы организовали специальный персонал для проведения проверок, привлечения к ответственности и обучения лиц, отвечающих за каждое звено. Большое спасибо за ваши ценные мнения. Мы относимся к ним очень серьезно. С приходом лета комары размножаются быстрее. Мы организуем дезинфекционную компанию для проведения дезинфекции каждую неделю, а менеджерам — проводить несколько обходов палат каждый день. Мы глубоко сожалеем о сложившейся ситуации. Если вы приедете в следующий раз, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее. Мы также предоставим авторизацию в рамках наших ограниченных возможностей. Наконец, я желаю вам счастливой жизни ~ С нетерпением жду встречи с вами снова.
Гость
Huanyi Sea-View Deluxe Double Bed Room
Гость проживал в февр. 2024 г.
Другое
Отзывов: 2
1.0/5
Опубликовано 31 мар. 2024 г.
Это так называемый номер с видом на море, а окна до смешного маленькие! В комнате также есть большая колонна, общая комната тоже очень маленькая, окно снаружи закрывает вид, а моря вообще не видно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой, поскольку наш отель построен внутри порта приписки круизного лайнера, вид за пределы порта приписки будет закрыт. Вам не нужен беспрепятственный вид на море. Если вам не нравится отсутствие препятствий, вы можете выбрать полный вид. сервис курортный пляжный отель. На странице бронирования размера номера есть четкие инструкции. Если вы действительно недовольны после регистрации, вы можете связаться с нашим менеджером по обслуживанию клиентов на стойке регистрации или с любым из друзей на стойке регистрации. Они будут рады решить вашу проблему за вас ~ Желаю вам каждый день. счастливый
Гость
Joyful Family Room
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
2.2/5
Опубликовано 17 авг. 2024 г.
Отель находится в отдаленном месте, поэтому это лучший выбор, если вы хотите сесть на паром.
Но комната маленькая (достаточно развернуться)
Кондиционер очень крутой, но расположение неудачное. Дует прямо в изголовье кровати, из-за чего люди простужаются, как только засыпают.
Звукоизоляция очень плохая, очень плохая, настолько плохая, что это худший из всех отелей, в которых я когда-либо останавливался. Пара по соседству разговаривала до двух часов ночи. Как будто они говорили мне на ухо, я слышал это так ясно.
В конце концов я больше не мог этого терпеть, поэтому собрал свой багаж, выписался и поехал домой в 2:30 ночи.
Очень неприятный опыт
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мне очень жаль, что я не смог дать вам очень удовлетворительные впечатления от пребывания. Я очень рад, что вы выбрали Xiao C в качестве остановки в своем маршруте среди многих отелей. Дом Little C расположен на 6-10 этажах круизного центра Шеко. Вестибюль находится на 8-м этаже. Все номера имеют двухслойное звуконепроницаемое стекло. У всех разная чувствительность к звуку. Некоторые люди могут спать в соседнем доме. на вокзал каждый день. Некоторые люди становятся очень чувствительными к ароматам, если меняют окружающую среду. У нас есть бесплатные беруши на стойке регистрации, вы также можете прийти и получить их ~~~~ Мы стремимся предоставлять высококачественные услуги и продукты каждому гостю и продолжаем расти и совершенствоваться благодаря вашей поддержке и выбору, чтобы каждый гость кто останавливается в Little C Все гости чувствуют себя как дома. Большое спасибо за ваше одобрение. Мы благодарим вас за встречу с нами и с нетерпением ждем нашей следующей встречи~~.
Гость
Joyful Double Bed Room
Гость проживал в нояб. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 9
1.5/5
Опубликовано 29 дек. 2023 г.
Молниезащита Отель
Расположение отеля относительно хорошее.Выйти из лифта и сесть на катер до Макао можно на втором этаже.Именно из-за этого я выбрал этот отель и остановился еще на две ночи.
Однако гигиена в отеле не достаточна для каждого гостя. Я заранее сообщил персоналу отеля, что постельное белье необходимо поменять, но сотрудники отеля отказались от обслуживания по причине нехватки рабочей силы, а также неоднократно подчеркивали, что постельное белье было заменено, но это не так. У меня действительно вопросительный знак на лице, я первый раз сталкиваюсь с таким гостиничным сервисом. Весь отдых был в молчании.Мусор в номере не заменили.Пришлось сказать,что заменили.Я правда не могу этого понять.
