Sayanora Hotel & Park

Первый раз попала в отель, в котором с едой проблема. Что осталось с предыдущего дня всё это подаётся, только в разных видах. Швецкого стола, как обещано, нет. Зелени нет. Одни куры. Номера старые. Из средств гигиены только мыло в дозатрах. Очень плохое впечатление об этом отеле. Не рекомендую.

Благодарны команде отеля за отличную работу: доброжелательность, быструю обратную связь, ребятам в ресторане за терпение и хорошее настроение, шеф-повару и его помощникам за разнообразные и вкусно приготовленные блюда, садовнику и конечно хозяину Sayanora за замечательно проведенный отпуск. Всех вам благ и процветания.

Первый раз приехала в этот отель в сентябре 2022 года по рекомендации друзей. В Сиде бывала много раз, поэтому есть с чем сравнивать. В октябре 2023 года приехала снова. Мне нравится это комфортное спокойное место. Море рядом. Вкусная еда. Что ещё для счастья нужно? Отличный персонал - предупредительный и внимательный. Проблем не возникало совсем. Благодарю менеджера по персоналу Sibel hanım и владельца отеля Olgun Bey. Раз в неделю проводится турецкая ночь с приглашенными артистами. Программа не повторяется. Произвело впечатление Fire show. Браво артистам. Отличная локация. До античного города недалеко. В центре города много магазинов для туристов, ресторанов с живой музыкой. Рядом с отелем есть автобусная остановка. Можно на шопинг поехать в Манавгат. Пляж от отеля несколько удалённо. Дважды утром в 9:15 и 10 часов автобус отвозит отдыхающих на пляж, а к вечеру два рейса от пляжа. Мне больше нравится пляж в непосредственной близости от отеля. Лежаки и зонтики платно. Но можно торговаться 😉. А можно просто расположиться на песочке. Вход в воду шикарный. В этом месте в море нет камней. При отеле есть хороший хамам. Для меня это идеальное место для отдыха.

Sayonara. Отдыхал 2 раза. Очень понравилась еда. Всегда были разнообразные вкусные закуски, обязательно вторые блюда, десерты превосходные, каждый вечер что то жарили на мангале. По четвергам устраивали вкуснейший пир, с шоу программой. Персонал веселый и хороший. Отдельное спасибо Мисуду, отлично говорит по русски, решает все проблемы, ответит на все вопросы, настоящий профессионал. Воду в номера приносили при уборке. До пляжа либо возят, это далеко за античные развалины, либо можно пройти от отеля 5 минут и начать плавать. При чем действительно можно долго плыть на уровне буйков, я плаваю примерно час 15, для спорт заплывов место подходит. Рекомендую для спокойного отдыха, или для работы на удалёнке.

Сервис ужасный, в столовой кондиционер включают иногда, а так есть что-то в такой жаре не возможно.Постоянно ломается кондиционер в номере. На то время пока кондиционер не работал, ждали мастера, нам дали вентилятор, большой весом 15 кг и просто сказали - "вот держи и неси сама", это они сказали моей маме, женщине в возрасте. Кондиционер так и не починили, я стала разбираться чтобы дали другой номер, сказали что всё занято, парень,который носит чемоданы, вообще начала на меня орать и чуть ли не поднимать руку...а на рецепции даже никак не отреагировали!!!Отношение к людям как к скотам! Пляж от отеля не рядом 1000 метров, у них есть транзит, Но отвозят туда утром в 9.15 и 10.00, а забирают обратно только в 15.30 и 16.00, или иди сам по жаре обратно, если хочешь уйти раньше, или сиди жарься на солнце. Зоны и шезлонги на пляже в ужасном состоянии! Нормальные номера в отеле только в той части, которая называется просто Sayanora. Вас могут обмануть операторы, предлагая номера стандарт, но с приставкой "Park "- не Берите!! Вообще никому не советую отдыхать здесь!

Ужасный отель. Мошенники. Забронировали через Букинг приехали с тремя детьми ночью. Предварительно переписывались с менеджером он уточнял какие кровати нам ставить. А они врали что брони нет и с букингом они не работают. Деньги списывают сразу и бесплатной отмены брони нет. Полиция их крышует. Городок маленький и все друг другу брат и сват. Многие не связываются и уезжают теряя деньги. Букинг подтвердил что работает с этим отелем и бронь есть. Воевали сутки, спали на улице с детьми, еле еле вернули деньги. Когда отель сам отменил бронь. Букинг смог вернуть деньги. Когда подтвердилось что бронь была, и мы сказали вы все это время врали. Они нам сказали и что вы нам сделаете? Мерзкие мошенники. Сам отель выглядит как бомжатник. Тоже повелись на хорошие отзывы. Видимо они кидают через раз. Или большинство отзывов липовые.

