Jin Yuan Grand Hotel

Отзывы об отеле Jin Yuan Grand Hotel

Jin Yuan Grand Hotel

No. 3 Zhonghua North Street, Xinhua District, 050000 Шицзячжуан, Хэбэй, КитайПолная информацию об отеле
Jin Yuan Grand Hotel
Jin Yuan Grand HotelJin Yuan Grand HotelJin Yuan Grand Hotel
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены

Честные отзывы об отеле Jin Yuan Grand Hotel от реальных посетителей

9.0/10
Хорошо
Отзывов: 1628
Честные отзывы
Местоположение8.9
Удобства8.8
Сервис9.2
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1628)
Положительные отзывы(1582)
Отзывы с фото/видео(296)
Удобное расположение(126)
Замечательный завтрак(124)
Удобное расположение для шоппинга(88)
Приветливый ресепшн(50)
В центре(29)
Отличный выбор для командировок(25)
Отличный ресторан(17)
Хороший шведский стол(10)
Отрицательные отзывы(46)
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2026 г.
Забронировано для других
Отзывов: 12
1.0/10
Дата отзыва 27 мар. 2026 г.
Удобства: старые. Чистота: очень плохо. Атмосфера: не очень. Сервис: очень плохое отношение. Когда я приехала в первый день, мне сказали, что завтрак включен. Утром я встала и пошла на завтрак, но мне сказали, что в мой тариф завтрак не входит. Зачем тогда мне вообще говорили об этом? На карточке отеля тоже было написано, что по карте можно позавтракать. А потом мне говорят, что нет. Вечером я проголодалась и заказала еду навынос. Понимаю, что не разрешают доставлять в номер. Сказали, что положат еду в робота. Но мне не сказали, что робот сломался. Я ждала и звонила на ресепшн три раза. На ресепшене сказали, что кого-то отправят доставить еду. И тон был очень грубый и небрежный. В общей сложности я звонила три или четыре раза, чтобы напомнить. Через сорок минут я наконец-то поела. Прекрасно! Лапша размякла, а суп остыл.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за выбор нашего отеля и за ценный отзыв. Приносим искренние извинения за то, что ваше пребывание осталось неудовлетворительным. Мы очень серьезно отнеслись к вашим замечаниям относительно информации о завтраке, доставки еды на вынос и отношения к клиентам и незамедлительно исправим эти проблемы. Мы также повысим уровень профессионализма всего нашего персонала, чтобы подобные проблемы больше не повторялись. Отремонтированные номера с улучшенными удобствами и атмосферой открыты для посещения. Мы искренне приглашаем вас снова посетить наш отель, чтобы оценить обновленные номера и услуги. Мы также надеемся на возможность компенсировать ваше разочарование и показать вам нашу преданность делу и стремление к совершенству. Приятного пребывания!
MARINA.mama
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Отлично встретили в отеле, персонал замечательный! Приятный комплимент в виде фруктовой корзины. Одно НО - в номере на полу нашли фантики от предыдущих жильцов.... А так все понравилось! Спасибо!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗!看到您對工作人員服務的認可和喜愛,我們倍感榮幸,能得到您的喜歡真是太開心了! 關於房間地板遺留的糖果包裝紙,我們深表歉意,這是我們客房清潔工作的疏漏,已第一時間加強全員培訓,優化檢查流程,杜絕此類問題再次發生。您的反饋是我們進步的動力,期待下次能為您提供更完美的入住體驗,衷心希望能再次為您服務!祝您生活愉快!
mamedov vugar
Дата заезда февр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 мар. 2024 г.
Всё было отлично, завтрак очень богатый, овощей много
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好!看到您的5分好評非常激動,而且還這麼認可我們的服務。我們衹求為每位賓客提供最貼心細緻的服務和超值體驗。您的鼓勵是對酒店最大的支持,期待和您的下次相遇!
Yinger
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 17
7.7/10
Хорошо
Дата отзыва 23 мар. 2026 г.
В целом, неплохо. В номере был лёгкий запах, а чистота была на среднем уровне. На сиденье унитаза даже были волосы. Предложили бесплатные домашние фрукты, что было довольно приятно. Персонал на ресепшене и в лобби сменился после ремонта. Хм, обслуживание нуждается в улучшении.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за честный отзыв! Мы внимательно изучили ваши замечания по гигиене и предложения по обслуживанию и внесем необходимые улучшения. Мы рады, что вы отметили прогресс нашей команды обслуживания. Чтобы сделать ваше пребывание еще более приятным, мы открыли для вас обновленные номера, в которых были значительно улучшены интерьер и оснащение. Мы искренне приглашаем вас снова оценить наш обновленный комфорт и с нетерпением ждем вашего возвращения!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда янв. 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 февр. 2026 г.
Мое пребывание в отеле Jinyuan превзошло все мои ожидания! Обновленный отель просто великолепен. Декор изысканный и элегантный, излучает стиль. В целом, чисто и комфортно, я почувствовал себя как дома с момента входа. Персонал на ресепшене был приветливым, внимательным, эффективным и предоставлял безупречное и продуманное обслуживание. Консьерж-служба также была очень профессиональной, инициативной и вежливой, благодаря чему я чувствовал себя как дома. И удобства, и обслуживание были безупречны. Обновленный отель Jinyuan действительно оправдывает свое название; качество на высшем уровне, и впечатления были идеальными. Я обязательно выберу этот отель снова для будущих поездок. Настоятельно рекомендую!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что обновленный интерьер, декор и обслуживание отеля превзошли ваши ожидания, и мы польщены вашим положительным отзывом. Мы передали вашу похвалу в адрес стойки регистрации и консьержа нашей команде и будем продолжать оказывать вам внимательное, профессиональное и доброжелательное обслуживание, стремясь обеспечить прекрасное пребывание каждому гостю. Благодарим вас за ваши рекомендации и доверие. Отель Jin Yuan стремится предоставлять качественные услуги и с нетерпением ждет вашего следующего визита. Мы продолжим предлагать вам комфортное и приятное пребывание!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда окт. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 21 нояб. 2025 г.
