Vienna 3 Best Hotel (Shenzhen Qianhai Bao'an Center Happy Harbor Ferris Wheel)

Отзывы об отеле Vienna 3 Best Hotel (Shenzhen Qianhai Bao'an Center Happy Harbor Ferris Wheel)

Vienna 3 Best Hotel (Shenzhen Qianhai Bao'an Center Happy Harbor Ferris Wheel)

Tower C, Building 5, Xilongwan Garden Phase II, Haibin Community, Xin'an Subdistrict, No. 13-31 Haixiu Road, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, ChinaПолная информацию об отеле
Vienna 3 Best Hotel (Shenzhen Qianhai Bao'an Center Happy Harbor Ferris Wheel)
Vienna 3 Best Hotel (Shenzhen Qianhai Bao'an Center Happy Harbor Ferris Wheel)Vienna 3 Best Hotel (Shenzhen Qianhai Bao'an Center Happy Harbor Ferris Wheel)Vienna 3 Best Hotel (Shenzhen Qianhai Bao'an Center Happy Harbor Ferris Wheel)
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Vienna 3 Best Hotel (Shenzhen Qianhai Bao'an Center Happy Harbor Ferris Wheel) от реальных посетителей

9.3/10
Очень хорошо
Отзывов: 2165
Честные отзывы
Местоположение9.3
Удобства9.2
Сервис9.4
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(2165)
Положительные отзывы(2113)
Отзывы с фото/видео(559)
Удобное расположение(291)
Приветливый ресепшн(217)
Замечательный завтрак(171)
Близко к метро(158)
Удобная кровать(100)
Отличный выбор для командировок(96)
Остановились бы еще раз(70)
Отрицательные отзывы(52)
RENEE
Superior Zero-Pressure King Bed Room
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 авг. 2025 г.
Отель довольно хороший. Он расположен совсем рядом с колесом обозрения, всего в десяти минутах ходьбы. В отеле довольно чисто, обслуживание хорошее, а завтрак тоже хороший. Все пьют апельсиновый сок Сэма. Самое главное, что дети могут есть бесплатно. Это очень удобно и недорого. Несмотря на небольшой размер отеля, в нём есть всё. Единственное, что нужно сделать, – это улучшить гигиену в ресторане. Во время еды я видела на столе пару маленьких тараканов, что сильно отбило аппетит! В целом, всё хорошо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за то, что вы выбрали отель Vienna 3 Best Hotel Shenzhen Qianhai Ferris Wheel Branch и поставили нам пять звёзд. Если у вас возникнут вопросы во время проживания, вы можете позвонить на стойку регистрации, набрав 0 с телефона в номере, и вам ответят в течение пяти минут. Станция метро находится в 300 метрах от отеля, а колесо обозрения – в 500 метрах. Кроме того, отель расположен недалеко от торгового центра Yifangcheng, что удобно для вашего путешествия. Желаю вам приятного путешествия и с нетерпением жду возможности снова посетить нас!
Анонимный пользователь
Деловой номер с 2 кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 21
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 янв. 2025 г.
В комнате комфортно и легко дышать, температура подходящая, подходит для личного проживания, отношение клерка очень хорошее. Он находится недалеко от колеса обозрения, всего в пяти минутах ходьбы. Это отличный опыт! Пейзаж прекрасен.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент! Большое спасибо за то, что вы выбрали наш отель и оставили нам такой хороший отзыв после отъезда. Мы стремимся предоставить каждому гостю превосходный опыт проживания и постоянно стремимся к совершенству, поэтому ваше подтверждение — наше величайшее поощрение. Наши сотрудники будут очень рады услышать ваши комментарии, особенно наш персонал на ресепшене, который полон энтузиазма и всегда придерживается концепции «клиент прежде всего». Наши номера чистые и удобные, а удобства очень полные. Мы надеемся, что вы приятно проведете время.
M51906****
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Другое
Отзывов: 9
5.0/10
Дата отзыва 13 мая 2025 г.