Отдыхали с 13 по 21 июля с мужем, расположение отеля оч хорошее (поэтому и выбрали) до общественного пляжа 3-4 минуты, хорошее питание – много овощей и зелени, сыр, оливки, всегда есть 2 блюда из мяса , суп-пюре, за 8 дней 2 раза была рыба на ужин, в последний наш день была «турецкая ночь» с концертом, а также шашалык, люля, шаверма и прекрасный торт с фейерверком, очень душевно, вся команда отеля танцевала и мы с ними) Надо сказать что персонал приветливый и доброжелателный – и в ресторане и баре и горничные) После 23 час в отеле тишина. Лежаков у бассейна мало и их оч рано резервируют гости. На дальнем пляже у отеля арендован кусочек пляжа, там тоже лежаков не очечь много, и они стоят в отдалении от моря, поэтому не продувались и там было жарко даже под зонтиками. Я бы поставила этому отелю 4 балла (реально в своей категори он хорош), если бы не заселение. Мы приехали в отель в 00-20, нам сказали что свободного номера нашей категории нет (мы бронировали main building) и одну ночь нужно провести в другом месте, когда я увидела в какой сарай нас ведут, категорически отказалась, сказала что мы лучше на ресепшен переночуем, полтора часа нас мурыжили, куда то звонили, мы тоже пытались позвонить оператору (Библиоглобус), потом повели в номер в основном здании но с неработающим кондиционером и холодильником, и всё же в итоге нас заселили в нормальный номер категории указанной в ваучере. Для чего был устроен этот кошмар я так и не поняла…За эту нервотрепку снижаю оценку, никому не хочется после почти шестичасового перелета, потом мотания по отелям ещё почти 2 часа потратить на простое заселение. Кстати, купили экскурсию у отельного гида БГ Азада (чего обычно не делаем, на улице же дешевле, а тут какой то морок на нас напал ха-ха) в Гринканьон, полтора часа мотались по отелям собирая 37 человек, потом он не предупредил что в конце будет магазин , а это час проведенный в каком то жутком месте, кошмарный обед, кароч вообще не советую, но к отелю это уже не имеет отношения..

Забронировали отель в январе. По приезде в 8 часов утра сказали ждать заселения в 14:00, затем отвели в номер, который был не на территории отеля (Toll Garden House). При этом нам нагло соврали, что это стандартный номер (первое фото). Помимо того, что номер был не по договору, внутри пахло туалетом, окна и двери плохо закрывались, смартфон не находил ни одну wi-fi точку, сильно шумел кондиционер, душевая кабина - это весь туалет. Решили сдать ключи и ждать, когда заселят в нормальный номер. Управляющий сказал, что туроператоры продают путевки даже после того, как их отель остановил продажу. Но мы бронировали в январе, поэтому это была наглая ложь. Также нам грубо ответили, что мы можем ночевать возле бассейна или на пляже. На то, что оставлена претензия от пегаса, они отреагировали лишь письмом, которое свою силу не возымело, в нем обещали вино в номер, фрукты, позднее выселение. Затем приехали гид, который встречался с другой группой пегаса, но попутно нам помог. В итоге управляющий сделал хорошую миную при плохой игре - сказал гиду, что нас заселят в наши оплаченные и заранее забронированные номера по договору, если мы не успели обжиться в тех сараях (sic!). А причиной заселения в сарай назвали то, что мы попросили нас пораньше разместить, чего на самом деле не делали. После этого мы сходили с метрдотелем в наш номер, он убедился в отсутствии следов жизнедеятельности, и уже после этого нам дали нормальный номер. Вместе с нами была пара из Омска, тоже пегас, они попали в такую же ситуацию, после разборок с гидом, им тоже дали нормальный номер. Из плюсов: + Уборка каждый день - вынос мусора, обновление воды, заправка кровати, смена полотенец + Еда отличная и разнообразная, много мяса + Обслуживание в столовой отличное - предлагают напитки, приветливые сотрудники + Городской пляж близко, идти 5 минут, попутно можно заглянуть в местные магазины + Два хороших бассейна + Бесплатный Wi-Fi + Турецкая ночь по средам раз в две недели, много мясных блюд - шашлыки, кебабы. Разнообразные сладости - несколько тортов, маленьких тортиков. Все вкусное. Целая развлекательная программа с танцами, трюками. Из минусов: - На ресепшене постоянно пытаются обмануть - за коктейли сначала считают 180 лир, потом тут же показывают 185, отдаешь им 180, берут без слов, как будто ничего и не было - Неудобный трансфер до пляжа, утром забирают в 9 в 10, привозят после обеда в 15 в 16 - Медленный Wi-Fi, периодический отваливается - скорость около 2-5 Мбит\с - Не хватает лежаков, из-за чего люди забивают их с ночи - Нет человека, который занимался бы музыкой - каждый сотрудник включает что хочет, из-за этого музыка играет то громко то тихо, либо повторяется по несколько раз - Мухи в столовой, с ними никак не борются

