Irem Garden Hotel & Apartments

Пришлось забронировать этот отель, так как мы забронировали другой отель, который больше не был открыт, ирем очень устарел, плохое общение с персоналом, никаких развлечений, таких скучных вечером. Выбор еды был невелик, и она летала вокруг еды, поэтому не очень привлекала ни десерты, ни мороженое. Магазина на сайте больше не существует. Работник также был груб с нами, когда мы не хотели массажа. Этот отель нуждается в закрытии и обновлении, мы не вернемся.

Прибыли в 15:30, и нам все равно пришлось ждать, пока уберут нашу комнату, хотя регистрация заезда была в 14:00, поэтому она должна была быть готова. И когда мы вошли, пол все еще был мокрым, поэтому его просто помыли, пока мы ждали. Не идеально после 6 часов езды. Душ также не мог стоять на высоком крючке, так как он был сломан, поэтому нельзя было нормально стоять под душем. Воздух вокруг пахнет лошадиным навозом, что неприятно. К счастью, это было всего на 1 ночь.

Нашим двум семьям отдых очень понравился. Номера чистые. Персонал был очень дружелюбен. Были мелкие недочеты, но их сразу исправили. Я могу искренне рекомендовать его всем. Мы забронировали номер этим летом. Увидимся позже...

Останавливались здесь семьей из 4 человек на 10 дней в августе 2022 года. Поскольку у нас был ночной рейс и мы должны были прибыть в отель примерно в 7–8 утра, я заранее связался с отелем, сообщил им об этом и попросил ранний заезд. в. Они посоветовали мне, что если номер свободен раньше, я могу его взять. Мы прибыли в отель около 8 утра, и там не было персонала. Был только уборщик, который, к счастью, прекрасно говорил по-английски, и сообщил нам, что персонал отеля не прибывает до 9 утра. В вестибюле не было работающего кондиционера. Был отдельно стоящий кондиционер, который был выключен, и когда я его включил, он начал протекать. Персонал отеля, Фатима, наконец, прибыл после 9 утра, и мы умоляли ее подготовить номер как можно скорее, и в конце концов мы получили номер около 11 утра. Wi-Fi есть только в вестибюле, но роутер был выключен, и Фатима включила его, когда пришла после того, как я спросил, почему не работает Wi-Fi. Мы были на 4-м этаже, и в этом блоке не было лифта, однако персонал помог поднять наш багаж. Наш номер был чистым и просторным. Там была гостиная с 2 диванами-кроватями, кухня и большой балкон и спальня с 2 кроватями и меньшим балконом. Также был открытый передний шкаф и стеллажи, плохо расположенные рядом с кухней, поэтому любые запахи готовящейся пищи попадали на одежду, поэтому мы использовали ящики в спальне или оставляли одежду в чемоданах. Кровати и диваны-кровати были удобными. По просьбе принесли дополнительные одеяла и подушки. Кондиционер с дистанционным управлением работал отлично в обеих комнатах. Хотя шторы казались толстыми и были на подкладке, они не защищали от солнечного света по утрам, а я плохо сплю, поэтому каждый день просыпался рано. Уникальная ситуация, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что у моей дочери пищевая аллергия, поэтому мы забронировали этот отель из-за кухни, поскольку готовили ей еду, поскольку она не могла есть вне дома. Мы готовили ее чапати (плоский хлеб), чтобы поесть с ее карри, однако они не готовились должным образом на электрической плите, поэтому я спросил Мустафу, сотрудника, можно ли нам воспользоваться газовой плитой на их кухне в течение 5 минут во время обед и ужин, и он сделал еще один шаг вперед и предоставил переносной газовый баллончик в наши комнаты, который нам разрешалось брать при необходимости. Это было удивительно и имело большое значение. Ванная была чистой. Были предоставлены гель для душа, средство для мытья рук и рулоны туалетной бумаги. Номер убирали каждые несколько дней, однако он был убран должным образом, и нам несколько раз приходилось запрашивать уборку номера. В отеле была огромная проблема с муравьями. Мы вернулись в комнату в наш первый день, чтобы заразиться муравьями, которые проникали через дверь и пробирались к кухонному мусорному ведру. Мы начали опорожнять каждый раз, когда у нас были пищевые отходы, поэтому иногда 2 раза в день. Даже если вы уроните хотя бы кусочек еды на пол, после уборки которого прибыли муравьи. Они даже пробрались в комнату и поднялись к обеденному столу, когда там была открытая пачка криса.

This apartment would be great for a week or more. Spacious, lovely pools and close to the beach. The beds are typical Turkish hard beds and the kitchen lacks simple amenities such as a breadboard, dishwashing liquid and tea towels. There are a lot of lightbulbs that need replacing too. Great location to the beach and there’s even Irem Beach loungers.

Don’t waste your money and time! This hotel is the worst I’ve ever been to in Turkey. First of all this hotel is not worth of 3 stars as I explain below: 1- no room cleaning until you complain! 2- terrible food with dangerous objects in it! 3- no safety in the room! 4- depressing music at breakfast, lunch and dinner! As if we were at a non-ending funeral instead of having a holiday! 5- Neither the receptionist nor the personnel or even the manager speak English! 6- Rude and reckless personnel! Especially the receptionist, and the manager (all he does is sit here and there, watch things on his phone, and have tea and coffee). 7- The only good thing is the shuttle that takes you to the beach and the fees for sunbeds and umbrellas is included in the price you pay. Rooms are in very bad condition, old, damaged and musty. The bathroom is darkened by mould and pieces of tiles fall off from the walls. As can be seen from the photos, the locks of the room doors are super old and very easy to open without a key! What’s worse is there’s no way to lock the door when you want to go to sleep and anyone can easily enter to your room and take your belongings. Therefore, we could never leave our belongings and had to carry them everywhere with us. Not acceptable! They mix the leftovers of the previous meals with some vegetables and serve it for lunch and dinner. In 5 days at lunch and dinner, we could eat only rice/pasta and salad. The meat was usually ready-made cheap chicken nuggets or flat meatballs that had no taste, let alone nutritional value! The last night,in the photos, I chewed a metal scrubber in my salad! When I felt the pain and showed it, they didn't even say SORRY! They said ‘Ohh you are unlucky! What to do!’ Our room wasn’t cleaned until we complained! The receptionist casually said ‘Ohh they must’ve forgotten. I see if I can find someone to clean.’ What the hell?! After our reaction, next day, the third day, the room is ‘cleaned’ without changing the sheets or towels! Also, the sheets and towels are badly stained to the extend that we didn’t want to use.