Raffles Grand Hotel d'Angkor

Отзывы об отеле Raffles Grand Hotel d'Angkor

Raffles Grand Hotel d'Angkor

Khum, Preah Sihanouk Ave, Krong, Siem Reap, Siem Reap Province, 17252, CambodiaПолная информацию об отеле
Raffles Grand Hotel d'Angkor
Raffles Grand Hotel d'AngkorRaffles Grand Hotel d'AngkorRaffles Grand Hotel d'Angkor
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Raffles Grand Hotel d'Angkor от реальных посетителей

9.6/10
Потрясающе
Отзывов: 73
Честные отзывы
Местоположение9.7
Удобства9.3
Сервис9.7
Чистота9.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(73)
Положительные отзывы(37)
Отзывы с фото/видео(23)
Приветливый персонал(24)
Замечательный дизайн(8)
Хорошее расположение(8)
Отличный бассейн(7)
Отрицательные отзывы(1)
MS77
Номер с кроватью размера King в стиле штата
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 февр. 2025 г.
Хороший отель, красивое колониальное здание, вкусная еда и приветливый персонал
Ответ от объекта размещения: Dear MS77,Thank you for your kind words. We’re delighted you enjoyed our beautiful colonial charm, delicious cuisine, and warm hospitality. We look forward to welcoming you back for another luxurious experience.Warm regards,Amra PINQuality Manager
Artem
Номер с кроватью размера King в стиле штата
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 11
5.5/10
Дата отзыва 5 июля 2024 г.
К сожалению, у вас не будет выбора, если вы заходите остановиться в лучшем отеле города. Начну с плюсов: + Ребята, которые открывают двери, встречают по приезде и закрывают двери в старинный лифт — лучшие сотрудники в отеле. + Самое красивое лобби-гостинная в моей жизни. Такой флёр олд мани, мебель и декор в стиле Ральф Лорена, живые цветы, очень стильно. + По вечерам на рояле играет пианист. Не смог ему отказать в чае после того, как он исполнил Подмосковные вечера и Миллион алых роз. + Великолепное расположение, но делать на улице нечего. В лучшем случае съездите в ресторан. Минусы: - Отель старый (ему больше 100 лет), номера сделаны под старину, но они уже реально состарились, всё выглядит уставшим. - Хуже завтраков я не видел давно. Манго в Перекрёстке раза в 3 мягче и раз в 5 вкуснее. Хотя сказали, что это их национальный фрукт. - Чтобы тебе принесли кофе, нужно попросить 2—3 раза. Проверял в течение 2 завтраков подряд. - Шампунь, гель для душа и лосьон для тела в больших бутылках, а не в маленьких одноразовых. Оправдываются, что они plastic-free отель, но мы-то с вами знаем, что уже давным-давно придумали одноразовые алюминиевые бутылочки. Поэтому просто экономят. - В бассейн можно даже не ходить. Там не убирают за гостями, а официанты носят колу минут 10. - Управляющий (француз) ни разу не подошел спросить, как нам отдыхается. А мне было что ему сказать. - Цены в баре заоблачные. Сингапур слинг стоит 18 баксов, но его портят, когда вместо трубочки засовывают натуральную макаронину. Они борются с пластиком, а страдаю я. Хотя мы все знаем, что можно давать металлические трубочки. Кстати, воду пить нереально — они её фильтруют и наливают в многоразовые стеклянные бутылки. Совет. Если вы едете в первый раз и цена на отель ниже 250 долларов, то берите — будет нормально. Если больше, то он того не стоит.
Ответ от объекта размещения: Dear Guest User,Thank you for taking the time to provide us with the feedback from your stay.Whilst we sincerely appreciate your special mention of the front office team, we regret that some service shortcomings marred your overall experience. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you experienced during your stay. We have taken note of your comments, and we want you to know that we are continuously working on making needed improvements to ensure delivery of seamless stay experience for all our guests.We appreciate your choice of staying with us and hope to have the opportunity to welcome you back for a more memorable stay with us, with our warmest regards.Sincerely,Michelle KamDirector of Rooms
Анонимный пользователь
Номер State с кроватью размера «king-size» и видом на бассейн
Дата заезда авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 20 сент. 2024 г.
