Crystal Sunrise Queen Resort & Spa - All Inclusive

Отдыхали семьей в конце июля - начала августа. Впечатления ужасные! Мы отдыхаем каждый год. В Турции второй раз. Этот отель испортил все впечатления о Турции в целом. Рассказываю все по порядкку. Заселили нас в семейный номер (здание отдельное, не в главном корпусе). Двери в номер как-будто сделаны из картона. Слышно все, что происходит на этаже. В номере должно было быть 2 душа. В итоге 1 душ не работал, во 2 был такой напор (точнее его отсутствие) что помыться по-человечески было невозможно! Сразу же сообщили об этом на рецепт, обещали, что сделают. В итоге сделали в предпоследний день нашего отдыха. Я всегда брала с собой гели и шампуни из дома. Но в этот раз решила не брать, ездили на 7 дней и подумала, что нам будет достаточно гелей, шампуней, мыла в отеле. Но не тут-то было... Гели в отеле 4 в 1: мыло для рук, шампунь, гель и кондиционер для волос. После 1-го применения волосы стали отваливаться. Нигде и никогда я еще такого не видела. Даже в самых бюджетных отелях шампунь, гель для душа и кондиционер всегда есть. Хотя этот отель далеко не бюджетный и заявлен в 5 звезд! Вход в море каменистый. Для тех, кто плохо плавает или вообще не умеет плавать-однозначно не подходит. Но самое ужасное-нас ограбили!!! И это оказалась уборщица, на вид добрая и приветливая. Каждый день приходила и мило улыбалась нам в лицо, а тем временем "делала свое дело". Пропажу обнаружили вечером, в предпоследний день отдыха. Конечно же сразу пошли на рецепт. В итоге вернули не все (только половину денег, которые она сперла из кошелька, спрятанного в шкафу под вещами)! Сотрудник отеля сказал нам, что возвращает столько, сколько у нее было с собой, остальное она уже потратила! Причем рубли! Это событие полностью испортило отдых об этом отеле. Я еще раз повторюсь-путешествуем мы много и часто, и это первый отель, где нас ограбили!!! Никому не рекомендую отель, заявленный на 5 звезд, хотя по-честному, это 3 турецкие звезды! О плюсах: еда. Здесь она разнообразная и очень вкусная.

Нахожусь я тут с 27 августа 2023 скоро буду уезжать,а точнее 2 сентября 2023 года.За большую часть времени тут у меня накопилась множество вопросов/минусов/плюсов.При приезде сюда первым делом я пошла обедать,на обеде был маленький выбор,я была не в главном ресторане,даже в главном он тоже маленький,странно как-то не весит нигде в каком ресторане будет происходит обед/ужин/завтрак.Что меня удивило это когда я ждала бэлбоя минут 20,пока он набегается туда сюда.Зайдя в номер первым делом я поняла что в спальной комнате даже свет не врубается,там только лампы,лампы были с правой и с левой стороны кроватки,одна лампа у нас не работала.Зайдя в ванну меня шакировало то что в ванной продавливается пол,а вешалка висела очень низко,что часто делала дискомфорт,никаких ласьенов+кондиционеров,пришлось самой просить.Вид с балкона был хороший,но смутило то что бассейны выглядят как лягушатники,нет больших бассейнов,а найти место это удача.В барах готовят невкусные напитки,сама была в шоке от невкусности Мохита,28 числа мы исправляли день рождение,нам сказали что все будет бесплатно,а придя в рыбный ресторан Аля Карт я удивилась когда сказали что спиртные напитки платные,сами блюда мне не понравились,понравился только хлеб,ждала я еду очень долго,просидела там 2 часа.Сейчас сидя на пляже я удивилась когда увидела,что идут большие волны,а весит желтый флаг,но в скором времени они поменяли его на красный,а сами ушли как говорится «отдыхающих не останавливает красный флаг и отсутствие спасательных».Спасатели просто повесели флаг и ушли.В море большое камни и это доставляет дискомфорт,все мои ноги в синяках,так же есть рыбки которые кусаются.Пирса у самого отеля нет,жалко конечно.Отель был построен в 1995 году,на данный момент ему насчитывается 28 лет.В 2013 году у балкончиков весела травка,что было так красиво,а на данный момент здесь ее нет,есть только засохшие никому не нужные клумбы,мне очень не понравилось то что в туалетах,на территории отеля были выломаны дощечки,что было ужасно.Очень понравилось это то что девушки которые убираются в самих отелях были очень доброжелательные,так же официанты,как ты поел они сразу бегут убирать,как ты сел они сразу бегут спрашивать,в баре вечерком большое количество народу,заселение только в 14 или же после 14,так что своего заселения я ждала очень долго.На пляже сломанные лежаки.Отель очень старенький и требуется ремонту.