Очень низкое соотношение цены и качества, в коридоре воняет, ночью много комаров, и отель находится близко к дороге. Номера находятся на третьем этаже, и там очень шумно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что решили остаться с нами и нашли время поделиться своим отзывом. Мы приносим искренние извинения за неприятные впечатления, полученные вами во время пребывания у нас. Что касается запаха в коридоре, проблем с комарами и шума, о которых вы упомянули, мы немедленно связались с соответствующими департаментами для проведения расследований и устранения неполадок, включая усиление уборки и дезинфекции, установку средств защиты от комаров и оптимизацию звукоизоляции в комнатах, выходящих на улицу. Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем продолжать улучшать качество наших услуг. Если вы захотите остановиться у нас снова, мы отдадим вам приоритет и забронируем тихий номер. Если у вас есть дополнительные предложения, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов.
E2853****
Деловой номер с 2 кроватями
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
4.0/10
Дата отзыва 10 апр. 2025 г.
Это трудно описать. Я несколько раз менял комнату, и в конце концов мне пришлось довольствоваться только этим. К счастью, расположение хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Прежде всего, мы приносим искренние извинения за многократную смену номеров и уборку, которые не оправдали Ваших ожиданий во время Вашего пребывания. Это действительно не соответствует нашим обычным стандартам обслуживания. Ваши отзывы очень важны для нас. Мы связались с инженерным отделом для проверки состояния номеров, чтобы избежать возникновения подобных проблем у других гостей. Мы понимаем, что «обходиться без дела» — это не то, что вам нужно, и это не наш способ гостеприимства. Если вы готовы довериться нам снова, пожалуйста, дайте нам знать, когда вы остановитесь у нас в следующий раз, чтобы мы могли организовать для вас лучшее пребывание. Еще раз спасибо за вашу откровенность и желаю вам счастливого пути.
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
3.0/10
Дата отзыва 31 мар. 2024 г.
Я забронировал два номера в отеле Vienna 3 Best Hotel, которые, как утверждалось, были «номерами класса люкс с кроватью размера «king-size». Эти две комнаты находились на одном этаже, но не были соединены. Одна находилась в конце коридора (комната № 8868), а другая — в середине коридора (комната № 8851). Комната в конце коридора была слишком маленькой, поэтому в ней не было ни тумбы под телевизор (телевизор был закреплен на стене), ни стола, ни стульев, поскольку комната была слишком маленькой. В комнате не было шкафа, только вешалка возле кровати для одежды. У изголовья кровати стоял небольшой столик с небольшим пространством для часов, мобильных телефонов и т. д., поскольку прикроватная тумбочка была единственным местом во всей комнате для вещей. Что касается другой комнаты, то там нет ни окон, ни дверей (только занавески, имитирующие окна), умывальник и зеркало на самом деле установлены в коридоре комнаты, а в ванной комнате умывальника нет. Единственное преимущество этой комнаты — наличие дополнительного стула; Я считаю, что останавливаясь в таком отеле, я начинаю раздражаться еще до начала отпуска, как мне настроиться? Чтобы хорошо провести отпуск, я выбрал «Deluxe King Room», это не самый дешевый номер, но качество номера настолько плохое, что два таких номера можно отнести к «Deluxe King Room», как такой отель может иметь гарантию качества?? Я подтвердил сотруднику на стойке регистрации в холле отеля, что забронировал «номер класса люкс с кроватью размера «king-size», но она не поняла ни слова по-кантонски и больше не захотела со мной общаться. Она просто сказала: «Извините, сегодня в комнатах очень тесно», но мой китайский не очень хорош, поэтому у меня не было выбора, кроме как вернуться в комнату. Проходя по коридору, я увидел, как убираются некоторые более качественные комнаты. Я спросил у персонала, и она сказала, что эти номера забронированы. Пообщавшись с сотрудницей в вестибюле, я пришел к выводу, что официант, работающий в районе Большого залива, должен хотя бы немного знать кантонский диалект. Например, когда я заходил в ресторан в торговом центре, чтобы заказать еду, многие официанты не очень хорошо понимали кантонский диалект, но они старались изо всех сил понять потребности клиента (меня), что и является искренностью обслуживания. Думаю, персоналу этого венского отеля этого не хватало, или они вообще не хотели понимать, что со мной произошло. После этого инцидента я больше никогда не буду бронировать отели Vienna Hotel Group.