Joker Side Hill Suite Hotel

Отдыхали в сентябре 2022. Были в ужасе от этого отеля. Ни в коем случае не едьте в этот отель! Начиная с ресепшена все ветхое, старое, обшарпанное, плитка который выложена территория отеля разбитая, местами отваливается, на ресепшене диваны потрепанные, wi-fi работает только там, скорость ужасная, периодически отваливается, но зато бесплатный. Весь отель - это лестницы, 2 бассейна не чистят, дно засыпано песком, в детском вода зелёного цвета и пахнет болотом, тоже песок на дне, хлоркой не пахнет вообще, плавать там я не рискнула. Номера не убирают, за 10 дней ни разу не было уборки в номере, смены постельного или полотенец, заселяют сразу в грязный, постельное с пятнами и волосами, полотенца все грязные. Дверь на балкон не закрывается, душевая протекает, на полу лужи, по углам чёрная плесень, унитаз протекает постоянно, стоит шум воды. Ситуация такая стабильно по всем номерам. Еда однообразная. из мяса только курица и периодически какие-то котлеты-полуфабрикаты, холодные переваренные макароны, суп с лапшой или гороховый, рис, морковь, горох, морковь с горохом, овощные нарезки из капусты, огурцов и помидоров, фрукты арбузы и сливы преимущественно, пару раз были яблоки и виноград, однажды дыня (за 10 дней). Если вдруг на ужин придёте час спустя после начала, то скорее всего мяса вам уже не достанется. Бар: никакой Карты напитков нет, кофемашина иногда сыпет сухое молоко отдельно и мимо стакана, алкоголь есть, пиво, сухие вина, мартини, остальное с непонятными надписями на бутылке, то что они называют соком, у нас называют юпи, есть газировка разливная из автоматов. Все это в пластиковых стаканах. Пляжа своего нет, есть клочок песка совместно с другим отелем, но никакой таблички нет, лежаков много свободных, но если отель будет заполнен полностью, то на всех их не хватит. Песок очень грязный, везде окурки, мусор. Ну и если вдруг вы хотите номер в котом унитаз смывается не с гвоздя, и в нем не будет песка на всех поверхностях, а вдруг ещё захотите постельное чистое, то предлагают доплатить 40-50 евро. При этом не факт что номер будет намного лучше. Половина номеров с видом на старое разбитое здание. Информация о вылетах туда не приходит, ланч боксов никаких нет. Гид от Анекса посмеивается и предлагает оставить жалобу, что дальше с этим листочком будет пока непонятно 🤷‍♀️ поберегите свои деньги и нервы и подберите другой отель. Ну и одна звезда за существующие достоинства - местоположение - до моря действительно 400 м, цена, вид на море с террасы и части номеров. Анимации не было. Выбирали опираясь на отзывы на этом же сайте, за 2021 год все отличные, но отель позиционировался как 3 звезды, в этом роду это уже 4 звезды и теперь он не тянет даже на 3.

Отель барачного типа, в номерах запах сигарет, сан узел не функционирует ( все 5 дней унитаз не работал), в ресторане под открытым небом (+35) очередь по 20 минут к шведскому столу! Еда внешне не лучшего качества, на вкус не вкусно (на завтрак маргарин, овощи, варёное яйцо и булки разрезанные по полам). Стекленных стаканов и чашек в ресторане и баре не предусмотрено! Напитки самого низкого качества. В течении дня гости бегают по отелю в поисках полотенец, так как после уборки не факт что в номере они будут. Иногда добыть полотенца не получается! На море пляж отеля маленький, при этом персонал пляжа каждый раз пытается взять денег с туристов, вводя их в заблуждение где отеля лежаки (разделение между отелями отсутствует). Пляж находится за лежаками двух отелей, персонал пляжа четко контролирует по браслету, кто где лежит! На ресепшене всегда суета, туристы выбивают блага на отдыхе (редко им это удаётся). Сотрудник ресепшен говорит на русском, турецком и английском языке (единственный адекватный сотрудник отеля) пытается всем помочь, но не всегда тот или иной вопрос в его компетенции. Если у вас сложности с финансами, вам сюда, море шикарное, но если есть лишние 10-20 тысяч, поберегите свои нервы, удовольствие от посещения отеля не получите ни при каких условиях!

В первые решил написать отзыв. Хуже я не видел за 10 дней не разу не убрали номер, Бельё грязное, еда каждый день курица арбуз,дыня местами битые и гнелые . Но есть один+ это локация . НЕ советую этот отель тем более с детьми

Отель был забронирован как Maya World Hill 4*, но заселили в Joker HOTELS 3* объясняя тем что это одно и то же только разные названия При заселении уже было понятно, что отель не соответствует забронированой и оплаченной категории. В номере отеля со дня заезда не было воды (холодной и горячей) При заселении было обнаружено грязное постельное белье, недостаток полотенец на 2 персоны (3шт. и не менялись) грязный пол, сантехника, зловонный канализационный запах из санитарной комнаты, который не уходит по причине отсутствия канализационного фильтра. Сплит система выдавала пылевые выбросы, что говорит о загрязнения фильтрах. Номер не имел балкона, размеры комнаты слишком маленькие, что тоже не соответствует размещению двух человек. Бронировали 34 м/кв, а получили 10... Территория не убирается, мусор из номера забрали перед выездом В месте общественного питания (столовка) на еде гнездятся мухи и другие неизвестные насекомые, тарелки грязные, еды не достаточно. Бассейн слишком хлорирован, анимация слишком громкая и не заканчивается в положенный срок (22.30) Звукоизоляции никакой нет. Пляж отеля не обозначен табличкой, что затрудняет его поиск. С территорий других пляжей выгоняет охрана. Воровство каждый день, каждый день приезжает полиция. Воруют всё, даже зарядники на телефон... В общем сплошное разочарование от сервиса((( Не советуем этот отель!!!!