VPlus Hotel

VPlus Hotel: отзывы

VPlus Hotel

Taphul Rd, Siem Reap, Siem Reap Province, 17252, CambodiaПосмотреть информацию об отеле
VPlus Hotel
VPlus HotelVPlus HotelVPlus Hotel
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.8/5
Потрясающе
Отзывов: 371
Подлинные отзывы
Местоположение4.9
Удобства4.7
Сервис4.8
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(371)
Положительные отзывы(366)
Отзывы с фото/видео(10)
Отличный выбор для командировок(120)
Отличное соотношение цены и качества(81)
Удобное расположение(77)
Отличный бассейн(74)
В центре(68)
Вкусная еда(59)
Тихо и удобно(44)
Замечательный дизайн(19)
Отрицательные отзывы(5)
Amina19
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
2.5/5
Опубликовано 8 мар. 2025 г.
Расположение хорошее, и это основной плюс. Состояние отеля уже потрепанное, старое, замки и ручки на дверях в ванной комнате сломаны, пятна на стенах, старая мебель и бегают тараканы. Будьте внимательны, когда заселяетесь в Отель, номер 116 и скоре всего выше и рядом будут с тараканами. Персонал хороший, переселили нас в другой номер только на следующий день. Завтраки и шейки дороже, чем поблизости в кафе.
6/7
Ответ от объекта размещения: Дорогая Амина, Спасибо за то, что поделились своим отзывом. Мы ценим ваши комментарии относительно местоположения и позитивные отзывы о нашем персонале. Мы искренне приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания, включая состояние отеля и проблемы с чистотой. Ваши замечания ценны для нас, и мы решим эти вопросы с нашими командами по обслуживанию и уборке, чтобы обеспечить внесение улучшений. Мы также ценим ваши комментарии относительно цен на наши завтраки и примем их во внимание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по электронной коммерции отеля VPlus
Евгения Батраченко
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
2.7/5
Опубликовано 5 дек. 2024 г.
Видавший виды отель. Сантехника, мебель- все очень ветхое. Два полотенца на пару, отсутствует телевизор. Бассейн на въезде в отель, у дороги. Ледаков нет. Желания плавать там у гостей отеля- тоже. Местоположение хорошее, центр. Есть небольшая парковка. Персонал выборочно предлагает воду при заселении ( кто- то сидит и ждёт заселения несколько часов и ему не предлагают воду, кому-то при заселении сразу приносят напитки). Мелочь, но неприятно.
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Евгения Батраченко, Спасибо за то, что поделились своим отзывом о вашем недавнем пребывании. Мы ценим ваши комментарии о состоянии отеля, включая сантехнику и мебель. Мы понимаем, что эти аспекты не оправдали ваших ожиданий, и мы активно работаем над улучшениями, чтобы улучшить впечатления наших гостей. Приносим извинения за неудобства, связанные с полотенцами и отсутствием телевизора в номере. Ваш отзыв ценен, и мы примем его во внимание, поскольку стремимся предоставлять лучшие удобства для наших гостей. Что касается расположения бассейна, мы понимаем, что оно может быть не идеальным для всех, и мы ценим ваше понимание. Мы также сожалеем о непоследовательности в обслуживании во время регистрации. Мы стремимся обеспечить всем гостям гостеприимный опыт, и мы решим этот вопрос с нашей командой, чтобы обеспечить более единообразный подход в будущем. Спасибо, что вы отметили наше центральное расположение и наличие парковки. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас и предоставить более удовлетворительные впечатления. С наилучшими пожеланиями, Команда управления отелем VPlus
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 14
3.5/5
Опубликовано 2 янв. 2025 г.
Вытяжка в туалете шумит как двигатель самолёта. Телевизор не работал, я просил его починить, но не починили. Сейфа сначала не было, но по моей просьбе принесли. Можно купаться в маленьком бассейне
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за шум вытяжки в туалете и за неудобства с телевизором. Ваши замечания очень важны для нас, и мы обязательно примем меры для улучшения этих аспектов. Мы рады, что смогли предоставить сейф по вашему запросу и что вам понравился маленький бассейн. Спасибо за ваше понимание. Best regards,VPlus Hotel E-Commerce Manager
Kuchkina
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 17 дек. 2024 г.
Отель расположен в центре, персонал дружелюбный, номер большой. Телевизор не работает, вентилятор работает только на бешенной скорости, Бассейн для декора отеля. В номере вода, кофе, фен, уборка отличная. Есть бильярд.
Ответ от объекта размещения: Dear Kuchkina, Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось расположение отеля в центре и дружелюбие нашего персонала. Примите наши извинения за проблемы с телевизором и вентилятором. Мы обязательно рассмотрим ваши замечания, чтобы улучшить комфорт наших гостей. Рады, что вы оценили наличие воды, кофе и фенов в номере, а также качество уборки. Надеемся, вы также насладились игрой в бильярд. С уважением, Команда отеля Best regards,Angkor Land Urban Boutique E-Commerce Manager
MarinaKarpushinskaia
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 нояб. 2024 г.