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Прежде всего, спасибо, что нашли время в своем плотном графике, чтобы поделиться с нами своими искренними комментариями. 1. Что касается номера, то на нашей внешней платформе мы четко указали номер «люкс» с кроватью размера «king-size» «без окна и указали размер номера». Номер 8868 — это номер с окнами, улучшенными специально для вас, а номер 8851 — это тип номера, который вы изначально забронировали. На внешней платформе также отображаются фотографии этого типа номеров. При регистрации мы также объяснили вам, что в номерах по выходным тесно, но в одном из них установили окна, чтобы вам было комфортнее находиться в номере; 2. Что касается вашего отзыва о том, что нашему официанту не хватило терпения понять ваши потребности, то мы не понимаем кантонский диалект и нам нужно его выучить. Что касается Ваших потребностей во время пребывания, мы изучили запись телефонного разговора и поняли, что у Вас были потребности, но персонал не понимал кантонский диалект, поэтому персонал связался с Вами и попросил нашего официанта зайти в Ваш номер, чтобы более четко понять Ваши потребности и помочь Вам вовремя их удовлетворить, чтобы не заставлять Вас долго ждать, но и не общаться. Поскольку мы не понимаем кантонский диалект, если во время вашего пребывания у вас возникнут какие-либо потребности, мы сразу же придем к вам в номер, чтобы помочь их решить. Это пребывание причинило вам неудобства и недовольство. Надеюсь, вы поймете. Желаю вам легкой работы и счастливой жизни!
Ravinder_Singh
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 61
6.0/10
Дата отзыва 24 мар. 2024 г.
Единственное, что хорошо в расположении этого отеля, так это то, что он находится очень близко к колесу обозрения OH BAY. В пешей доступности от отеля. Вы можете добраться туда за 10 минут. Номера были сравнительно небольшими. Также неподалеку есть торговый центр, но вам нужно будет пройти не менее 15 минут, чтобы добраться до него. Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый по своей природе. Хотя есть языковой барьер, но они могут общаться с помощью приложения-переводчика или WeChat.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Ответ отеля: Уважаемый гость, здравствуйте! Прежде всего, благодарим Вас за пребывание в нашем отеле и оставленный отзыв. Благодарю Вас за высокую оценку нашего сервиса. Я вижу, что Вы в целом удовлетворены. Сожалею, что не смог получить Ваш отзыв. Высшая оценка 5 баллов. Если у вас есть другие ценные мнения, обязательно сообщите нам, чтобы мы могли лучше обслуживать каждого покупателя, который приходит в магазин. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Желаю вам счастливой и гладкой жизни. работа!
Howe, Thomas
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 7
4.5/10
Дата отзыва 17 окт. 2023 г.
Странная конфигурация, небольшой вход в магазин, в котором обнаруживаешь гостиничные номера на третьем этаже в другом высоком жилом доме. Во многих номерах нет окон, другие выходят на оживленные улицы. Курение официально не приветствуется, но в номерах и коридорах пахнет дымом, а в пепельницах окурки. Завтрак дешевый и безвкусный, в маленькой комнате, пластиковые стулья, липкий пол, иногда многолюдно. Расположение трудное, чтобы вызвать такси без приложения Didi. Автомеханики по соседству, и не так много ресторанов или магазинов в непосредственной близости. Коридоры забиты тележками с постельным бельем и чистящими средствами, а ковры местами в пятнах. В квартирах наверху есть дети, которые иногда скребутся по полу, но обычно не поздно ночью. Цены немного высокие по всем этим причинам.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте, спасибо за ваши серьезные комментарии о нашем отеле, за ваше пребывание в отеле во время опыта, мы очень сожалеем, за ваш отзыв мы придаем большое значение проблеме. Во-первых, к вашему отзыву о местоположении отеля, наш отель расположен в жилом районе Bao'an Center Xilongwan внизу магазины, особое расположение стоит дороже, вестибюль будет меньше. Потому что не в центре города ресторанов меньше, но есть 3 крупных торговых центра поблизости для вас, чтобы выбрать. Во-вторых, к вашему отзыву, проблема запаха дыма, мы должны решить эту проблему исправления вентиляции. В-третьих, проблема завтрака, мы усилим следующий выбор завтрака строгий контроль, улучшим качество завтрака. Мы глубоко сожалеем о любых причиненных вам неудобствах!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 5
4.0/10
Дата отзыва 31 мар. 2023 г.