Ужасно Очень старый раздолбанный отель , слово лакшери в названии звучит как издевка Нет моря - точнее одни камни типа кораллов Шумно круглые сутки , нет звукоизоляции , ночью гремит музыка до двух ночи , утром садовники с бензо пилами , постояльцы кричат в коридорах и горничные хлопают дверями и переговариваются Полотенца только в сауне на 4 этаже , неудобно и там атака с спа Из плюсов Еда прекрасная Персонал оч внимательный Прекрасные вечерние шоу

Начну с устройства отеля. Он имеет 2 ресторана, 5 баров, 7 бассейнов, аквапарк и множество корпусов с номерами. Поговорим про еду: здесь есть ресторан Panorama на верхних этажах с шикарным видом и ресторан Waterfall. Еду здесь могу похвалить: свежий хлеб, множество рыбы и мяса. Алкоголь не импортный. В ресторане Waterfall дают довольно вкусную пиццу: не просто лепешки с начинкой, а настоящую. Есть диетическое меню и детское меню. Сладости отдельно могу похвалить: здесь их большой количество и они очень вкусные. Больше всего их выбор во время ужина, но если хотите насладиться бо́льшим количеством сладостей можно сходить в кондитерскую у ресепшена. Теперь про номера: нам без дополнительной оплаты выдали номер с террасой вместо обычного балкона, что радует. Дизайн номеров устаревший, отдельно про обои: они здесь ужасные и вздутые, кто их клеил? Серьезно, это 5* отель, почему нельзя сделать нормальные обои? Тоже самое и в коридорах. Трещины часто встречаются на окнах и на потолках. Самое смешное, что трещины в окне лифта не поменяли, а заделали силиконом и заклеили скотчем. В номере присутствует мини бара, который пополняют напитками каждый день: Coca Cola, Sprite, Fanta, пиво, холодный чай. Дверки от полок не закрывались. В ванне подушатанный кран с душем и стационарный фен, который еле дует. Женщинам с длинной стрижкой будет явно неудобно сушить волосы. Теперь поговорим про чистоту: в номере моют полы через раз, полотенца часто испачканы в чем-то, но не критично. Полотенца также бывают дырявыми. Явно чувствуется нехватка персонала: на 1 этаж всего по 1 уборщице. На самой территории отеля чисто. Тарелки и столовые приборы в ресторанах часто бывают грязными. Также я заметил, что персонал в ресторане Waterfall моет посуду вручную, что противоречит основам чистоты в отеле. Теперь про то, за чем люди в основном едут сюда: пляж и море. Пляж здесь узкий, но лежаков на момент начала июля более чем хватало. Теперь про море: вход в море с территории пляжа отеля имеет огромное количество острых камней. Будьте осторожны! Как я знаю, раньше здесь этих камней не было, все это возможно из-за землетрясения 2023. Я ходил в море через пляж Defne Defnem где почти нет камней и через пляж Barut Hemer. Там также есть острые камни, но их намного меньше. Теперь про персонал: видно, что стараются. Улыбчивые и добрые. Также хочу отметить талисман отеля - попугая Папá, который живет на его территории. Можно затронуть тему А-ля карт: турецкая еда, итальянская еда, ресторан морепродуктов и дальневосточная еда. Могу сказать одно: своих денег они не стоят. В tripadvisor и других туристических сайтах написано о бесплатном хорошем интернете в номере. Это не так. В номерах его нету, даже платного. Интернет есть у бара на 4 этаже и в лобби баре, и то он часто еле работал. Также хочу отметить технические проблемы в отеле: часто отключали свет, пару лифтов 3 дня просто не работали. Также, когда мы заехали в номер наш кондиционер не работал. Не стоит ехать в этот отель по бизнесу. Итог

Отель не плохой, но цена завышена. Отель красивый, но уже требует ремонта (рабочие ходят подкрашивают). Море каменистое, ходили на пляж соседнего отеля. Анимация детская никакая, аниматоры не говорят по русски, но берут в мини клуб всех деток с удовольствием (моему было скучновато, так как его не понимали, но аниматоры использовали для общения переводчик в телефоне). Детские дискотеки слабенькие. Зато вечерние шоу просто на отлично, очень понравилось выступление акробатов и с мотоциклами 👍. Еда отличная, разнообразная на любой вкус. Персонал приветливый, но русскоговорящих практически нет. В отеле отдыхает много немцев. Есть небольшой аквапарк, для детей то что надо. Отдохнули хорошо, но второй раз в этот отель не поехали бы.

