Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.1
Сервис4.5
Чистота4.3
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(39)
Положительные отзывы(30)
Отзывы с фото/видео(5)
Понравилось(11)
Хорошее расположение(11)
Отличные номера(7)
Приветливый персонал(7)
Тихо и удобно(5)
Отрицательные отзывы(4)
AnastasiiaG
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в июля 2023 г.
Пара
Отзывов: 40
3.5/5
Опубликовано 3 авг. 2023 г.
ОКНО С ВИДОМ НА КИРПИЧНУЮ СТЕНУ!
Очень вежливый и внимательный персонал, но когда мы зашли было открыто окно и москиты в номере, под кроватью лежал доходы таракан, в души нет шторки, в бассейне очень хлорирования вода, что щиплет глаза.
Цены в ресторане отеля без учета налогов!
Ответ от объекта размещения: Dear Anastasiia,Thank you so much for your valued time to rate us on Trip.com. We delighted to read your comment. This is really helpful for us to improve for cleaning, shower room, pool maintaining. We are pretty sure your comment is first and last :) Hopefully, you can give another chance to stay with us again and see how improving we are now!!We wish you all the best!! Best Regards, Lina-Front Office Manager
Anthony Weste
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 33
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 1 янв. 2025 г.
Хорошее место, тихое и комфортное... Легко добраться до главной улицы и удобное расположение.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Anthony, Thank you so much for your valued to time to rate us on Trip.Com. We appreciated that. Sending love from Urban Family and hop to have chance to serve you again next trip in Siem Reap. Best Regards, Lina Front Desk Manager
Brannan Mitchel-Slentz
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 28 янв. 2025 г.
К сожалению, хотя расположение и обслуживание здесь были превосходными, удобства и чистота оставляли желать лучшего. Мы обнаружили маленьких тараканов в ванной, ванна была покрыта плесенью и не работал слив, а на стенах были странные пятна. Кровать была идеально заправлена и аккуратна, а простыни казались чистыми. Здесь есть бассейн, но виды оставляют желать лучшего, и хотя раньше у бассейна был бар, он, похоже, закрыт навсегда. Сотрудник стойки регистрации дал нам полотенца и вышел, чтобы взять пива, чтобы мы могли насладиться им у бассейна, так что это, конечно, компенсировало это, но это была не совсем та атмосфера, на которую я надеялся. Расположение невероятное, всего в квартале от входа на Паб-стрит, в паре кварталов от реки и всех потрясающих киосков с едой на берегу реки, но достаточно далеко от всего этого, чтобы не было слишком шумно ночью. Они также смогли предоставить нам несколько очень хороших электрических велосипедов с педалями, которые мы смогли взять в 4:30 утра, чтобы успеть к восходу солнца в Ангкор-Вате.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Branan,Thank you so much for your valued to rate us on Trip.com. We delighted to read all your beautiful feedback this is help us a lot to improving our service, regarding all amenities and pool bar. Thanks again for your compliment to and glad to heard you were satisfied with our service.Sending love from Urban Family and hop to have chance to serve you again next trip in Siem Reap.Best Regards,LinaFront Desk Manager
Kim
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 нояб. 2024 г.
Хороший маленький отель, но не понимаю, почему Камбоджа такая дорогая страна по сравнению с Таиландом.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Kim, Thank you so much for your your golden time to rate us on Trip.Com. We appreciated that. Sending love from Urban Family and hop to have chance to serve you again next trip in Siem Reap. Best Regards, Lina Front Desk Manager
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 25 мая 2024 г.
Номер, в который меня дали, оказался ниже моих ожиданий, так как телевизор и холодильник не работали. Надеялся, что холодильник работает, так как погода там была жаркая, и было бы неплохо иметь несколько холодных напитков. Тем не менее, персонал и обслуживание отличные. Возможно, они могли бы заменить ключ на карточную систему дверей.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Vulued guest,Thank you so much for your golden time rate us on Trip.com. We delighted to read all your beautiful feedback this is help us a lot to improving our service, regarding all amenities and pool bar. Thanks again for your compliment to and glad to heard you were satisfied with our service. Sending love from Urban Family and hop to have chance to serve you again next trip in Siem Reap. Best Regards, Lina Front Desk Manager
Paulinatrip
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 мар. 2024 г.
Мои впечатления были превосходными, отель был очень чистым, номера были безупречными, место было очень тихим и спокойным, завтрак был очень хорошим, очень важным во всем. Отель предлагает варианты, связанные с местными турами, которые значительно облегчают жизнь. В том же квартале, что и отель, расположено множество ресторанов, так что это очень удобно.
Стойка регистрации в отеле очень хорошая, Сара всегда была внимательна и очень любезна, понимала мои вопросы и давала ответы на мои сомнения. Я приехал очень рано, чтобы зарегистрироваться, поэтому мне без проблем разрешили пользоваться бассейном. Затем при выезде я все еще смог остаться в отеле, пока ждал такси до аэропорта. все было впечатляюще. 100 процентов рекомендовали этот отель. :)
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Ohhh hoo bravo to our teams especially Sarath (correct spelt). We can't thank you enough Paulinatrip. We extremely delighted to read your woooooooderful review ever :)We will keep doing your great job as your said and try our best to serving for next travelers!!Sending love from Urban Family and hope to serve you again next trip in Siem Reap !!Best Regards,LinaFront Office Manager
Gerfried
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
3.7/5
Опубликовано 17 мар. 2024 г.