Это старый отель, поэтому его оснащение немного устарело, но сейчас он находится на реконструкции. Расположение отличное, транспортная доступность удобная, завтрак обильный, а также включена бесплатная фруктовая тарелка. Соотношение цены и качества превосходное.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились впечатлениями! Мы очень ценим ваш положительный отзыв о прекрасном расположении отеля, удобном транспорте, вкусном завтраке и продуманной фруктовой тарелке. Мы понимаем, что некоторые удобства могут показаться вам несколько устаревшими из-за своего возраста, что могло вызвать у вас некоторое сожаление. В настоящее время в отеле проводится модернизация и ремонт, и некоторые совершенно новые номера уже введены в эксплуатацию, чтобы обеспечить гостям более комфортные условия для путешествия. Мы искренне приглашаем вас снова посетить нас во время вашей следующей поездки, чтобы оценить обновленные номера и наше неизменно внимательное обслуживание!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда янв. 2026 г.
Семья
Отзывов: 8
3.0/10
Дата отзыва 7 мар. 2026 г.
Это старый отель в Шицзячжуане. Номер, в котором я остановился, был не отремонтированным, старым, с плохим видом, грязным туалетом, без робота-пылесоса для доставки белья наверх и без прачечной самообслуживания — за стирку там нужно платить. Любой может свободно войти в отель из холла на первом этаже, не проводя карточкой номера. Это определенно не четырехзвездочный отель; скорее двухзвездочный. Если цена меньше 200 юаней, вы, возможно, сможете остановиться на пару ночей. Обслуживание было приветливым, но удобства были просто недостаточными.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за выбор нашего отеля и за ваш честный отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы очень серьезно относимся к вашим замечаниям. Наши недавно отремонтированные номера открыты, и мы значительно улучшили как инфраструктуру, так и общее качество обслуживания. Наши роботы-помощники уже установлены и в настоящее время проходят заключительное тестирование перед вводом в эксплуатацию, чтобы обеспечить вам более удобное обслуживание. Что касается услуг прачечной и других упомянутых вами проблем с удобствами, мы будем постепенно их оптимизировать. Как отель с многолетней историей в Шицзячжуане, мы всегда ценим доверие и предложения каждого гостя, и ваши отзывы являются движущей силой нашего постоянного совершенствования. Мы также очень благодарны за ваш положительный отзыв об обслуживании в нашем отеле, который является огромным стимулом для нашего персонала. Мы будем и дальше поддерживать этот энтузиазм и предоставлять еще более внимательное обслуживание каждому гостю. Мы искренне надеемся на возможность снова обслужить вас и позволить вам лично оценить наши изменения и улучшения. Желаем вам приятной жизни и всего наилучшего!
Гость
Дата заезда сент. 2023 г.
Семья
Отзывов: 37
4.0/10
Дата отзыва 18 окт. 2023 г.
Я пользуюсь Ctrip уже много лет и уже второй раз бронирую такой плохой отель. Вестибюль отеля, зал для завтраков и звездность по-прежнему актуальны. Но при входе на этаж и в комнату запах был непередаваемо сильный.То же самое было и с номером на 16 этаже, поэтому пришлось довольствоваться им на этаже повыше. Для оплаты телевизора в номере необходимо отсканировать QR-код.Запах в номере бесплатный и безлимитный.После общения с сервисом они правдоподобно сказали, что за просмотр телевизора дома тоже платят. Оставьте заранее сообщение отелю на Ctrip, и официант будет грамотно общаться через компьютер. Если да, то зачем вам эта услуга и опция? Если вы собираетесь путешествовать, советую выбирать отель на пешеходной улице. Не бронируйте этот отель. Всю ночь вы будете чувствовать вонь, а на следующий день будете чувствовать себя некомфортно! Честно говоря, завтрак действительно хороший, а вестибюль светлый и гигиеничный!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваше пребывание. Мы всегда обращали внимание на чувства гостей во время их пребывания. Мы придаем большое значение вашим отзывам и предложениям и будем и дальше улучшать и улучшать качество обслуживания гостей. В следующий раз, когда вы обнаружите какие-либо проблемы с номером во время вашего пребывания или если у вас есть личные потребности, вы можете позвонить на стойку регистрации отеля или в центр обслуживания номеров. Мы решим эту проблему как можно скорее. Мы искренне с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда сент. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 27
4.0/10
Дата отзыва 21 окт. 2023 г.
