Sokha Palace Siem Reap Hotel

4-звездочный отель класса люкс для туристов по цене $40/ночь! Первое, что вы заметите в отеле Sokha Palace Siem Reap, — это то, насколько он красив! Архитектор, художники, декораторы и обслуживающий персонал проделали потрясающую работу (см. мои фотографии). Второе, что вы заметите, — это то, насколько вкусен огромный шведский стол, включая бесплатные напитки эспрессо. В-третьих, вы заметите, что номера не только хорошие, но и все работает хорошо (кондиционер, душ с горячей водой, холодильник, Wi-Fi и кабельное телевидение с новостными каналами из полудюжины стран, например, CNN). В-четвертых, он находится в тихом месте, менее чем в 15 минутах от Ангкор-Вата и всего в 2 долларах езды на тук-туке до Паб-стрит или любого другого места в Сиемреапе. Но затем вы заметите самое лучшее: выдающийся персонал отеля. Например, менеджер стойки регистрации Фирун лично помогла мне, когда я не мог заставить работать свою карточку-ключ от номера, и даже принесла мне ведерко со льдом. Изначально я забронировал пять ночей во время китайского Нового года со скидками Trip.com за $39/ночь, но он бесплатно повысил мне категорию номера с двухместного номера с видом на сад и кроватью размера «king-size» до номера с видом на бассейн. Мне так понравилось, что я хотел продлить номер, но лучшее, что я смог найти в интернете, было за $41/ночь с видом на сад и за $51 за вид на бассейн. Я спросил Фирун, могу ли я снова получить повышение категории, если куплю номер за $41 онлайн, и он сказал нет, но улыбнулся и сказал, что вместо этого предоставит мне номер за $40/ночь по кхмерскому тарифу (обычно $50 для барангов вроде меня)! В ресторане были и другие примеры отличного персонала. В некоторые дни ресторан переполнен несколькими сотнями гостей, в другие дни — всего несколькими десятками. Тем не менее, они поддерживают качество и индивидуальный подход от станции с яйцами и супами до обильного шведского стола, официантов и официанток, которые убирают со столов. Менеджер ресторана Сомеди и его помощник менеджера Чхайя обеспечивают бесперебойную работу всего этого. Даже в самый загруженный день официантка Чантла нашла время, чтобы показать пожилой мачехе моего кхмерского друга, как они складывают салфетки. Сегодня эспрессо-машина некоторое время не работала, поэтому Чхайя предложила официанту съездить в соседний отель и принести мне латте. Я несколько раз отказывалась, но была очень впечатлена превосходным отношением к клиентам. Итак, настоящая красота этого отеля в стиле французского шато — это его сотрудники, включая очень эффективный персонал по уборке и обслуживанию территории. Я проверила «5-звездочный» Sokha Resort по другую сторону его конференц-центра, но он мне не понравился и вполовину (тем более за 70% больше за ночь). Обычно я бы побоялась писать отзыв об отеле, который мне так нравится, но с 456 номерами мне не нужно беспокоиться о том, что он будет заполнен. Сделайте себе одолжение и остановитесь здесь, когда будете в Сиемреапе.

Отель старый и не чистый. В номере пыльно, а у меня аллергия, и мне нужно надевать маску, чтобы спать. Я забронировал номер на 2 ночи, но я не могу там оставаться, поэтому я выезжаю на второй день рано утром. Я имею в виду, что не останусь там даже на ночь, но потому что я заезжаю поздно ночью. Отель предложил мне номер побольше, но он такой же пыльный, и свет там темный, как в фильме ужасов. На вторую ночь я заселился в обычный отель в городе, но я обнаружил, что он чище, чем этот отель, который называется 4-звездочным.

Неплохо