Два человека могут получить только одну карту для входа, чтобы один человек вышел, должны быть двое вместе, в противном случае одной карты недостаточно для двух человек, чтобы использовать, спросил официантку, хотите ли вы больше одной карты, она сказала, что из-за недостаточного количества карт для входа в отель, каждый номер может выдать только одну карту для номера, действительно смешно 😆 несколько центов карты, чтобы сэкономить, забудьте, большой Не в одиночку не ходите по улице, а также, туалет маленький, чтобы войти в расположение, чтобы закрыть дверь, номер очень маленький, я действительно не могу себе представить, как поставить две кровати, к счастью, я живу в роскошной большой спальне, иначе действительно войти в номер после того, как чемодан не может открыться, войти в туалет трудно закрыть, я думаю, что номер только Есть около 150 футов, такая цена, такое качество, я определенно не остановлюсь снова, и название этого отеля, действительно обманчиво, что колесо обозрения, на самом деле, маленькая квартира в сообществе, в этом отеле есть только подземный вестибюль и второй и третий этажи, на самом деле, это просто двухэтажный небольшой отель Сын, не обманывайтесь имя, здесь нет вида, вы можете видеть только с третьего этажа, даже деревья на обочине дороги не так хороши, вы можете видеть только деревья и платформу сада сообщества, к счастью, я живу на третьем этаже немного выше платформы сада, но утренний звук удачи сада, вы должны очень отчетливо слышать в комнате.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Большое спасибо за ваши предложения по отелю. Мы глубоко сожалеем, что нам не удалось удовлетворить Ваше полное удовлетворение. Мы немедленно обновим информацию о проблеме с картой номера, о которой вы сообщили, чтобы исключить возникновение подобных проблем. Кроме того, номер Делюкс, в котором вы остановились, действительно маленький. В следующий раз, когда вы остановитесь у нас, мы обязательно подготовим для вас более просторный номер. Мы надеемся, что вы дадите нам шанс загладить свою вину и станете свидетелями нашей искренности. Наконец, желаю вам счастливой жизни и успешной работы!
1895396****
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
2.0/10
Дата отзыва 7 апр. 2023 г.
Не рекомендуется Высокая цена, плохой номер, различные неудобства, подушка в пятнах.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Сяо Вэй очень расстроена, увидев ваши комментарии. Мне очень жаль, что у вас возникли неприятные впечатления. Мы находимся на первом этаже жилого района Силунвань в районе Баоань. Из-за ограниченного географического положения помещение в целом относительно небольшое. Информация о номере указана четко. В следующий раз вы сможете оценить наши популярные номера Business и Executive с кроватью размера «king-size», оба из которых очень хороши. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, пожалуйста, позвоните на стойку регистрации и наберите «0». Мы работаем круглосуточно, чтобы оперативно решить все ваши проблемы. Все наше постельное белье проходит строгий отбор Венской группой. Моющее средство используется обычно после высокотемпературной дезинфекции. Причиной появления пятен может быть то, что работники стиральной фабрики случайно потерли белье во время транспортировки и доставки, что привело к появлению пятен. Официант не заметил этого, когда им пользовался. Далее мы будем строго контролировать и усиливать обучение сотрудников отдела обслуживания номеров. Проверяйте постельное белье по одному перед использованием, и это больше не повторится. Спасибо за ваши предложения и отзывы. Надеюсь, вы дадите нам шанс, и с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Гость
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
4.0/10
Дата отзыва 26 апр. 2023 г.