Комната очень стильная, с атмосферой старых денег. Обслуживание довольно хорошее, а обслуживающий персонал очень внимательный. Однако комната маленькая, а некоторым оборудованием пользоваться непросто. Ванная комната на удивление маленькая, меньше. чем 1 квадратный метр.Я один.Девушки старше 165 не могут размять руки и ноги.Я правда не знаю,как белые мужчины принимают душ.Кроме того,если завтрак не включен в стоимость,то это будет недешево. стоимость более 30 долларов, включая налоги и плату за обслуживание. Он не такой богатый, как Парк Хаятт. С точки зрения окружающей среды, этот отель находится недалеко от Национального музея, а отель Park Hyatt - недалеко от улицы с барами и рынка.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый анонимный пользователь, Спасибо, что нашли время, чтобы предоставить нам ваш добрый отзыв. Мы рады слышать, что вы прекрасно провели время у нас, и преданная своему делу команда здесь произвела большое положительное впечатление. Мы приняли к сведению ваши комментарии и, пожалуйста, примите наши искренние извинения за любые неудобства, причиненные во время вашего пребывания у нас. Было приятно видеть вас в качестве нашего гостя. Мы ценим ваш выбор остановиться у нас и то, что вы рекомендуете Raffles Grand Hotel d'Angkor своим друзьям и семье. Искренне надеемся на возможность приветствовать ваше повторное пребывание в ближайшем будущем. С уважением, Мишель Кам Директор по номерам
Анонимный пользователь
Номер State с кроватью размера «king-size» и видом на бассейн
Дата заезда авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 11 сент. 2024 г.
Сервис на месте. Парень у бассейна очень приятный, но некоторые удобства немного устарели и имеют ограничения.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Ответ от объекта:Уважаемый анонимный пользователь,Спасибо за то, что вы нашли время, чтобы предоставить нам ваш добрый отзыв и за то, что позволили нам стать частью вашего путешествия в Сиемреап, Камбоджа. Было приятно иметь вас в качестве нашего гостя, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем.С наилучшими пожеланиями,Мишель КамДиректор по номерам
Гость
Домик (две кровати)
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 сент. 2024 г.
Сервис очень хороший, возможно сейчас межсезонье и клиентов не так много! Багеты, круассаны и другой хлеб на завтрак хорошего качества! Я не могу насытиться завтраком в камбоджийском стиле! В комнате очень тихо Наблюдайте за восходом солнца каждое утро и купайтесь в отеле в полдень. Иди смотреть закат ночью Затем иди на улицу пабов, чтобы выпить и поесть. Камбоджа действительно страна, которая мне очень нравится Цены практически такие же, как и 15 лет назад.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость-пользователь,Спасибо, что нашли время, чтобы предоставить нам этот замечательный отзыв, искренне ценим ваши добрые комментарии. Мы рады слышать, что у вас был замечательный опыт пребывания у нас, и преданная своему делу команда здесь, в Raffles, произвела большое положительное впечатление.Было приятно видеть вас в качестве нашего гостя. Мы ценим ваш выбор остановиться у нас и то, что вы рекомендуете Raffles Grand Hotel d'Angkor своим друзьям и семье. С нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для повторного пребывания в ближайшем будущем.С наилучшими пожеланиями,Мишель КамДиректор по номерам
yyqqmm
Домик (две кровати)
Дата заезда апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 мая 2024 г.
Особенно хорошие впечатления. Удобства отеля новые и чистые, но в то же время они богаты историей и культурой. Бары и рестораны отеля являются историческими местами, где могут зарегистрироваться знаменитости. Обслуживание очень хорошее, есть приветственные подарки, и каждый сотрудник, которого вы встретите, проявит инициативу, чтобы поздороваться. Завтрак тоже очень богатый, и каждый день он не один и тот же. Расположение очень удобное, рядом музей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый yyqqmm,Спасибо, что нашли время, чтобы предоставить нам этот замечательный отзыв. Мы очень рады слышать, что вы замечательно провели время в нашем прекрасном Grande Dame of Siem Reap. Нам приятно знать, что наша преданная своему делу команда здесь, в Raffles, оставила прекрасное положительное впечатление.Мы ценим ваш выбор остановиться у нас и то, что вы рекомендуете Raffles Grand Hotel d'Angkor своим друзьям и семье. Искренне надеемся на удовольствие приветствовать ваше повторное пребывание в ближайшем будущем.С наилучшими пожеланиямиМишель КамДиректор по номерам
9QyliNwQ
Номер State с кроватью размера «king-size» и видом на бассейн
Дата заезда июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 25
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 сент. 2024 г.
Удобства: Очень хорошо, хорошо Здоровье: хорошее Окружающая среда: хорошая
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый 9QyliNwQ,Спасибо за ваш добрый отзыв и за то, что позволили нам стать частью вашего путешествия в Сиемреап, Камбоджа. Было приятно видеть вас в качестве нашего гостя, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем.С наилучшими пожеланиями,Мишель КамДиректор по номерам
Aopalunpa
Домик (две кровати)
Дата заезда янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 февр. 2024 г.
Подтверждение заезда не очень своевременное Все остальное похоже на сингапурские лотереи. Здесь также останавливались многие знаменитости.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Aopalunpa,Спасибо за ваш добрый отзыв и за то, что позволили нам стать частью вашего путешествия в Сиемреап, Камбоджа. Было приятно видеть вас в качестве нашего гостя, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем.С наилучшими пожеланиямиМишель КамДиректор по номерам
Steve
Номер с кроватью размера King в стиле штата
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 февр. 2024 г.