Система выставления счетов ужасная! очень неудобно! Он просто отличается от других отелей! В ресторане, на салфетках и тарелках маленькие летающие насекомые! Ингредиенты не свежие! Плохо сделано!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за ваше пребывание и отзыв!Спасибо за ваше мнение.Мы будем усиливать совершенствование программно-аппаратного обеспечения отеля и качества обслуживания.Мы будем регулярно и количественно поддерживать и обновлять обстановку в номере, оборудование и общественную Удобства на территории обеспечат вам более комфортную и опрятную среду проживания, и мы с нетерпением ждем ваших новых впечатлений в следующий раз, когда вы посетите!
Fuerjiadunsikexunyu
Дата заезда сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
2.0/10
Дата отзыва 14 окт. 2023 г.
Старый отель, маленькая комната, очень маленькая кровать.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что Ваши ожидания от пребывания не оправдались. Мы постепенно обновляем и совершенствуем техническое оснащение отеля под нужды гостей, с 16 по 29 этажи отеля расположены номера с разным стилем оформления, а также есть номера относительно больших категорий. Кровати в стандартных номерах 1,1 метра. * 2 метра, а кровати в трех комнатах. Модели 2 метра * 2,2 метра, 1,8 метра * 2 метра и 1,5 метра * 2 метра. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова. Мы можем сопровождать вас в гости. Я верю всегда найдется тот, который вам подойдет.
Анонимный пользователь
Дата заезда сент. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 окт. 2025 г.
Near from mal in shijiazuang and near from halal food anf mosque
Перевод
Ответ от объекта размещения: 簡單的讚美勝似那柔軟綿綿的情話,在您的鼓勵下,我們會大步向前,金圓大廈全體員工期待您的再次光臨!
ouchene abdelhakim
Дата заезда дек. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 13
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 12 янв. 2026 г.
Good and nice
Перевод
Ответ от объекта размещения: 感謝您對金圓大廈酒店的厚愛與支持,授人玫瑰手有餘香,您的好評是對我們最大的支持與鼓勵!也將是我們不斷前進的動力!期待您下次光顧!
Гость
Дата заезда мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 июля 2024 г.
Service stafff was incredible, and the Hotel itself is super convenient. They even help us procure a driver for a one day tour.
Перевод
Ответ от объекта размещения: It is so lucky to meet you. Thank you very much for your valuable comments. Your comments are our biggest motivation! Careful service, give you a different experience!
Tom Fuzer
Дата заезда апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 26
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 20 мая 2024 г.
This is a nice, big hotel in the center of the city with all the necessary conveniences, right on the corner of the busy shopping street. The room is big, well equipped. While convenient, the hotel has clearly well over its best days, as lots of its features seem to be rather outdated. The air condition (or the lack of it) is clearly a major hiatus. It doesn't give one the option to control the temperature, just to make the fan run slower or faster. The rooms are about 10 degrees warmer than the properly conditioned reception areas, which is odd. Why is the convenience of the staff sitting at the reception is higher priority than the guests?
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear guest: Thank you very much for your comments about our hotel. First of all, we are honored to receive your approval of the hotel in terms of location, size and rooms. As for the outdated functions of the hotel and the air conditioning function you mentioned, we are well aware of this. At present, we are actively preparing for a series of upgrading plans, and will gradually update and optimize various facilities to improve the overall quality. We take the experience of every guest very seriously and there is never a case for putting the convenience of our staff over our guests. The next time you find any problems during your stay, or have personalized needs, you can call the hotel front desk or room service center as soon as possible, we will solve it as soon as possible. Thank you again for your feedback, we will continue to strive to improve, look forward to your visit again to witness our progress.
Анонимный пользователь
Дата заезда окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 45
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 нояб. 2023 г.
Location is superb which public bus stop is just in front of the hotel, airport bus stop also right in front, metro is just 300m walking distance away… WanLiMiao Pedestrian Streets is just beside the hotel which have nice lighting at night And a few big shopping mall just walking distance away.. Nice Place 👍 Grand lobby area with very polite bell boy and receptionist.. The room is a bit disappointed compare to the Grand Lobby area they have 🫣🫢 but is clean (The price is for the room,the grand lobby is a bonus☺️) They provide free snacks in the room everyday (fruits,small bread,milk and etc) Will choose this hotel again for the next visit 😊
Перевод
6/8
Ответ от объекта размещения: Dear guests, thank you for choosing Hebei Jinyuan Mansion! We are full of gratitude for every guest who comes to the hotel. The hotel is willing to do its best to make your trip to Shijiazhuang easy and pleasant. We look forward to your coming again and feeling a different style. Wish: All the best!