Это было продление нахождения в этом отеле, все замечательно. Они к нашему отьезду оформили очень красиво зону бассейна) . Рекомендую отель.
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что ваше пребывание в нашем отеле было замечательным. Нам приятно, что оформление зоны бассейна произвело на вас положительное впечатление. Мы всегда стремимся создать комфортную атмосферу для наших гостей. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда отеля Best regards,VPlus Hotel Management Team
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 7
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 11 мар. 2025 г.
Все было прекрасно, общительный персонал, всегда готовый помочь
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value, Спасибо за добрые слова! Мы очень рады слышать, что у вас остались прекрасные впечатления от общения с нашим дружелюбным персоналом. Их готовность помочь — это то, к чему мы стремимся, и ваши отзывы очень ценны. С наилучшими пожеланиями. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по электронной коммерции отеля VPlus
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 мар. 2025 г.
отель удобный, на несколько ночей самое то 👍🏽 завтраки нормальные
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш отель и что вы нашли его удобным для вашего пребывания. Приятно слышать, что завтраки также оправдали ваши ожидания. Надеемся увидеть вас снова! Best regards,VPlus Hotel E-Commerce Manager
Гость
6-Bed Dormitory Room (Mixed Gender)
Гость проживал в янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 8
2.7/5
Опубликовано 5 мар. 2025 г.
После 2020 года отель обанкротился из-за пандемии, был продан и вновь открылся под новым названием. Из обычных гостиничных номеров убрали телевизоры и другую мебель, а также добавили общежитие с тремя двухъярусными кроватями. Хотя цена очень низкая, на фотографиях видно, что на кроватях даже нет занавесок. Гостям, пользующимся общежитиями, уделяется очень мало внимания. Душ: Вытяжной вентилятор в ванной был сломан и оставлен без присмотра. Несмотря на то, что в отеле нет лифта, гостям приходится подниматься в него с самого верхнего, 4-го этажа, что является ужасным обслуживанием. Единственное, что здесь хорошо — это местоположение и низкая цена.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value, Спасибо за то, что поделились своим отзывом о недавнем пребывании. Мы ценим ваши идеи об изменениях, внесенных после повторного открытия отеля. Мы понимаем, что удаление некоторых удобств и добавление общежитий может не соответствовать ожиданиям всех. Ваши комментарии об отсутствии приватности в общежитии и проблемах с обслуживанием душевых и вентиляционных вентиляторов в ванной приняты к сведению, и мы решим эти проблемы с нашей командой. Мы признаем неудобства, вызванные отсутствием лифта, и проблемы с обслуживанием, с которыми вы столкнулись. Ваш отзыв ценен, поскольку мы стремимся улучшить качество обслуживания наших гостей. Мы рады слышать, что вы нашли расположение и цены благоприятными. Еще раз спасибо за ваш отзыв. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по электронной коммерции отеля VPlus
一人旅ちゃん
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 6
3.2/5
Опубликовано 13 февр. 2025 г.
Отель удобно расположен недалеко от улицы Паб-стрит и храмового комплекса Ангкор-Ват. Здание было немного старым и обветшалым.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value, Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы нашли наше расположение рядом с Pub Street и Angkor Wat удобным. Мы ценим ваши комментарии относительно состояния здания и учтем их при работе над улучшениями. Ваши идеи ценны для нас. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по электронной коммерции отеля VPlus
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 35
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 дек. 2024 г.
Комната чистая и аккуратная, но удобства старые, а дверные замки небезопасны. Мальчикам рекомендуется жить вместе, а женщинам не рекомендуется жить поодиночке.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value, Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваши комментарии относительно чистоты и опрятности номера. Мы понимаем вашу обеспокоенность по поводу возраста удобств и безопасности дверных замков. Ваше предложение по условиям проживания принято к сведению, и мы учтем его, стремясь улучшить наши услуги. Еще раз спасибо за то, что поделились своими мыслями. С наилучшими пожеланиями,VPlus Hotel Management Team
Гость
6-Bed Dormitory Room (Mixed Gender)
Гость проживал в окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 нояб. 2024 г.
