Sunrise Queen Luxury Hotel

Мы с подругой были в этом отеле с 31.05 по 13.06 . Все отлично , планируем вернуться сюда , обязательно . Мы , как то не подумавши , забронировали эконом номер , почему то решили , что легко поменяем если не понравится , а предложили нам фемелирум . Но радоваться было рано , в это отеле есть фемели номера , где окна упираются в земляной вал, вид может быть не на море , но вид из окна в землю , на которой даже травка на засеяна - это треш . Но номер нам поменяли , без доплат , тоже фемели , но повыше, мы были настойчивы , а работники отеля доброжелательны . В этом вопросе и по другим вопросам тоже нам очень помогла прекрасная девушка Лика из Guest Relation департамента . Рекомендую ее , прекрасный сотрудник . Мы постоянно бронировали беседку на пляже , хочется отметить прекрасную работу на пляже молодого человека по имени Тайфун , внимательный , расторопный . В целом отель рекомендую , нам понравилось все , еда , отличные развлечения , прекрасные аниматоры . Всегда есть свободные лежаки , бассейн +18 , для тех кто не хочет рядом детей и детский прекрасный бассейн и просто бассейн . Все великолепно . Вход в море каменистый местами , но мы знали и купили тапки резиновые . Бог даст в следующем году вернемся .

Отдыхали с семьёй с 27 августа по 5 сентября, приехали в 13.00 примерно, на ресепшене сказали что номер ещё не готов отправили на обед, заселили нас к 15.00 в какой то старый корпус в номер с двумя кроватями хотя нас 3 человека, хотя предварительно заказали детскую кровать, от усталости сначала не обратили внимания на все что там было, номер был 8619, когда пришли в себя с дороги, я пошёл разбираться где кровать для ребёнка, после этого нам притащили дырявый манеж, привезла девушка которая говорит только на турецком, т.е объяснить ей ни чего нельзя, на балконе такое ощущение что не убирались никогда, ребёнок приходил с балкона грязный, после чего мы там постелили простынь, в этот же день я пытался добиться чтоб нам поменяли номер с 1 большой кроватью как заявлено в путевке, но на ресепшене вдруг перестали понимать по русски, отельный гид Кенан немного помог и сказал что номер будет завтра, ну ладно 1 день пережили, но с уборкой это что то, утром оставили уборщицам 2 евро и показали что балкон не убирали с открытия, они хорошо, хорошо , но по приходу там ни чего не было убрано, я уже не раз хожил на ресепшн, толку 0. На след день пишу тур оператору про номер, она говорит идите и требуйте, но это не помогло, после чего она связалась с отелем и к обеду нас переселили в главный корпус в номер 1145, и этот номер был намного лучше, вид на бассейн что очень порадовало. Отдыхали с маленьким ребёнком поэтому отель выбирали чтоб было детское меню. Детское меню- картошка фри, луковые кольца, стрипсы, на завтрак овсяная каша и всё. Чем кормить 1.5 годовалого ребёнка мы не знали, хотя заявлено баночное питание. В общем кормили тем что сами ели. Натуральные соки , при это я там даже и не слышал что там такое есть, хотя заявлено, персонал по русски практически не говорит только онли инглишь доич, на баре постоянно очереди и днем и ночью, панорамный лифт одно название весь заляпаный, духота страшная, ещё и ломается постоянно то на 1 не едет то на 4 не открывается, а мы были с коляской, и сам лично видел инвалида который не мог уехать с 4 этажа. Пляж. Лежаков много но лучше занимать их пораньше, если не успел то после завтрака места почти нет, на пляже приставучие зазывалы в отдел с золотом ,кое как отвязались от них в первые дни, мусора очень много особо не убираются, пр заходе в воду действительно камни, но если знать то можно на них не нарватся. Вечером гуляя по территории отеля освещения очень мало особенно в коридорах и на 1 этаже мы ходили с фонариками поэтому что там не видно ни чего.в последние дни отдыха разбил кто то зеркало в лифте, так его даже не убрали. Кто то из отзывов говорит про Лику и что она говорит по русски, когда я к ней подошёл с проблемой она говорила только на английском и турецком, а то что уделяют внимание иностранцам так я сам лично с немцем и он рассказал что постоянно оставляют по несколько евро персоналу поэтому они и столик держут им и напитки носят и в номерах убирают лучше, но после такой уборки за 2 евро, не было ни ка