Сеть St Regis в г. Шэньчжэнь

Парковка не обозначена, и у входа никого не было. Мы дважды объехали вокруг, пока не позвонили и не узнали, что она общая с торговым центром! Номер пришлось ждать очень долго. Приехали на машине и хотели отдохнуть, но это оказалось сложно! Фрукты, которые нам дали, были отвратительными: один банан, одна маленькая груша и два крошечных мандарина. Мне даже смешно! Единственное, что было хорошего – это вид из окна, но оно выходит на запад. Нам полагалось четыре завтрака (двое взрослых и двое детей), но никто об этом не знал, пришлось звонить и выяснять! В йогурт-баре не было трубочек, дали трубочки для кофе. Я просто в шоке! Только девушка на первом этаже и горничная, которая готовила постель на ночь, были приятными, в остальном никакого обслуживания. Хорошо, что мы забронировали только на одну ночь и съехали рано утром! Кстати, дыня была нарезана огромными кусками!

На этот раз мы путешествовали со старшим ребенком и смогли выехать из номера только в 17:00 из-за нашего расписания. Служба поддержки была отличной и оперативно реагировала на все запросы. Хоки был очень энергичным и гостеприимным, регистрация прошла быстро и без проблем. Обслуживание превзошло все ожидания! Мы останавливались в номере Deluxe King с видом на город. Комната была просторной и светлой, открывался великолепный вид на оживленный городской пейзаж. Отель был безупречно чистым, и все удобства были отличными, поэтому мы чувствовали себя очень комфортно и спокойно с ребенком. Как обстановка, так и обслуживание были безупречны. Ставим пять звезд и обязательно выберем этот отель снова, когда приедем в Шэньчжэнь!