Оборудование очень классическое, сохранился оригинальный лифт, что весьма интересно. Послеобеденный чай великолепен, как в западном, так и в камбоджийском стиле, и обслуживание тоже отличное. Ужин будет сервирован в ресторане западной кухни 1932, оформленном в камбоджийском стиле.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Стив,Спасибо, что нашли время поделиться своей признательностью.Такие комментарии, как ваш, побуждают нас постоянно повышать качество обслуживания. Было действительно приятно видеть вас в качестве нашего гостя, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем.С наилучшими пожеланиямиМишель КамДиректор по номерам
Ng Siang
Домик (две кровати)
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 20 апр. 2025 г.
We arrived the hotel during Cambodia new year, each offered a Krama ( cotton scarf) with Raffles logo by hotel to celebrate the new year. Very art deco colonial building with beautiful swimming pool. Beautiful at corners of the hotel with sculptures etc. We met the f&b manager of the hotel, he kindly arranged 4 complimentary breakfast takeaways for our sunrise trip next morning. Worth to try the breakfast with champagne offered. The bath salt in the room was so aromatic and relaxing. However we saw some ants on the side bed in the room.
Перевод
6/12
Ответ от объекта размещения: Dear Mr. Ng Siang,Thank you for your lovely review and for choosing our hotel to celebrate the New Year. We are delighted you enjoyed our art deco charm, beautiful surroundings, and the special touches like the Krama and aromatic bath salts. Your kind words about our team and breakfast mean a lot to us. We are appreciated your comment about the ants ant experience and will address this promptly. We look forward to welcoming you back for an even more luxurious stay.Warm regards,Amra PIN Quality Manager
Stefan 16
Домик (две кровати)
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 апр. 2025 г.
Great location with great service. Very friendly and helpful reception and concierge.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Mr. Stefan,Thank you for your kind words. We are delighted that our location and service met your expectations. It was a pleasure to host you, and we look forward to welcoming you again for another exceptional experience.Warm regards,Amra PINQuality Manager
Hiromi SS
Номер с кроватью размера King в стиле штата
Дата заезда июля 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 28 авг. 2023 г.
Beautiful stay with good service. Extended stay because of relaxing atmosphere, it was wonderful.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Alice Singapore,Thank you for taking the time to provide us this amazing review. We are very much delighted that you had a wonderful stay at our beautiful Grande Dame of Siem Reap. It warms our hearts to know our dedicated team here at Raffles have left such great positive impression.We appreciate your choice to stay with us and having you recommending Raffles Grand Hotel d'Angkor to your friends and family. Sincerely look forward to the pleasure of welcoming your return stay again in the near future.Warm regardsMichelle KamDirector of Rooms
Гость
Landmark двухместный номер с видом на бассейн
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 окт. 2024 г.
Staffs are friendly and professional.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest User,Thank you for taking the time to provide us with your kind review and, for allowing us the opportunity to be part of your journey in Siem Reap, Cambodia. We are glad to hear you have enjoyed your stay with us and the dedicated team here at Raffles made great positive impression.It was a pleasure having you as our guest. We appreciate your choice to stay with us and having you recommending Raffles Grand Hotel d'Angkor to your friends and family. Look forward to the opportunity of welcoming you back again in the near future.Kind regards,Michelle KamDirector of Rooms
Sovann.Luka
Номер с кроватью размера King в стиле штата
Дата заезда авг. 2023 г.
Пара
Отзывов: 19
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 4 сент. 2023 г.
Very good location and excellent service
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Sovann.Luka,Thank you for taking the time to provide us this amazing review. We are very much delighted that you had a wonderful stay at our beautiful Grande Dame of Siem Reap.It warms our hearts to know our dedicated team here at Raffles have left such great positive impression. We appreciate your choice to stay with us and having you recommending Raffles Grand Hotel d'Angkor to your friends and family. Sincerely look forward to the pleasure of welcoming your return stay again in the near future.Warm regardsMichelle KamDirector of Rooms
Daisydainikanshijie
Домик с видом на бассейн
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 апр. 2025 г.
位置優越:位於暹粒市中心,距吳哥窟約8公里,離吳哥窟國際機場約15分鐘車程,周邊有吳哥國家博物館等眾多景點,交通便利。 歷史悠久:酒店於1932年開業,歷史底藴深厚,曾接待過卓別林、戴高樂、克林頓等名人,建築和裝飾風格充滿法式殖民風情,能讓遊客感受到濃厚的歷史氛圍。 服務優質:員工熱情友好、周到細緻,從入住到退房全程提供貼心服務。 設施完備:酒店設有35米來迴游泳池、家庭娛樂游泳池、池邊涼亭、綜合運動場等康體設施,還有商務中心、圖書館、地圖室、Sugar Palm俱樂部、小童遊戲室等,滿足不同客人的需求。
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Daisydainikanshijie,Thank you for sharing your wonderful experience at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed the excellent location and the historical cultural atmosphere of the hotel, and we appreciate your recognition of our staff's service. We look forward to welcoming you again.Sincerely, Amra PIN Quality Manager