ОТДЫХ УДАЛСЯ Оставлю первый отзыв в 2022 году. Начну по порядку. Приехали вечером к середине ужина. На ресепшен сразу по предъявлении ваучеров отправили ужинать, даже паспортов не смотрели. Ужин великолепный для тройки. Натоящий шведский стол, бери сам. 2 мясных 1 рыбное. Два гарнира. Зелень-мелень. Сладости. Гриль. Покушали, оформились и в номер. Не понравилось, что возле лестницы и первый этаж. Окей, без денег и уговоров показали другой. Нет не хотим - солнце будет мешать. Окей - смотрим третий и, остаёмся. Номер квадратов на 14-16. Кровать с нормальным матрасом, постельноебелье новое и чистое. телек флешки не тянет, только мп3 музон, 3 русских канала, Холодильник с водой, она ежедневно пополняется. Светильников много. Кондер индивидуальный. Всё работает от ключ-карты, с кольца не снять. Случайно обнаружили, что одна розетка не выключается, т.к. для холодильника. Вторкнули тройничок, и в него, то что не хотели чтоб отключалось, холодильник и кондиционер. Сейф платно. В санузле душевая кабинка, унитаз. Горячая вода круглосуточно. Мыльные в дозаторах и кусочками-тюбиками. Маленькая паста. Нитки иглы. И... даже тапочки. Кинули всё, вышли на воздух в 23, а столовка открыта. Оказывается кофемашина, напитки газированные, чай, кулер круглосуточно доступны. Спали хорошо - тишина вокруг. Немцы, поляки и англичане бухнув к 22-м разбрелись по номерам и тишь и благодать. Месторасположение отличное - 20 метров от единственной дороги и всё тишина. Наш отель в тупике. Утром позавтракали яйца 3 и 5 минут, блинчики, яичница, омлет всё уже на протвинях, ждать не надо, булки-круасаны горячие, йогурты, сыра, колбасы,ветчины, сосисоны. Напитки предлагают официанты, но мы брали сами, в свои большие чашки, кстати и немцы-англичане также со своими кружками. В 10 автобус на дальний пляж везёт, если на ресепшн придут ещё люди, то в 10.30 пойдёт ещё один автобус. Дальний пляж шикарный. Песок, бар, лежаки хорошие, полотенца брали из номера, хотя в отеле пляжные дают через депозит. Мы почти не ездили, пешком через аньичный город 15-20 минут хода. Ещё есть рядом пляж голден стар. С нашими браслетами бесплатно. На обоих пляжах туалеты и душ. На дальнем вай-фай. В отеле тоже по всей территории и в номерах вай-фай бесплатный. Скорость отличная, даже ночью закачку киношки ставил. Обед как и ужин, но без гриля. Еда хорошая, очень вкусная и разнообразная. И главное свежая. Спиртное не пили. Вернее попробовали для дегустации. Неплохо для Турции, и не разбавляют. А также не ограничивают. Пиво вкусное, из кег. Уборка ежедневно. Сходили на разведку в парк отель, соседний корпус через 15-20 метров. Номера поменьше, потолки пониже. Там же на втором этаже фемели румы по 45-50 квадратов, или 2 комнатные по 25 квадратов. Своя едальня есть, но в мае кормили у нас. Продление номера 20 ойро за 4 часа. Но кто не платил, выселили через час после чекаут. Браслеты не снимали и кормили-поили. Дали контейнер - берите, что хотите в дорогу. Хоть мы и пообедали и кофе пауз отсидели с пирожным