Меньший отель расположен между двумя другими крытыми отелями, в нескольких минутах ходьбы от Паб-стрит. Ночью все еще достаточно тихо, хотя в отеле немного шумно. Однако из номеров, расположенных на трех этажах, вида нет. Моя комната на первом этаже была просторной, с мебелью из темного дерева. Ванная комната с душевым поддоном, без розетки и фена (но можно арендовать). К сожалению, в номере были маленькие комары. Обычные напитки бесплатны (2 стеклянные бутылки воды и порошковый кофе/чай) с контейнерами для воды в отеле для пополнения)
Завтрак можно выбрать из 4 вариантов, и его вполне достаточно. Кофе/чай и апельсиновый сок из шведского стола. Ежедневная уборка номера и смена полотенец. У небольшого чистого бассейна мало места и шезлонгов.
В целом хорошее соотношение цены и качества.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Gerfried,Thank you so much for your valued time to rate us on Trip.com. Your comment very useful for us to improving our cleaning, amenities and service.Thanks again for satisfied with our breakfast and pool.Hopefully, to have chance to serve you again and you can see how improving we are. Sending love from Urban Family. Best Regards, Lina-Fron Desk ManagerSEnd Se
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в янв. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 7
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 18 февр. 2024 г.
Я останавливался здесь на несколько ночей, чтобы встретиться с друзьями. Он довольно хорошо расположен и находится прямо рядом с улицей пабов. Прямо за дверью много ресторанов и магазинов. Это было приятное пребывание.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear MARGARITA,Thank you so much for your golden time to rate us on Trip.Com. We appreciated that. Sending love from Urban Family and hop to have chance to serve you again next trip in Siem Reap. Best Regards, Lina- Front Desk Manager
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в июня 2023 г.
Пара
Отзывов: 34
1.2/5
Опубликовано 1 июля 2023 г.
Комната, которую мы получили, была затоплена водой из туалета с человеческими отходами, а грязная вода выливалась из душа и пола комнаты, и никто не заботился о том, чтобы поменять наши комнаты. Мы позвонили на trip.com, и trip.com не сделал ничего, чтобы компенсировать или изменить наш номер, поэтому нам пришлось покинуть отель в ту же ночь, потому что там обсуждался вопрос, и они забрали наши деньги за антисанитарные апартаменты, забронированные через trip.com. Какой позор и жадность
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Valued guest!!Huge thanks for your comment. Due to we're new with hotel industry so your comment very useful for us and avoid not happen to next clients.We sadly to heard that Trip.com not response anything for you. You can contact us directly we are happy to compensate for you for your next stay.Please accept our apologies for this inconvenience if we receive your comment before you left we figure it out on time.Anyhow, we hope you could give us another chance come to stay with us and see how we are improving.All the best to you !!Best Regards,LinaFront Office Manager
面倒臭い
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в нояб. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 19
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 2 янв. 2024 г.
Расположение очень хорошее, всего 2-3 минуты ходьбы до Паб-стрит. Это было удобно, и я не слышал громких звуков с Паб-стрит. Поездка TUKTUK от автобуса CDF до отеля стоила 1 доллар, а поездка TUKTUK до CDF, организованная отелем, стоила 2,50 доллара. Это может быть дорого, так как было раннее утро. Завтрак в отеле стоит 4,40 доллара, и я не могу не порекомендовать его. Это было нехорошо. Я заметил, что простыни были немного желтыми.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear EIICHIRO,Thank you so much for your valued time to rate us on Trip.com. We delighted to read it and keep improving of our transportation, breakfast cleaning. This is really useful comment, we appreciated that. Hopefully, you could give us another chance to serve you and see how improving we are. All the best to you :) Best Regards, Lina-Front Desk Manager
Aye Thin Lynn
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в авг. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 19
3.7/5
Опубликовано 25 сент. 2023 г.
Отличное пребывание на 2 ночи, отличное расположение и удобный доступ.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Aye, Thank you so much for your valued time to rate us on Trip.com. We delighted to read text and well training our teams. We appreciated that. Hopefully, to serve you again next trip in Seim Reap, Cambodia. All the best to you :) Best Regards, Lina-Front Desk Manager
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в мая 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 июня 2023 г.
Хорошее расположение, если вы хотите быть в центральном, но тихом месте, всего в нескольких минутах ходьбы, в 3 минутах ходьбы от улицы пабов и старого рынка. Хорошая чистая комната с добрым и отзывчивым персоналом.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв о местоположении, мы находимся в самом центре города и очень легко найти хорошую еду и всего в 3 минутах ходьбы от улицы пабов. Спасибо еще раз за то, что выбрали и потратили свое драгоценное время, чтобы поделиться им там. С наилучшими пожеланиями, городские команды Сиемреапа,
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в апр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 мая 2023 г.
Расположение и номер просто потрясающие по сравнению с ценой, которую мы забронировали. Хороший бассейн и хорошая цена на коктейли и еду в ресторане.
Множество отличных маленьких ресторанов на дороге недалеко от отеля. Определенно остановился бы снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что уделили время, чтобы поделиться своими положительными отзывами, особенно о местоположении, хорошем бассейне, ресторане. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями,Siem Reap Urban Teams,
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 16 февр. 2025 г.
Nice room, good location. Bed a little firm. Very pleasant staff. Breakfast looked basic so we ate out.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Andrew,Thank so much for your valued time to rate us on Trip.com. Your feedback regarding Bed and Breakfast help us a lots to improvement and ensure not happen to next clients. Thanks again for compliment is the best medicine for us to keep doing a good job.We wish you all the best and hope to serve you again next trip in Siem Reap,Cambodia.Best Regards,LinaFront Desk Manager
Samuel Elvin Low
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 9
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 28 мар. 2025 г.
Overall is convenient nearby many attraction and easy for night encursion
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Samuel,Thank you so much for your golden time take it to rate us on Trip. Com. We appreciated that.Sending love from Urban Family and hop to have chance to serve you again next trip in Siem Reap.Best Regards, LinaFront Desk Manager