Администратор эффективно организовала все наши мероприятия. Хотя мы приехали после 9 вечера, она успешно организовала для нас экскурсию по Ангкор-Вату на рассвете, а также забронировала автобус до Баттамбанг, причем обе экскурсии включали трансфер из отеля. Размещение было удовлетворительным, в номере был чайник. Это доступное и удобное место. Однако, если вы предпочитаете более современный и чистый отель, вы можете подумать о том, чтобы потратить немного больше на одну из многочисленных доступных альтернатив.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value, Спасибо за ваш отзыв о вашем недавнем пребывании. Мы рады слышать, что наш администратор смог эффективно организовать ваши мероприятия, включая восход солнца в Ангкор-Вате и автобус до Баттамбанг, несмотря на ваш поздний приезд. Приятно знать, что вы нашли размещение удовлетворительным и оценили чайник в вашем номере. Мы стремимся предоставить нашим гостям доступное и удобное месторасположение. Мы понимаем ваши предпочтения в отношении более современного и чистого отеля и ценим ваши предложения для тех, кто рассматривает свои варианты. Ваши идеи ценны для нас, и мы надеемся приветствовать вас снова в будущем. С наилучшими пожеланиями, Команда управления отелем VPlus
Гость
6-Bed Dormitory Room (Mixed Gender)
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 нояб. 2024 г.
Отель превзошел наши ожидания. Бассейн отличный, а наш номер был хорошо оборудован и чист. Расположение в центре города идеальное. Я хотел бы выразить особую благодарность г-же Саре за ее помощь во время нашего пребывания. Вид из отеля потрясающий, а завтрак был восхитительным. Однако у нас не было возможности попробовать их обед или ужин. Я настоятельно рекомендую этот отель.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом! Мы очень рады слышать, что отель VPlus превзошел ваши ожидания. Замечательно, что вам понравился бассейн, чистота вашего номера и потрясающие виды. Мы также ценим ваши добрые слова о г-же Саре и обязательно поделимся с ней вашей признательностью за ее исключительную помощь.Мы рады, что у вас остались приятные впечатления от завтрака, и надеемся вскоре снова приветствовать вас, чтобы попробовать наши обеды и ужины. Еще раз спасибо за вашу рекомендацию!С наилучшими пожеланиями,Управляющая команда отеля VPlus
Anderson4506
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 75
3.2/5
Опубликовано 6 нояб. 2024 г.
Средний отель, хороший бесплатный Wi-Fi, бассейн, все старое, но работает, горячая/холодная вода, определенно покроет основные потребности, за такую ​​цену это нормальный отель, хотя на будущее я бы не стал выбирать его первым.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Anderson4506,Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы благодарны за ваши комментарии относительно предлагаемых нами удобств, включая бесплатный Wi-Fi и бассейн. Мы рады, что эти аспекты вашего пребывания оправдали ваши ожидания.Мы понимаем вашу обеспокоенность состоянием некоторых объектов, и мы постоянно работаем над улучшением и обновлением нашей собственности, чтобы обеспечить лучший опыт для гостей. Ваш отзыв важен для нас, и мы учтем его в ходе дальнейшего продвижения.Мы ценим, что вы выбрали VPlus для своего проживания, и надеемся снова приветствовать вас в будущем с улучшенными условиями.С наилучшими пожеланиями,Управляющая команда VPlus
Гость
6-Bed Dormitory Room (Mixed Gender)
Гость проживал в февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 мар. 2025 г.
Во время моего пребывания в отеле я имел удовольствие поужинать в ресторане на территории отеля. Меню включало восхитительный выбор блюд, и я выбрал стейк, который был приготовлен идеально и прекрасно сочетался с сезонными овощами. Атмосфера была элегантной и теплой, создавая идеальную обстановку для расслабляющей трапезы. Персонал был внимательным и хорошо разбирался в меню, что улучшило общее впечатление. Я ушел, чувствуя себя удовлетворенным и впечатленным кулинарными предложениями.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value, Спасибо, что поделились своим замечательным опытом в нашем ресторане отеля. Мы очень рады слышать, что вам понравилось разнообразное меню и что стейк оправдал ваши ожидания. Приятно знать, что атмосфера способствовала расслабляющему обеду, а наш персонал обеспечил внимательное обслуживание. Ваше удовлетворение — наш приоритет, и мы ценим ваши добрые слова о наших кулинарных предложениях. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас на еще одной восхитительной трапезе в будущем. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по электронной коммерции отеля VPlus
Гость
6-Bed Dormitory Room (Mixed Gender)
Гость проживал в февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 мар. 2025 г.
Во время моего пребывания в Сиемреапе с друзьями мы были впечатлены дружелюбным персоналом отеля и изысканной едой. Персонал сделал все возможное, чтобы обеспечить наш комфорт, предлагая персонализированные рекомендации и внимательное обслуживание на протяжении всего нашего визита. Столь же впечатляющим был и опыт питания, с разнообразным меню, включающим как местные, так и международные блюда, все приготовленные идеально. Это идеальное сочетание теплого гостеприимства и вкусных блюд сделало наше время в Сиемреапе по-настоящему приятным и запоминающимся.
Текст оригиналаПеревод от Google