Ездили в июле 2023. С ребёнком 5 лет. Всё очень понравилось. Вежливое отношение. Персонал приветлив. Еды много и очень разнообразной. Аквапарк небольшой. Есть для малышей 2 горки и для взрослых 3 горки. Есть детский клуб, где можно оставить ребёнка, а самим немного отдохнуть у бассейна. Детские дискотеки, шоу, живая музыка и дискотеки для взрослых каждый день. Территория очень красивая. Хочется фотографировать и фотографировать. Много бассейнов разной глубины (от 75 до 150). Расстроило только то, что вход в море каменистый (можно поцарапаться). Очень много европейцев отдыхает, в основном немцы. Приветствуется к оплате евро, но можно и долларами. Были в итальянском ресторане (рядом с основным помещением для приема пищи). Не очень понравилось. Так себе. Заказывали фотосессию у Mehmeta. Это фотостудия при отеле. Замечательные фотографии!!! Он фотографировал нас при каждой возможности, на всех мероприятиях. Ещё правда случился казус. Наш вылет перенесли на более раннее время. А мы у него заказали фотоальбом. И не успели забрать. Он выслал нам его потом по почте. Обязательно обратитесь к его услугам. Не пожалеете!

Летали вдвоем с женой в начале июля 2023. Сказать, что мы довольны-ничего не сказать. Ехать от аэропорта Антальи минут 30-40. Брали номер с видом на море. Заселили сразу по приезду в 12:00 по местному времени на втором этаже над ресепшн, это оказалось безумно удобно, потому что wi-fi в номере ловил, как в лобби с хорошей скоростью и абсолютно бесплатно. Вид из номера потрясающий (и на море и на отель с его красивейшмими видами). Еда отеле-это что-то невероятное, хотя может мы не такие искушенные, как некоторые здесь люди...вся еда разнообразная и прекрасно приготовленая. Был день, когда давали креветок, раков, форель в различных исполнениях (вареная, жареная, тушеная). Много фруктов и всяких пирожных. Есть и пить можно круглые сутки-голодными не останетесь. Есть отдельный бассейн на четвертом этаже, где отдыхают исключительно взрослые 16+, при нас семью с маленькими детьми вежливо попросили покинуть эту зону. Персонал очень приветливый и прекрасно понимает вас по английски и иногда даже по русски. Вечером развлекательная программа с гимнастами, эквилибристами, танцорами и тд. Вход в море не очень приятный из-за камней, но если знать где зайти, то можно не боясь порезаться идти по песку. Очень советую данный отель, в следующий раз только сюда!

Сам отель и номер, питание, обслуживание не вызывают вопросов. Номер Фемели был отличный, с большим балконом под конец заезда нам принесли на него два лежака. Два минибара, пополнили постоянно. Обслуживание в ресторанам на высоте, много русскоговорящих официантов, почему то не со всеми они "открываються" что знают наш язык. Контингент отдыхающих немцы, поляки, русские, казахи. Заселились минут за 30 по приезду. Особенно хочу отметить работу на ресепшене рускоговорящего сотрудника по имени Митин. Всё вопросы решались быстро, помогал во всем. Даже продлил номер до 15.00 без доплат. Поэтому большое ему спасибо! Отдельно касаемо анимации: каждый день живая музыка возле набережной и интересные шоу каждый день в амфитеатре. Детская анимация на высоте. На второй день к нам подошла девушка Буса и на английском языке пригласила посетить детскую комнату. С той поры лети постоянно пропадали там, пекли печенье, ходили в кино, ели мороженное, играли и т.д. Аниматор Джейда делает классный аквагрим. Детская дискотека проходила каждый день на закрытой дискотеке ( по времени мало, но дети были в восторге). Обе девушки не говорили по русски, но зато знали английский и с помощью гугл переводчика общались с детьми! Под конец заезда они уже немного говорили по русски)))))))) Буса и Джейда, Вам отдельное спасибо! Дети проситься сеовп а Вам! Минус отеля пляж. Мы просто ходили купаться к соседям слева. В целом отдых оправдался. Вечером на проминаде детей радовали ёжики и кошки.

Мне кажется наши туристы подзажрались. Снизить оценку отелю можно только за старенькие номера и каменистое дно, других претензий нет. В номере нас почти не было, а каменистое дно можно избежать используя пляж соседнего отеля. Виды из этого отеля шикарные, особенно с ресторана, я просто ен мог налюбоваться. Лосось был ежедневно, особо никто не брал, раз был рыбный день с креветками, раками и лобстерами! Фрукты какие хочешь, десерты тоже все шикарные. Удобная локация с набережной для вечернего променада, мне, как бегуну - это просто подарок.