Около часа ночи в номере в течение получаса раздавался шум, из-за которого я проснулась ото сна.Я попросила персонал отеля разобраться с этим.После получения сообщения я поменяла номер. Отношение персонала было очень высокомерным.
В целом персонал этого отеля получил самые низкие оценки от общения до гостиничного сервиса.
Реальные отзывы после двухдневного пребывания. Дорогие друзья, пожалуйста, выбирайте внимательно. Спасибо
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте. Большое спасибо за пребывание в нашем отеле.Согласно реальной ситуации, сотрудники сказали нам, что не меняли вам постельное белье, так как увидели, что вы используете свои простыни и пододеяльники, и проверили, чтобы на них не было пятен. По стандартам отеля, если у гостей нет специальных требований и постельное белье не испачкано, то номер для длительного проживания будет меняться каждые три дня, причем номер будет меняться каждому гостю после выезда. гигиеническое видео длительного пребывания в этот день, персонал соберет все остальные принадлежности и заменит их.Нью-Ха, спасибо за посещение и желаем вам счастливой жизни! ~~~
FungEric
Huanyi Sea-View Deluxe Double Bed Room
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 7 янв. 2025 г.
Very great service at the front desk. We asked for extra blanket, which was delievered to our room promptly although it's at night time.
Room was clean.
Buffet breakfast was delicious and with wide range of choices.
Перевести
Ответ от объекта размещения: There are always casual encounters to achieve the beauty of life, CitiGO sees your endless love between the lines interprets your sincere praise, CitiGO is pleased and moved CitiGO promises to do better for you! Remember to come back.
Гость
Joyful Double Bed Room
Гость проживал в сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 окт. 2024 г.
Good experience! Good location for cruisers and ferry passengers! With nice view. Small room enough for solo traveller. Clean room. Useful amenities. Friendly staff! Recommended!
Перевести
6/9
Ответ от объекта размещения: 敬的賓客:您好!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位客人享有賓至如歸的入住感受。熱切期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Гость
Joyful Double Bed Room
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
3.0/5
Опубликовано 26 янв. 2025 г.
Be aware that this hotel is in the 8th floor of the cruise centre. The taxi driver didn’t know where it was when we arrived at about 1am, and it was all closed, so you have to go into the cruise centre from the basement. If you are getting the ferry it’s really handy though. If you are not getting a ferry I really wouldn’t bother with this hotel as it isn’t great. No windows in room, kind of like being in a submarine, and you can’t smoke anywhere, no balconies or anything. I guess that’s ok if you don’t smoke, Very difficult to get in or out at night as far as I could see as you have to go through the cruise centre to get out, and if it’s closed it’s kind of awkward. The floor was wet in the bathroom and the rooms are very small and claustrophobic. However, as I said, excellent if you are getting a ferry the next morning. Better to arrive earlier than we did as it wouldn’t be so confusing,
Перевести
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,我們秉承着為每個客人提供優質的服務與產品,在各位的支持和選擇中不斷成長不斷改善,希望下次入住會給您更滿意的體驗喔~最後還是很感謝您選擇成為我們的客人,期待下次再見~
Jeff
Huange Double Bed Room
Гость проживал в июня 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 авг. 2024 г.
Excellent hotel. Very clean, great if you are catching the early ferry to HK Airport. It is right in the cruise terminal.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位客人享有賓至如歸的入住感受。熱切期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Гость
Huanyi Sea-View Executive Apartment
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 47
3.5/5
Опубликовано 11 янв. 2025 г.
Perfect hotel if you have to travel to Hong Kong by ferry: the hotel and the ferry terminal are in the same building, just different floor. Free parking for car and possibility to charge the electric car (not free)
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guests, we are adhering to the quality of service and products for each guest, in your support and choice of continuous growth and improvement, I hope the next stay will give you a more satisfactory experience Oh ~ Finally, thank you very much for choosing to be our guest, look forward to seeing you next time ~
Гость
Joyful Twin Room
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 янв. 2025 г.
Located at the 8th floor the building of Shekou cruise center making it most convenient to catch ferry Excellent hotel 👍🏻
Перевести
Ответ от объекта размещения: Looking for and seeking, across thousands of mountains and rivers, destined, and meet you. Destined to give you a beautiful journey. Therefore, we have prepared an experience and service that will make you feel at ease and satisfied, and you will have a wonderful time. At the same time, thank you for your affirmation of CitiGO, and look forward to meeting you next time.