Забронировал номер бизнес-класса для некурящих с кроватью размера «king-size», но в номере сильно пахло сигаретами.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, спасибо за ваши комментарии об отеле и ценные предложения. Мы глубоко сожалеем о том, что пребывание в отеле оставило у Вас неприятные впечатления. В настоящее время отель подал заявку на приобретение очистителя воздуха. Если во время проживания вы останетесь недовольны номером, вы также можете позвонить на стойку регистрации по номеру 0. Мы поможем вам изменить комнату до тех пор, пока вы не останетесь довольны. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего следующего пребывания в отеле, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы решим их для вас в кратчайшие сроки. Мы надеемся на ваше понимание и с нетерпением ждем вашего следующего визита, чтобы вы могли стать свидетелями наших изменений. Мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам удовлетворительные услуги. Наконец, желаю вам хорошей работы и счастливой жизни!
Nel Nel Nel
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 11
6.5/10
Дата отзыва 1 сент. 2025 г.
Location is good as it is closed to the shopping mall with cheaper deal.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人: 首先感謝您的悉心點評, 沒有得到您全 5 分好評, 我們心裏還是有點點的失落, 入住過程中有任何的問題都可直接使用房間電話撥打0致電前台,將五分鐘內為您提供服務,距離酒店300米有地鐵,500米範圍內有摩天輪哦,離壹方城商業中心也不遠哦,方便您的出行,祝您旅途愉快,期待再次光臨!
JodieG
Superior Zero-Pressure King Bed Room
Дата заезда сент. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 окт. 2025 г.
While I did have a small delay (while they finished cleaning the room) before I could check in, I was upgraded to a free breakfast in compensation. (Chinese style buffet in a cute breakfast nook area) Everything in the room was well laid out and comfortable, and the extra little things like a three-way device charger for anyone who might’ve forgotten theirs was greatly appreciated. The hot water and pressure was plentiful, and the provided amenities were excellent quality. I would definitely stay here again.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並分享如此細緻的入住體驗!對於您入住時的小插曲我們深表歉意,同時也非常高興您能喜歡我們為您準備的早餐和房間設施。您對我們房間佈局、充電設備、熱水供應等細節的認可,是對我們最大的鼓勵。我們將繼續保持高品質服務,期待您的再次光臨,為您帶來更完美的入住體驗!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 8
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 9 апр. 2025 г.
Hotel was clean and have super comfortable bed. We got free upgraded to the room with window, thankfully to the kind staff and hotel policy. We had a very good night sleep. Hotel was walkable to Oh bay, approx 12-15 mins. ;)
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,首先非常感謝您對我們酒店的點評,看到您對咱們各方面都挺滿意的,是不是小手手誤點了個四分呢,期待下次入住能得到您的五星好評,我們會再接再厲不辜負您的點評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 37
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 янв. 2025 г.
Excellent location near to major attractions and shopping complexes. Clean. Friendly as always.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 您好!特別感謝您對我們酒店如此的青眯和寵愛!前進的腳步永不停留,為了您的信任,我們將更加堅持不懈,維也納3好酒店摩天輪店永久矗立於這個城市,等候您的來臨!不見不散哦!祝:笑口常開!
Siwaphorn Chammani
Делюкс номер с 2 кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 10
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
The hotel location is ok but it's quite difficult for tourists to find it because the hotel sign is Chinese only and this hotel provides 3 hotel service in the same place, clean and convenient.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 您好,非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴的時間與我們分享您的入住體驗及意見,入住期間,您有任何問題都可以致電前台我們24小時在線為您排憂解難,我們也一直致力於為每位客人提供出色的住宿體驗,不斷追求完美,希望下次您入住能得到您五分的好評,最後祝您工作順利、旅途愉快!